ผู้มาเติมเต็มเรื่องคุณภาพ
2 วันที่ได้ต้อนรับแขกคนสำคัญที่มาเยือนเมืองปาย อย่างไม่คิดฝันมาก่อน
ท่านคือพี่หมอจากกระบี่ครับ....
พี่หมอโทรมาวันพฤหัส แล้วผมก็ได้ไปรับท่านวันเสาร์เย็นที่เชียงใหม่
ต่อจากนั้นก็ได้ไปส่งพี่ที่อาเขต เพื่อขึ้นรถตู้โดยสารตั้งแต่06.00
และตอนเย็นก็ตามมาพบท่านที่ปาย
เป็นผู้ทำเที่ยวชมสถานที่ ที่คิดว่าเป็นที่ท่องเที่ยวต่างๆของปาย
ระหว่างเวลาที่ได้ต้อนรับพี่สาว มีหลายเรื่องมากครับ ที่ได้เรียนรู้เข้าใจ
แต่เรื่องที่สำคัญมากที่สุดคือ การอธิบายเรื่องกระบวนการพัฒนาคุณภาพแบบผู้ที่
เข้าใจจริง รู้จริงถึงแก่น ไม่ได้อิงแต่ตำรา เหมือนผมที่อิงมากจนคิดไม่ออก
เมื่อถึงเวลาที่บีบคั้นที่เราจะต้องทำอย่างรวบรัด จริงๆ ก็เกิดอาการแบบถอย
หรือว่าคิดอะไรไม่ออกเลย...หรือที่เรียกว่าเครื่องดับ
ตามสไตล์ที่ท่านผอ สมคบบอกว่า พวก ferfected...
หรือที่พี่หมอบอกว่า จับประเด็นสำคัญไม่เป็น หรือเชื่อมโยงไม่เป็น
แต่สิ่งที่ผมได้เรียนรู้จากการแบ่งปัน....
ทำให้รู้สึกว่าสิ่งที่เราทำมาหลายอย่างนั้นดีแล้ว แต่เราไม่รู้ ไม่แน่ใจ หรืออาจจะไม่ครบกระบวนการ
หรือว่าเราสื่อสารและเชื่อมโยงไม่เป็น
ด้วยความเมตตาอย่างยิ่งต่อผม ท่าน ผอ. และองค์กรนี้ ท่านได้กรุณา
อ่านแบบประเมินตนเอง และเสียสละเวลาที่จะได้เที่ยวปาย มาแบ่งปันประสบการณ์มุมมองและคำแนะนำที่มีคุณค่า เรื่องการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลต่อผม ทีมงาน และท่านผู้อำนวยการ
ทำให้เราได้เรียนรู้มากขึ้น เข้าใจมากขึ้น มองเห็นสิ่งที่จะปรับปรุงให้ดียิ่งๆขึ้น
ขอกราบขอบพระคุณพี่หมอเจ๊... จากรพ.กระบี่อย่างมากครับ ^_^
kmsabai....
21 กย 2552 22.00 น
ความเห็น (3)
selamat hari raya aidil fitri
ดีจัง
เตรียมตัวไปรับผมด้วยนะครับ ฮา....
- น้องหมอสุพัฒน์ค่ะ
- ปายได้สอนอะไรพี่มากมายเกี่ยวกับพื้นถิ่นไทยเช่นกัน
- ขอบคุณสำหรับการดูแลที่มอบให้ด้วยใจพิสุทธิ์
- ขอบคุณความเอื้อเฟื้อที่มอบให้
- ขอบคุณที่ให้โอกาสตัวเองลองทำบางอย่างเป็นครั้งแรกของชีวิตหมอตามคำชวนของพี่
- ยินดีที่ได้ร่วมทางเรียนรู้ชีวิตร่วมกันต่อไปค่ะ