รำนวย ฤทธิ์ไธสง

ธุระใช่ ธุระไม่ใช่

11/01/2553 เวลา11.35  รถEMS ขึ้นมาจอดหน้างานเวชระเบียนพนักงานเปลและพยาบาลคัดกรองรับผู้ป่วยชายรูปร่างกำยำหัวเข่าบวมแดงเดินไม่ได้แจ้งข้อมูลเวชระเบียนว่าชื่อประสิทธิ์  สมบัติ โดยไม่มีเอกสารใด ๆแสดงตัวเพียงแจ้งว่าเคยมา 2ปีแล้ว ผู้ลงทะเบียนค้นข้อมูลพบว่าHN72620 ชื่อ-สกุลตรงที่ผู้ป่วยแจ้งไม่มีเลขประจำตัวประชาชน แพทย์ห้องERตรวจรักษารับไว้นอนรพ. พนง.เปลพิมพ์เอกสารAdmitถามข้าพเจ้าว่าจะให้ใช้สิทธิ์อะไรค้นข้อมูลในWeb.ไม่มีชื่อ-สกุลที่รับแจ้งขณะนั้นมีผู้รับบริการรอขึ้นทะเบียนเบิกได้จ่ายตรงรออยู่ จึงแจ้งว่าลงเป็นชำระเองไปก่อนรอญาติมาติดต่อจึงดำเนินการต่อหลังจากนั้น1วันพยาบาลจากตึกผู้ป่วยในโทรฯมาสอบถามว่าผู้ป่วยรายนี้ยังไม่มีเอกสารสิทธิ์และไม่มีญาติมาติดต่อเลยจะทำอย่างไรข้าพเจ้าถามกลับว่าแพทย์วางแผนการรักษาอย่างไรจะจำหน่ายหรือยัง คำตอบอาการยังไม่ดีขึ้นยังให้ยาอยู่หากไม่ดีขึ้นต้องส่งต่อรพ.มหาราช จากข้อมูลที่รับแจ้งข้าพเจ้าโทรฯขอความช่วยเหลือจากท่านปลัดอำเภอฝ่ายทะเบียน รอคำตอบประมาณ1 ชั่วโมงท่านแจ้งว่าผู้ชายคนนี้รูปร่างหน้าตาดีนะและไปลงเรือภาคใต้ขาดการติดต่อทางบ้านมา2ปีและมาอยู่ที่หลุ่งตะเคียนตรงกับที่ผู้ใหญ่บ้านและข้อมูลที่ทางคุณแจ้งมาผมขอแจ้งว่าเขาชื่อ นายสมบัติ สกุล สมสนุก และมีเลขประชาชนคือ3411100109456 เราจึงได้เอกสารสิทธิ์เพื่อเรียกเก็บค่าบริการ(6893บาท RW=1.42รับจัดสรรประมาณ14000บาท)และส่งต่อข้อมูลให้รพ.มหาราชโดยปัจจุบันผู้ป่วยใช้สิทธิUC รับการรักษาผ่าตัดเข่าและยังคงนอนอยู่รพ.มหาราช

กว่าจะได้มาซึ่งคนไทยคนหนึ่งผ่านการดูแลและแจ้งข้อมูลของเจ้าหน้าที่รพ.ตั้งหลายคน