24 ชั่วโมงต่อวัน เท่ากัน แต่เราจะใช้ประโยชน์จากเวลานั้นไม่เหมือนกัน

      เสียงพัดลมจากคอมพิวเตอร์เงียบลง  เสียงเจี๊ยวจ๊าวของเพื่อนร่วมงานดังขึ้นมาแทนที่    ด้วยโรงพยาบาลพะโต๊ะ เป็นโรงพยาบาลชุมชน ขนาด 30 เตียง เจ้าหน้าที่ในแต่ละฝ่าย ต่างคุ้นหน้าคุ้นตากันเป็นอย่างดี  เสียงทักทายดังลั่น บ่งบอกถึงความสนิทสนมกลมเกลียวกันภายในหน่วยงาน  เป็นภาพที่คุ้นชินไปแล้ว ซึ่งจะไม่ค่อยได้เห็นกันบ่อยนักกับสังคมสมัยนี้

          “ผ่านค่ะ ผ่านค่ะ “

          เสียงเครื่องสแกนลายนิ้วมือดังขึ้นเป็นระยะ ๆ เพื่อบอกให้รับรู้ว่าหมดเวลาสำหรับวันนี้แล้ว   แต่สำหรับงานของฉันไม่เป็นอย่างนั้นอย่างแน่นอน  วันนี้เป็นอีกวันหนึ่งทำงานเพลินจนลืมดูเข็มนาฬิกาที่เดินทิ้งเวลาไปเรื่อย ๆ เป็นนาฬิกาก็ดีนะ  (ฉันคิดในใจ) ไม่ต้องเร่ง ไม่ต้องรีบ เดินไปเรื่อย ๆ ไม่สนใจกับสิ่งแวดล้อมต่าง ๆ ไม่สนใจกับสิ่งที่ต้องสิ้นสุดในแต่ละวัน   

          ก่อน 2 โมงเช้า เจ้าหน้าที่ทุกคนพร้อมปฏิบัติงาน พอได้ประจำที่แทบจะไม่ได้ลุกไปไหนเลย บางครั้งทำให้เราลืมเวลาไปเลย จนต้องมีใครสักคนคอยกระตุ้นเตือน เที่ยงแล้ว.... สี่โมงเย็นแล้ว ไม่ได้ล้อเล่นนะ  คุณเคยสนุกกับงานบ้างมั้ย นั่นแหละอย่างนั้นเลย จะเรียกว่าทำงานจนเพลิน    หรือว่าด้วยภาระหน้าที่ที่กองอยู่ข้างหน้า หรือด้วยอะไรเป็นคำถามที่ยังไม่มีคำตอบ.......ความเย็นมากระทบกับร่างกายทำให้คลายความร้อนไปได้พอสมควร ด้วยพัดลมตัวโปรดนั่นเอง ที่หมุนส่ายรอบตัวเองด้วยความตั้งใจ รักษาความถี่ได้คงที่  พัดลมได้ทำหน้าที่ของมันโดยสมบูรณ์เสมอ  ก็เหมือนกับความตั้งใจในการทำงานของฉัน ภายในห้องสี่เหลี่ยมเล็ก ๆ แต่น้ำใจเพื่อนร่วมงานไม่เคยเล็กตาม มีเสียงพูดคุย เสียงหัวเราะเป็นครั้งคราว เพื่อผ่อนคลายและสร้างสีสันในทุก ๆ วัน  มีบ้างบางครั้งรู้สึกเหนื่อยล้ากับงานที่ต้องเจอปัญหาและความไม่เข้าใจกัน งานที่ต้องประสานกับหลาย ๆ ฝ่าย และหลาย ๆ ครั้งที่ทำงานด้วยความตั้งใจ ด้วยความ  ใส่ใจ แต่ก็ยังเกิดเป็นข้อผิดพลาด จะด้วยเสียงสะท้อนกลับมาในหลายแง่มุม  กลายเป็นความน้อยใจบ้างเป็นบางครั้ง  บอกตัวเองว่า  ถ้าวันนี้เราทำงานกับกระดาษปัญหาต่าง ๆ ก็คงจบไปได้ด้วยดีภายในวันนั้น ๆ  แต่วันนี้เราทำงานกับผู้คนมากมาย ต่างคนต่างความคิด ต้องอาศัยความอดทน ด้วยใจที่หนักแน่นเตือนสติพร้อมกับเรียกสัมปชัญญะของตัวเองกลับมาทุกครั้งที่เริ่มมีสิ่งที่นอกเหนือการควบคุมเข้ามาแผ้วพาน   ขัดแย้งไม่ใช่ขัดใจ  คิดต่างไม่ใช่ศัตรู เน้นย้ำกับตัวเองทุก ๆ ครั้ง องค์กรจะเข้มแข็งได้เพราะความรัก ความสามัคคี และการทำงานเป็นทีม แต่พวกเรามีเป้าหมายเดียวกัน คือ ทำหน้าที่ที่ตัวเองรับผิดชอบให้ดีที่สุด ทั้งนี้เพื่อให้ผู้รับบริการพึงพอใจและได้รับผลประโยชน์สูงสุด   

       ระบบสำนักงานอัตโนมัติหรือที่เขาเรียกว่า Office Automation  Systems (OA) เกือบทั้งหมด ที่ทุกวันฉันต้องหน้าคอมพิวเตอร์เพื่อป้อนข้อมูลผู้มารับบริการลงในโปรแกรมอิเลคทรอนิกส์ ( E-claim ) เพื่อส่งไปพิจารณาเบิกชดเชยค่าบริการทางการแพทย์ ยังหน่วยงานอื่นๆ ระบบเดินเอกสารอัตโนมัติทำให้งานเสร็จสิ้นส่งมอบทันเวลาลดปัญหาความสิ้นเปลืองในการใช้ทรัพยากรทางสิ่งพิมพ์ไปมาก

         แผนกการเงินเป็นลูกจ้างทั้งหมด มันไม่ง่ายนักหรอกที่เราจะอยู่กันตามลำพัง หลาย ๆ ครั้ง เมื่อเกิดปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้เอง ประตูห้องฝ่ายบริหารฯ เปิดรับฉันและคนอื่น ๆ อยู่ตลอดเวลา เมื่อคำแนะนำต่าง ๆ ได้ถูกถ่ายทอดออกมา แน่นอนอยู่แล้วการรับรู้ของทุกคนไม่เท่ากัน บางคนอาจช้ากว่าคนอื่นก้าวสองก้าว แต่มันไม่แปลกเลย เรายังเติมใจให้เต็มกันตลอดเวลา   ฉันรับงานด้วยความเต็มใจและคิดว่าตัวเองมีความเข้าใจและทำได้อย่างแน่นอน  วันนี้ฉันพร้อมที่จะก้าวเดินไปพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นตลอดเวลา

          ณ. เวลานี้ฉันยังตามความฝันของฉันอีกอย่างหนึ่ง  ได้บอกกับตัวเองอย่างนั้น  ช่วงเวลาที่จิตใจสับสนถามตัวเองว่า “ดึกดื่นป่านนี้แล้วทำไมยังไม่นอน” คนเรานั้นมีเวลา 24 ชั่วโมงต่อวันเท่ากัน แต่เราจะใช้ประโยชน์จากเวลานั้นไม่เหมือนกัน  ฉันพยายามให้เวลากับความฝันของตัวเองให้มากกว่าเวลาแห่งการพักผ่อน   ปริญญา 2 ใบ ไม่ใช่เป็นเครื่องการันตีได้ว่า ชีวิตเราจะประสบความสำเร็จทั้งชีวิตครอบครัว และชีวิตการทำงาน งานทุกงานต้องลงมือทำ ทำด้วยความทุ่มเท ทำด้วยใจรัก  ยุคโลกาภิวัตน์โลกมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ฉันก็พร้อมเรียนรู้อยู่อย่างต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาตนเอง  พัฒนางานให้มีศักยภาพและนำไปสู่กระบวนการคุณภาพ ดั่งคติพจน์ประจำใจของฉันที่ได้บอกกับเพื่อนสมาชิกในการนั่งล้อมวงเพื่ออบรมการเขียนเรื่องเล่า คือ “ทำในสิ่งที่รักและรักในสิ่งที่ทำ” และมันก็เป็นอย่างนั้นแล้วจริง ๆ ปีที่ 8 กับหน้าที่เรื่องเงิน ๆ ทอง ๆ  

                                                              อรอุมา  นบน่น

                                                        นักวิชาการเงินและบัญชี