การประเมินตรวจสอบคุณภาพการศึกษา ณ ศูนย์วิทยบริการนอกจังหวัดพิษณุโลก จำนวน 10 จังหวัด ประกอบด้วย กำแพงเพชร เชียงใหม่ ตาก นครสวรรค์ พิจิตร เพชรบูรณ์ แพร่ สุโขทัย อุตรดิตถ์ อุทัยธานี และปิดท้ายด้วยศูนย์วิทยบริการกรุงเทพมหานคร เมื่อวันที่ 13 พฤษภาคม 2549 ซึ่งดิฉันได้มีโอกาสทำหน้าที่เป็นเลขานุการคณะกรรมการตรวจสอบ ซึ่งมี 2 ชุด คือ ชุดที่ 1 มี ดร.จตุรพร รักษ์งาร เป็นประธาน และ อ.เอกรินทร์ ชุลีกร เป็นกรรมการ และชุดที่ 2 มี ผศ.ดร.นงนุช โอบะ เป็นประธาน และ ดร.ปาจรีย์ ทองสนิท เป็นกรรมการ โดยมีการประเมิน 3 องค์ประกอบ (1,9 และ 10) รวม 13 ดัชนี
จากการทำหน้าที่ดังกล่าว คิดว่าเป็นกำไรแห่งความรู้อย่างยิ่ง ได้เห็นความเปลี่ยนแปลงว่าศูนย์วิทยบริการมีการพัฒนาตนเอง โดยอาศัยการประกันคุณภาพทางการศึกษา ตามข้อเสนอแนะของคณะกรรมการตรวจสอบ ผู้ที่เกี่ยวข้องมีความตระหนักเรื่องการประกันคุณภาพ ซึ่งดูได้จากการเขียนรายงานการประเมินตนเอง การจัดเตรียมและระบบการจัดเอกสารสำหรับผู้ประเมินตรวจสอบ เป็นระบบการจัดการที่เกิดจากการปฏิบัติจริง และที่สำคัญ แนวคิดและข้อเสนอแนะจากคณะกรรมการประเมินตรวจสอบ มีความสำคัญยิ่งต่อการประกันคุณภาพการศึกษา นอกจากนี้ยังได้แอบจดจำเทคนิค วิธีการและกลวิธีในการสัมภาษณ์ให้ได้มาซึ่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์จากคณะกรรมการฯ เพื่อเป็นประโยชน์และใช้ในการพัฒนาหน่วยงานได้อีกด้วย
ขอบคุณน้องบอยมากค่ะ ที่สนใจดูรายงานการประเมินตนเองของสนง.เลขานุการบัณฑิตฯ (แหมมิได้ส่งชื่อก็เข้าร่วมกิจกรรมได้นะค๊ะ)ก็ได้ผ่านประเมินผ่านไปเมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2549 สำหรับปีการศึกษา 2548 ด้วยความภาคภูมิใจอย่างยิ่ง ที่ได้คะแนน 4.67 เพิ่มจากปีการศึกษา 2547 ซึ่งได้4.17 คะแนน และที่สำคัญที่สุดได้รับความร่วมมือเป็นอย่างดียิ่ง จากบุคลากรทุกคนของสนง.เลขานุการบัณฑิตฯ เราได้ประชุมร่วมกันเพื่อทำการสรุปการพัฒนางานประกันคุณภาพการศึกษาของสนง.โดยได้ดำเนินการดังนี้
1. นำผลการประเมินตรวจสอบปีที่ผ่านมา รวมทั้งข้อเสนอแนะมาพิจารณาแก้ไขปรับปรุง
2. เสนอแผนงาน/โครงการ เพื่อพัฒนาตามข้อเสนอแนะ
3. ประชุมติดตามการพิจารณาตามประเด็นต่าง ๆ
4. รวบรวมสิ่งที่ได้ทำและพัฒนาทั้งหมดมาเขียนรายงานการประเมินตนเอง
ขอเล่าถึงความภาคภูมิใจที่ได้รับมามากแล้ว ก็ขอเล่าเรื่องในสิ่งที่บอยต้องการให้เล่าถึงวิธีการสัมภาษณ์ของคณะกรรมการนั้น ก็"ครูพักลักจำ"มานะค๊ะ ลองคร่าว ๆ นะค๊ะว่า หากกรรมการฯ ท่านต้องการรู้เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของบุคลากรหรือนิสิตในการจัดทำแผนปฏิบัติการ หรือ มีส่วนร่วมในการบริหารงานอย่างไร ท่านก็จะสัมภาษณ์ผู้เกี่ยวข้องว่าเรารู้ได้อย่างไรว่าในแต่ละปี จะมีโครงการหรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับเราบ้าง ถ้าผู้ที่ถูกสัมภาษณ์ตอบว่าได้เข้าร่วมการจัดทำแผนฯ ร่วมคิดโครงการให้ครอบคลุมภารกิจ ได้ร่วมประชุมเพื่อวางแผนและดำเนินงานในโครงการต่าง ๆ ฯลฯ
เท่านี้คณะกรรมการฯ ก็ได้ทราบแล้วว่าบุคลากร/นิสิตได้มีส่วนร่วมในการวางแผน ตลอดจนมีส่วนร่วมในการบริหารงานอีกด้วย
หวังว่าอ่านแล้วคงจะเข้าใจไม่มากก็น้องนะคณะ