SMART ฝ่ายบท. (16 ธ.ค. 52)

"ต้นแบบ" ที่เราอยากได้ ทำให้ยิ้่มไม่หุบ

สิ่งที่ทำให้ศิลายิ้มไม่หุบอยู่นาน มาจากความสุขที่เกิดปรากฎการณ์การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ที่หลอมละลายพี่ ๆ น้อง ๆ ที่แทบจะไม่เคยพบปะพูดคุยกันได้หัวเราะ ยิ้มแย้มเบิกบานสำราญใจในการพูดและฟังกัน รวมทั้งถ่ายรูปร่วมกัน ไม่รู้ว่ากี่เทค...ทุกวันนี้ ก็ยังรู้สึกถึงความมหัศจรรย์ของเครื่องมือที่ใช้และศรัทธาในความร่วมแรงร่วมใจกันของทีมงานคุณภาพทุกท่านอยู่ไม่หายเลยค่ะ

ผ่านความสนุกสนานด้วยหัวใจเบิกบานสุด ๆ กับกิจกรรม   "Role Model Management"   ซึ่งก่อนหน้านี้ได้ BAR ผ่านบันทึก "กิจกรรมชื่นชมและเชิดชู Role Model"   ไปแล้ว 

http://gotoknow.org/blog/natureofmind/313309

 

งานนี้ศิลากับคณะทีมงานเป็นผู้จัดเต็มรูปแบบ ร่วมคิด วางแผน ออกแบบอย่างต่อเนื่องกับทีมงาน Dialogue ขององค์กรและ SMART อาสา ซึ่งมาช่วยแบบไม่คิดชีวิต (เห็นภาพเลยไหมคะ) ที่ใช้คำเช่นนี้ ก็เพราะว่าเรามีการประเมินสถานการณ์และปรับเปลี่ยนรูปแบบไปเรื่อย ๆ ทางทีมงานทั้งหมดก็ทรหดอดทน ช่วยกันโยนความคิด วิเคราะห์ เจาะลึกและหารือกันไม่หยุดหย่อนกับโจทย์ยากที่ว่า "กลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้จัดการ/หัวหน้างาน/บุคคลที่ผู้อำนวยการมอบหมายมาทำหน้าที่คนละลักษณะงานอยู่ในฝ่ายเดียวกันแทบจะไม่เคยเห็นหน้าพบปะกันหรือพูดคุยกันมาก่อน (ในชีวิตนี้)" เราจะทำอย่างไรให้มาพูดคุยแลกเปลี่ยนกันเกี่ยวกับ Role Model ที่ควรจะเป็นของฝ่ายบริหารทั่วไป เพื่อสนับสนุนวัฒนธรรมองค์กร SMART AEROTHAI ในเรื่อง Accountability (ความรับผิดชอบต่อตนเองและหน้าที่)

 

เราจะทำอย่างไรให้ทุกท่านที่มารวมตัวกันใน ๑ วันแสดงความเป็นตัวเองและบอกเราว่า Role Model ในใจท่านเป็นแบบไหนเพื่อให้น้อง ๆ ได้เดินตาม โจทย์นี้ยากมาก ๆ  ผลของการถอดโจทย์ก็เป็นภาพอย่างที่เห็นนี้แหละค่ะ  (ทุกวันนี้ ศิลายังยิ้มไม่หุบเลย  มีความสุขที่เห็นผู้ร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ยิ้ม หัวเราะ) ขอไล่เรียงทีละภาพนะคะ

 

                     ผู้อำนวยการฝ่ายของเรายิ้มแย้มแจ่มใส                                

จริง ๆ แล้วรองผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายบริหารก็มานะคะ แต่เพราะศิลาต้องทำหน้าที่บนเวทีก็เลยไม่ได้ถ่ายรูปไว้ค่ะ  เสียดายมากไม่ได้เก็บใบหน้าของท่านที่ยิ้มละไมให้กำลังใจน้อง ๆ

  

หลังจากผู้ใหญ่เปิดงานแล้ว   ศิลากล่าวสวัสดีผู้มีเกียรติทุกท่านและขอให้ผู้ร่วมกระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ รู้สึกสบาย ๆ เป็นกันเอง  เราจะทำการคนค้นคนในช่วงแรกด้วยกิจกรรมนพลักษณ์ ตอนเที่ยงมีก๋วยเตี๋ยวฟรีจะกี่ชามก็ไม่อั้น และช่วงบ่ายเราจะเชิญชวนให้ทุกท่านสร้างวีรกรรมถอดแบบ Role Model ของฝ่ายงานเราออกมาเป็นตัวอย่างให้รุ่นน้อง ๆ เดินตามค่ะ

ศิลาเล่าเรื่อง "คน  ๙ ลักษณ์" และเอื้อให้เกิดการเล่าเรื่องอธิบายตัวเองของแต่ละลักษณ์ค่ะ

             

                                    สุนทรียสนทนาผ่านหัวใจเดียวกัน

              

          ผู้บริหาร Role Model ของเรา เข้าร่วม Workshop สุนทรียสนทนาผ่านอัตลักษณ์

                            

              

          กลุ่มอื่น ๆ ตั้งใจฟังอีกกลุ่มหนึ่งเล่าเรื่องผ่านความรู้สึกนึกคิด ร่วมกันอินในเรื่องเล่า

              อิ่มใจแล้ว เราก็ต้องอิ่มท้องกับก๋วยเตี๋ยวรสเด็ด น้ำตก และต้มยำ

              

             

  บรรยากาศของการรับประทานอาหารร่วมกันบนทางเดินร่มไม้ระหว่างอาคาร

    

           จากนั้นเราก็เข้ามาแลกเปลี่ยนกันเรื่องวัฒนธรรมแม่ปูขาเก

      โดยพี่อ๊อด พี่ใหญ่เราเป็นผู้สร้างบรรยากาศช่วงบ่ายและจุดประกาย

    

จากนั้น เราเปิดประเด็นที่ว่าในฐานะที่ท่านเป็นแม่ปู ท่านจะเดินอย่างไรให้รุ่นน้องเดินตาม  ลองมาดูบรรยากาศการแลกเปลี่ยนเรียนรู้แต่ละกลุ่มดูนะคะ

      

                กลุ่มนี้เป็นตัวเองสูงมาก หัวเราะเฮฮาจนอีกกลุ่มย้ายโต๊ะหนี

                                        ต่างกับกลุุ่มนี้ค่ะ

       

                   กลุ่มนี้ใช้หัวใจเบิกทาง สีหน้าและรอยยิ้มเอื้ออาทรมาก    

             

                                กลุ่มนี้หารือแบบนักวิชาการ มาดเข้ม

             

         

หัวเราะเกือบหงายหลัง  เพื่อน ๆ และศิลาเป็นห่วงมาก  ขอบพระคุณที่ร่วมกันสร้างบรรยากาศครึกครื้นค่ะ ... เพราะเราต่างเข้าใจในสิ่งที่เราเป็นกันดีแล้ว

                        หลังคุยกันจนได้ประเด็น ก็เริ่มลงมือทำงาน

                     

                 

                

                                จากนั้น ก็นำเสนอผลงานอย่างออกรส

ศิลาพยายามจับภาพทั้งผู้เสนอผลงานและผู้ฟังค่ะ ภาพอาจจะไหว ๆ อยู่บ้างจนถึงภาพไหวเยอะเลยค่ะ

                  

                                    เปิดประตูหัวใจให้น้อง ๆ เข้าถึง

          

ผู้ร่วมแลกเปลี่นเรียนรู้ประทับใจและขอบคุณความเป็นธรรมชาติของผู้นำเสนอผลงานทุกท่าน

    

      

        พี่ ๆ เป็นแบบเนี๊ย...โปรดใช้วิจารณญาณ นำเสนอในลักษณะ Role Play สุดยอดจริง ๆ

     

        

         

          

         

เนื้อหาที่ทำให้ฮามีอะไรกันบ้าง ขอเป็นความลับทางราชการนะคะ เพราะเป็นบริบทของแต่ละองค์กร  แต่เราสามารถเรียนรู้ที่จะสร้างบรรยากาศแบบนี้ขึ้นได้ค่ะ เพียงเปิดกว้างและยอมรับ

           

                      พี่จะทำให้ดู    น้องดูให้ดี   มีพี่เป็นกำลังใจ

  จบลงด้วยการถ่ายภาพประวัติศาสตร์ รุ่นบุกเบิก Role Model ปี ๒๕๕๒ ค่ะ

    

    อายุรวมกันก็น่าจะถึงสหัสวรรษ แต่ใบหน้าเราสดใส ไฉไลอยู่เสมอค่ะ

        ---------------------------------------------------------------

สิ่งที่ทำให้ศิลายิ้มไม่หุบอยู่นาน มาจากความสุขที่เกิดปรากฎการณ์การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ที่หลอมละลายพี่ ๆ น้อง ๆ ที่แทบจะไม่เคยพบปะพูดคุยกันได้หัวเราะ ยิ้มแย้มเบิกบานสำราญใจในการพูดและฟังกัน รวมทั้งถ่ายรูปร่วมกัน ไม่รู้ว่ากี่เทค...ทุกวันนี้ ก็ยังรู้สึกถึงความมหัศจรรย์ของเครื่องมือที่ใช้และศรัทธาในความร่วมแรงร่วมใจกันของทีมงานคุณภาพทุกท่านอยู่ไม่หายเลยค่ะ  ...ดีใจที่เราได้มารวมกันในวันนี้  ขอบพระคุณทุกท่านจากใจจริง