Appreciative Inquiry

 

ใครมีปัญหาประเภทไปบรรยาย แล้วผู้เข้าร่วมฟังเขิน ไม่ยอมพูด ลองให้ยืนคุยกันสิครับ จะเร็วและได้ความกว่าครับ ผมใช้เทคนิคนี้มานานแล้วครับ เพราะเวลาทำ AI, Dialogue และ World Cafe แม่กระทั่ง KM ครับหลักการดีแค่ไหน บางครั้งผู้เข้าร่วมก็ไม่พูดจริงๆ ผมได้แรงบรรดาลใจจากหนังสือข้างบนนี้ครับ เป็นเรื่องการแก้ปัญหาการตกต่ำของบริษัท Cannon ที่ญี่ปุ่นวิธีหนึ่งที่ CEO ใช้ก็คือเลิกนั่งประชุม ยืนคุยกันซะเลย ค้นพบว่ากลุ่มสามารถตัดสินใจได้เร็วขึ้นครับ