วันนี้รับหน้าที่อยู่บุญช่วงเช้า ที่ต้องไปถึงที่ห้องแล็บ 6 โมงครึ่งเพื่อเปิดเครื่องวิเคราะห์อัตโนมัติทั้งหลายและปฏิบัติการทางด้านควบคุมคุณภาพทั้งหลายแหล่ให้เครื่องพร้อมใช้งานได้เร็วที่สุด เนื่องจากหลอดเลือดทั้งหลายจะทยอยเข้ามาถึงห้องแล็บประมาณ 7 โมงนิดๆ เพราะคนไข้ก็มารอกันแต่เช้า ห้องเจาะเลือดก็ต้องเปิดเช้าขึ้นเหมือนกัน ช่วงเช้าตั้งแต่ประมาณ 7 โมงครึ่งไปจนถึงเกือบเที่ยงของทุกวัน เป็นเวลาที่คนทำงานแล็บเกือบทุกหน่วยจะวิ่งวุ่นกับการตรวจวิเคราะห์ให้ผลเสร็จออกได้ทันเวลากันทั้งนั้น
สำหรับหน่วยเคมีคลินิกของเราด้วยแล้ว ช่วงเช้าก่อนที่จะถึง 8 โมงครึ่งซึ่งเป็นเวลาเริ่มงานปกตินั้น คนอยู่บุญทั้งสี่คน ก็จะต้องเผชิญกับหลอดเลือดที่ถาโถมกันมาเป็นร้อย (เป็นร้อยจริงๆค่ะ...ไม่ได้เขียนผิด) ภายในเวลาไม่ถึงชั่วโมง เป็นเรื่องที่ทำให้พวกเราทุกคนเหมือนจะมีอะดรีนาลีนหลั่งกันเต็มที่ ทำทุกอย่างกันอย่างว่องไว เพราะซ้ายขวาหน้าหลังมีงานรออยู่ทุกทิศทาง จนเป็นเหตุให้ทุกคนดูเหมือนมดที่อยู่ไม่นิ่ง วิ่งจากตรงโน้นไปตรงนี้ เร่งรีบกันไปหมด จะว่าเครียดก็น่าจะเครียด แต่ก็ทำจนชินเสียแล้ว
สมัยแรกๆที่ทำงานก็จะเร่งรีบ แต่มาเดี๋ยวนี้พยายามทำไปในจังหวะที่ราบรื่นขึ้น หยิบจับอะไรให้เป็นระบบต่อเนื่องกัน จะคอยเตือนน้องๆพี่ๆที่ทำอยู่ด้วยกันว่า ไม่ต้องรีบร้อน ให้ดูจังหวะของงานส่งต่อกันให้เป็นจังหวะ แล้วคนสี่คนก็จะทำงานลื่นไหลไปได้เรื่อยๆ ไม่ต้องมีคั่งตรงไหนให้รู้สึกเครียด
รู้สึกเลยค่ะว่า การที่เราหยุดคิด หยุดเร่งรีบ ตั้งสติให้ดีๆ จะเห็นว่างานก็เดินได้ดีไม่ต่างจากที่เราเร่งรีบกัน แต่ข้อดีก็คือเราเองจะรู้สึกสบายๆไม่เครียด เพราะเมื่อเราทำเต็มที่แล้ว ความเชี่ยวชาญที่เรามีก็มีส่วนช่วยให้งานเร็วอยู่แล้ว และการทำงานอย่างเป็นระบบก็ช่วยให้งานเฉลี่ยแบ่งไปเท่าๆกัน ไหลลื่นไปได้ เมื่อเช้านี้ได้ยิน "นายดำ"หยิบยกประเด็นนี้ขึ้นมาพูด รู้สึกดีใจที่ไม่ใช่แต่เราที่คิดเช่นนี้ อยากให้คนทำงานของเราเน้นคุณภาพมากกว่าปริมาณ แม้ว่างานจะมากขนาดไหน หากเราทำให้เป็นระบบ งานลื่นไหลอย่างต่อเนื่องได้ เราก็ไม่จำเป็นต้องเร่งรีบที่สร้างความเครียดให้ตัวเอง พิสูจน์ได้ด้วยตัวเองว่า ไม่ว่าจะทำงานจุดไหน ถ้าเราจัดระบบให้ดีๆแล้ว เราก็จะทำได้เวลาดีแบบที่เราเองก็ไม่ต้องเครียดด้วย เป็นความท้าทายอีกด้วยว่า เราสามารถจัดการกับงานเยอะๆได้อย่างราบรื่น ใจเย็นๆแต่งานเสร็จเร็วอย่างมีคุณภาพดีได้ มีความสุขกับการทำงานปริมาณมากๆขึ้นเยอะเลยค่ะ
