คนไข้โรคจิต vs จิตแพทย์

ขอแบบ win win ^^

สวัสดีค่ะ เพิ่งกลับมาจากไปแอ่วเหนือมาค่ะ ไปกับญาติแล้วก็เพื่อนของญาติอีกคนชื่อว่าพี่ลูกหมู เป็นจิตแพทย์ค่ะ พอได้คุยกับพี่เค้าก็เลยมีเรื่องของ จิตวิทยาการขอ แบบจิตแพทย์มาเล่าให้ฟังค่ะ

พี่ลูกหมูเล่าให้ฟังว่าคนไข้ส่วนใหญ่ที่มาหานั้นจะเป็นญาติๆพามารักษา แต่ความคิดส่วนใหญ่ของคนไข้ที่ป่วยทางจิตเกี่ยวกับการรักษาจะแบ่งเป็น ระยะแรก กับระยะหลังนะคะ

ระยะแรก : คนไข้จะรู้สึกว่าโรคที่เขาเป็นอยู่รักษาได้บำบัดได้ พอมารักษากับคุณหมอทางจิตระยะแรกที่เอายาไปทาน อาการก็จะดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ความวิตกลดลง เสียงที่ได้ยินแว่วๆก็ลดลง หรือการระแวงต่างๆก็น้อยลงไป ทำให้เหมือนเขาจะกลับมาเป็นคนปกติไปทำงาน หรือเรียนได้เหมือนเมื่อก่อน

ระยะหลัง : พอรักษามาได้สักพัก อาการเริ่มกลับมาเหมือนเดิม หรือดีขึ้นแต่ไม่เหมือนตอนระยะแรกๆ ทำให้คนไข้คิดว่ารักษาไปก็ไม่ได้ผล โรคที่เขาเป็นไม่มีทางหาย ยังไงเขาก็เป็นคนที่คนอื่นๆเรียกว่า "คนบ้า หรือคนป่วยโรคจิต" ทำให้คนไข้ไม่อยากมารักษาอีก ไม่อยากทานยา รู้สึกสิ้นหวังกับชีวิต

คราวนี้คุณหมอจิตแพทย์ของเราจะทำยังไงล่ะคะ?

พี่ลูกหมูบอกว่า พอคนไข้เริ่มไม่อยากรักษา เขาต้องขอให้คนไข้รักษาต่อ โดยการค่อยๆพูด ค่อยจา อธิบายให้คนไข้ฟังว่า โรคนี้อาจจะรักษาให้หายขาดไม่ได้ แต่เขาสามารถทานยาเพื่อควบคุมมันได้ ทำให้เขาสามารถใช้ชีวิตได้เหมือนคนปกติ แต่คนไข้ส่วนใหญ่จะเบื่อหน่ายกับการทานยา พี่ลูกหมูก็จะต่อรองกับคนไข้ว่าถ้ายอมรักษาต่อเนื่อง คราวหน้าจะลดยาให้ เพื่อชักจูงให้คนไข้ยอมมารักษาต่อเนื่อง เพราะถ้าคนไข้ไม่ทานยาต่อเนื่องก็จะกลับมาเป็นเหมือนดิม การทานยาของคนไข้จิตเวช คือการควบคุมอาการ เนื่องจากเกิดความผิดปกติของสารบางอย่างในร่างกายที่ลดลงทำให้คนไข้มีอาการค่ะ

เป็นการ ขอแบบ win win แบบมีข้อเสนอหยิบยื่นให้ซึ่งกันและกัน ทำให้ win win ด้วยกันทั้งสองฝ่ายค่ะ

ในกรณีนี้ คุณหมอได้รักษาผู้ป่วยต่อ ส่วนผู้ป่วยก็อาการดีขึ้น

ขอบคุณเคสดีๆจากผู้เล่า พี่ลูกหมูด้วยค่ะ

เขียนใน GotoKnow โดย Orn
ใน จิตวิทยาการขอ (The Psychology Of Persuasion)

คำสำคัญ (Tags): #appreciative inquiry#การขอ#จิตวิทยาการขอ#เทคนิคการขอ

หมายเลขบันทึก: 329626เขียนเมื่อ 20 มกราคม 2010 22:41 น. ()แก้ไขเมื่อ 25 พฤษภาคม 2012 15:25 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกันจำนวนที่อ่าน