ห้องสมุดที่มีชีวิต เป็นองค์กรที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อ ให้รองรับพฤติกรรมและความต้องการของผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลงไป
ในการพัฒนาห้องสมุดนั้นอาจจะมีแนวคิดหลายแนวคิด
บางครั้งปรากฎเห็นได้ชัดในวิสัยทัศน์ของห้องสมุดเลย
ลองมาดูสิว่า แนวคิดเหล่านี้จะช่วยพัฒนาห้องสมุดของเราให้ทันสมัยและตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้บริการ ได้หรือไม่
(1) Anytime คือการเข้าถึงสารสนเทศได้ตลอดเวลา ขณะนี้มีหลายห้องสมุดเปิดบริการ 24 ชั่วโมง โดยเฉพาะห้องสมุดในต่างประเทศ และมีการใช้เว็บไซต์เพื่อการเข้าถึงสารสนเทศได้ตามความต้องการของผู้ใช้
(2) Most information มีสารสนเทสที่หลากหลายทั้งในด้านเนื้อหา และประเภท แนวโน้มของสื่อมัลติมีเดียก็มาแรง และห้องสมุดหลายแห่งก็มีแนวคิดในการผลิตสารสนเทศที่เป็นเอกลักษณ์ของตนเพื่อให้มีสารสนเทศที่หลากหลาย เช่น การพัฒนาฐานข้อมูลคลังข้อสอบ หรือ ฐานข้อมูลการติว เป้ฯต้น
(3) Service mind ผู้ให้บริการมีจิตบริการ ให้บริการอย่างเต็มใจ มีส่วนช่วยสร้างและกระตุ้นผู้ใช้บริการให้รักการเรียนรู้
(4) Multi use วัสดุอุปกรณ์ และการจัดบริการสามารถใช้งานได้หลากหลาย มีการบูรณาการการใช้งานเพื่อการใช้ที่เกิดประโยชน์สูงสุด
(5) Newest technology ใช้เทคโนโลยีทีใหม่ล่าสุด เพื่อความครอบคลุมและศักยภาพที่เพิ่มขึ้น เช่น ปัจจุบันนิยมใช้ Social Network เช่น facebook, twitter ในการประชาสัมพันธ์ เป็นต้น
(6) Serve for all บริการที่จัดขึ้นมีไว้สำหรับผู้ใช้ทุกคน ทุกประเภท ทุกระดับ เช่น ห้องสมุดมหาวิทยาลัยต้องจัดบริการที่สนับสนุนการเรียนการสอนให้กับอาจารย์ นักศึกษาทั้งปริญญาตรี โทเอก ตลอดจนผู้ทำงานในคณะวิชาต่างๆ และสมัยนี้ต้องจัดสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการสำหรับนักศึกษาพิการอีกด้วย เพราะการศึกษาไทยเปิดกว้างมากขึ้น
(7) Brand Royalty มีเอกลักษณ์ หรือตราสัญลักษณ์เฉพาะเพื่อสร้างความยั่งยืนและเป็นที่จดจำของผู้ใช้ห้องสมุด โดยอาจมี marcot หรือสัญลักษณ์ต่างๆ บางครั้งอาจเป็นแค่ข้อความเพียงอย่างเดียว หรือมีรูปประกอบ ทั้งนี้ต้องมาจากจุดแข็งของห้องสมุดนั้นๆ
(8) Persuasiveness มีการแบ่งปันความรู้ จากผู้ใช้บริการกับผู้ให้บริการ ระหว่างผู้ใช้บริการกับผู้ใช้บริการ ระหว่างนักศึกษากับอาจารย์เป็นต้น
(9) Virtual school มีความเป็นโรงเรียนเสมือน ที่สนับสนุนการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและเครือข่ายคอมพิวเตอร์มาใช้ในการเรียนการสอน เน้นการเรียนการสอนทางไกล (10) Anywhere
11) Anyway สามารถเข้าถึงและใช้บริการห้องสมุดได้จากทุกทีผ่านช่องทางต่างๆ ไม่เน้นเฉพาะการบริการที่ต้องเดินทางมาห้องสมุด ซึ่งการใช้บริการผ่านเว็บไซต์ห้องสมุด ตลอดจนแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ ก็เป็นเครื่องมือที่นิยมมาใช้กันมาก ด้านกายภาพก็มีการพัฒนาบริการแบบห้องสมุดสาขา หรือ Delivery ตลอดจนใช้บริการผ่านเครือข่ายความร่วมมือของงอค์กรต่างๆ
(12) Anyone ต้องลดข้อจำกัดในการใช้ทรัพยากรสารต่าง ๆ ร่วมกันระหว่างผู้ใช้ทรัพยากรสารสนเทศ เพื่อให้ผู้ใช้บริการทุกคนได้ใช้บริการที่ตนเองต้องการ และสามารถใช้บริการร่วมกันได้
(13) Anything ห้องสมุดต้องเป็นที่รวมทุกๆ สิ่งที่ผู้ใช้ต้องการ ห้องสมุดมหาวิทยาลัยอาจจจะต้องมีบริการที่หุ้มปกเข้าเล่ม ที่เย็บกระดาษ ห้องสำหรับติว ห้องสำหรับสัมมนาเล๋กๆ ห้องสื่อสารทางไกล เพิ่มมากขึ้น ดีไม่ดีหลายๆ ห้องสมุดอาจจะต้องจัดหาตู้หยอดเหรียญเพื่อขายบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปให้นักศึกษาก็ได้ ...
ท่านใดที่แวะมาเยี่ยม...มีอะไรดีดีมาแบ่งปันกันบ้างนะคะ
- สงวนลิขสิทธิ์โดย สิริพร ทิวะสิงห์ 24/02/2010 อนุยาตให้ใช้ประโยชน์ทางวิชาการ ไม่อนุญาตให้ใช้เพื่อประโยชน์ทางการค้า
