การปรับรื้อระบบ (Reengineering) การปรับรื้อระบบ (Reengineering) คือการพิจารณาหลักการพื้นฐานของธุรกิจและหลักการคิดหลักการขึ้นมาใหม่ ชนิดแบบถอนรากถอนโคลน เพื่อให้กระบวนการบรรลุวัตถุประสงค์ โดยมีตัวชี้วัดทางด้านต้นทุน ด้านคุณภาพ ด้านบริการและด้านความสำเร็จ ไม่มีการยึดติดกับระบบของเดิม การปรับรื้อระบบ เป็นแนวทาในการริหารอีกแบบหนึ่ง ที่ผู้บริหารสามารถนำไปใช้ในการจัดการคุณภาพขององค์กร เป็นกระบวนการออกแบบใหม่ (Process Redesign ) ที่ผ่านมาในประเทศไทยได้นำระบบ Reengineering มาใช้ เช่น การทำกิจกรรม 5 ส. การปรับรื้อระบบในธนาคาร ที่ให้ความสะดวกรวดเร็วกับลูกค้ามากขึ้น โดยการนำคอมพิวเตอร์มาใช้ การปรับรื้อระบบในสถานศึกษา คือ สถานศึกษาต้องบริหารกระบวนการบริหารโดยพิจารณาหลักพื้นฐานของการบริหารสถานศึกษาแล้วปรับปรุงกระบวนการใหม่ แบบถอนรากถอนโคลน เพื่อให้สถานศึกษาสามารถดำเนินการให้บรรลุถึงผลลัพธ์โดยใช้ตัวชี้วัด ตามวัตถุประสงค์ องค์การที่ควรมีการปรับรื้อระบบ คือ - องค์การที่มีปัญหา เป็นองค์กรที่สามารถปรับรื้อระบบได้ง่าย - องค์กรปรกติ สามารถปรับรื้อระบบให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น - องค์กรที่ต้องการปรับรื้อระบบ ซึ่งเป็นความต้องการของผู้บริหาร กระบวนการเริ่มรื้อระบบเริ่มจาก 1. เริ่มคิดมองความต้องการขององค์กร(Zero – Base) รวบรวมความคิดเห็นของทุกฝ่ายแล้วนำมาหาข้อยุติ 2. มองความพึงพอใจของผู้เกี่ยวข้องในองค์กรทุกฝ่ายทุระดับ 3. ให้ความรู้กับทุกผ่ายที่จะทำการปรับรื้อให้เข้าใจอย่างละเอียดตอบคำถามให้ทุกส่วนเข้าใจได้ทุกคำถาม 4. เริ่มต้นในการปรับเปลี่ยนและนำไปทดลองใช้นำร่องก่อนจะนำไปใช้อย่างเต็มรูปแบบ วิธีการปรับรื้อระบบ ต้องกระจายส่วนงานขององค์กรให้ชัดเจน ให้ทุกส่วนเข้าใจ แล้วตั้งกรรมการทีมงานมาวิเคราะห์กระบวนการทำงานที่จะทำการปรับรื้อ ตัดกระบวนการที่ไม่จำเป็นออกให้หมด ประชุมทีมงานที่จะดำเนินการปรับรื้อ แล้วออกแบบกระบวนการทำงานใหม่ แล้วนำทีมงานมาสร้างกระบวนการเป็นขั้นตอนสุดท้าย การปรับรื้อระบบนั้น ผู้บริหารต้องมีการปรับรื้อด้วยเช่นกัน ปัจจัยที่ต้องปรับรื้อคือ ต้องตั้งใจจริง ต้องให้เป็นไปตามความต้องการและต้องร่วมงานกันทั้งหมดทุกฝ่าย โดย บุญไทย พานะเวช 52470601203 นักศึกษาระดับประกาศนียบัตร(วิชาชีพผู้บริหาร) สถาบันราชภัฎอุดรธานี วิทยาเขตบึงกาฬ
ขอบคุณมากสำหรับทุกความคิดเห็นครับ
