งานวิจัยเรื่องที่ 1

งานวิจัยเชิงคุณภาพ

  งานที่อาจารย์มอบหมายให้อ่านวิทยานิพนธ์เรื่องที่ 1 ค่ะ

วิทยานิพินธ์    เรื่อง   การนำเสนอรูปแบบการจัดการแบบซิกซ์ ซิกม่า ในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา 

ผู้วิจัย นายศุภชัย  สุวรรณกนิษฐ 

ปีที่วิจัย  2549                      

วัตถุประสงค์ของงานวิจัย
เพื่อนำเสนอรูปแบบการบริหารจัดการแบบซิกซ์ ซิกม่า ในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา

ความสำคัญของการวิจัย
1. ทำให้ได้รูปแบบการบริหารจัดการแบบซิกซ์ ซิกม่า ที่เหมาะสม สำหรับนำไปใช้ในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา เพื่อพัฒนาคุณภาพการจัดการศึกษาตามแนวทางการปฏิรูปการ ศึกษา
2.ทำให้สามารถปรับปรุงโครงสร้างการบริหารงาน กำหนดบทบาทหน้าที่ของบุคลากรตามรูปแบบการบริหารจัดการแบบซิกซ์ ซิกม่า ในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา  ได้อย่างเหมาะสม
3.สามารถนำผลจากการวิจัยไปประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการองค์การทางการศึกษาอื่น ๆได้อย่างเหมาะสม

สมมติฐานการวิจัย
                การนำเสนอรูปแบบการบริหารจัดการแบบซิกซ์ ซิกม่า ที่เหมาะสมสำหรับนำไปใช้ในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาอย่างไร
วิธีดำเนินการวิจัย
1.กำหนดกรอบของแนวคิดสำหรับการวิจัย เป็นการศึกษาข้อมูลพื้นฐานและระบบงานของสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา
2.การสร้างรูปแบบการบริหารจัดการแบบซิกซ์ ซิกม่า โดยการสังเกตและการสัมภาษณ์ผู้บริหาร
3.การตรวจสอบความเป็นไปได้โดยผู้เชี่ยวชาญ
4.การวิเคราะห์ความเป็นไปได้ของรูปแบบการบริหารจัดการแบบซิกซ์ ซิกม่า ตามความคิด เห็นของผู้บริหารและหัวหน้ากลุ่ม
5.สรุปและรายงานผลการวิจัย

การวิจัยเชิงคุณภาพ

สถิติที่ใช้
ค่ามัธยฐาน และค่าเบี่ยงเบนคลอไทล์

ประชาการกลุ่มตัวอย่าง
                ผู้เชี่ยวชาญ ประเภทนักวิชาการและนักบริหารการศึกษา 8 คน
                ผู้บริหารงานเขตพื้นที่การศึกษา 44 คน
                หัวหน้ากลุ่มในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา 77 คน
 เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย
1.แบบสังเกตและแบบสัมภาษณ์ ผู้บริหารและหัวหน้ากลุ่ม
2.แบบสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ
3.แบบสอบถามเพื่อตรวจสอบความเป็นไปได้ของการนำรูปแบบการบริหารจัดการแบบซิกซ์ ซิกม่า ไปใช้ในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา

วิธีเก็บรวบรวมข้อมูล

                เก็บรวบรวมข้อมูลจากการแบบสังเกตและแบบสัมภาษณ์ผู้บริหารและหัวหน้ากลุ่ม แบบสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ แบบสอบถามเพื่อตรวจสอบความเป็นไปได้ของการนำรูปแบบการบริหารจัดการแบบซิกซ์ ซิกม่า

การหาคุณภาพของเครื่องมือ

                นำแบบทดสอบไปทดลองใช้กับผู้บริหารและหัวหน้ากลุ่มในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา ซึ่งไม่ถูกเลือกเป็นกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 30 คน
และนำข้อมูลที่ได้ไปหาค่าความเชื่อมั่น โดยการคำนวณหาค่าสัมประสิทธ์แอลฟ่าที่ใช้ในโปรแกรมสำเร็จรูป SPSS ได้ค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.97

สรุปผลการวิจัย

                สามารถนำการบริหารจัดการแบบซิกซ์ ซิกม่า มาประยุกต์ในสำนักงานเขตพื้นที่การ

ศึกษาได้ เพราะซิกซ์ ซิกม่า เป็นเครื่องมือหรือกลยุทธ์ในการบริหารคุณภาพที่นำเอาแนวคิด

การบริหารแบใหม่ ๆ เข้ามาผสมกับเรื่องของสถิติ และเน้นการทำงานเป็นทีมเพื่อลดความ

แปรปรวนในกระบวนการต่าง ๆ ขององค์การทำให้ได้ผลงานอย่างดีเลิศ

 1.รูปแบบที่ใช้การบริหารจัดการแบบซิกซ์ ซิกม่า ที่นำมาประยุกต์ใช้ในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาใน 5 ด้าน ได้แก่        

                                                 1) แนวคิดและหลักการ       

                                                 2) วัตถุประสงค์      

                                                 3) บทบาทของบุคลากร      

                                                 4) กระบวนการ DMAIC

                                                 5) ขั้นตอนการนำไปใช้

 2.หลักการดำเนินงานตามการบริหารจัดการแบบซิกซ์ ซิกม่า ในสำนักงานเขตพื้นที่การ

ศึกษา จะต้องดำเนินการโดยหลักสำคัญ 8 ประการ

     1) การยึดผู้รับบริการเป็นจุดศูนย์กลาง

     2) การบริหารจัดการโดยใช้ข้อมูลทางสถิติ

     3) การมุ่งเน้นกระบวนการ ลดข้อบกพร่อง

     4) เน้นการจัดการเชิงรุก แก้ปัญหาที่ต้นตออย่างถาวร

     5) เน้นการแก้ไขปัญหาแบบไร้พรมแดน

     6) เน้นภาวะผู้นำและการมีส่วนร่วมของฝ่ายบริหาร

     7) เน้นนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์

     8) การมุ่งสู่ความเป็นเลิศ ไม่เกรงกลัวต่อการเปลี่ยนแปลงและอดทนต่อความล้มเหลว

[ดร. ดิศกุล เกษมสวัสดิ์]

มาเยี่ยมชมผลงานครับ