เล่าสู่กันฟัง : นิทานอีสป


ผมเป็นนักทรัพยากรมนุษย์ก้อหลายปี เห็นอะไรขำขำ มาก็มาก ผ่านการพัฒนาองค์กรมานับครั้งไม่ถ้วน แก้ปัญหาด้านแรงจูงใจของพนักงานมาก็มากมาย แต่ทราบมั้ยครับว่าอะไรเป็นปัญหาหนึ่งที่ทำให้พนักงานหมดศรัทธากับองค์กร จนเป็นคนที่หมดไฟ เป็นไม้ตายซาก (Deadwood) ขององค์กร

วันนี้ได้รับเมลเป็นเรื่องแบ่งปันดีดีให้ข้อคิดในการบริหารการทำงาน

ทั้งผู้ที่เป็นหัวหน้า ลูกน้อง เพื่อนร่วมงาน ฯลฯ

อ่านแล้วได้ข้อคิดว่า "ต้องดำเนินต่อไป"

ผมเป็นนักทรัพยากรมนุษย์ก้อหลายปี เห็นอะไรขำขำ มาก็มาก ผ่านการพัฒนาองค์กรมานับครั้งไม่ถ้วน แก้ปัญหาด้านแรงจูงใจของพนักงานมาก็มากมาย แต่ทราบมั้ยครับว่าอะไรเป็นปัญหาหนึ่งที่ทำให้พนักงานหมดศรัทธากับองค์กร จนเป็นคนที่หมดไฟ เป็นไม้ตายซาก (Deadwood) ขององค์กร


ลองดูนิทานอีสป เรื่องนี้กันครับ

ทุกๆวัน มดตัวน้อยมาทำงานแต่เช้า และลงมือทำงานทันที
เธอสร้างผลงานมากมาย และเธอก็มีความสุขกับงานดี

สิงโตที่เป็นหัวหน้า ก็รู้สึกแปลกใจที่เธอทำงานได้ดีโดยไม่ต้องมีการควบคุม
สิงโตเลยคิดใหม่ทำใหม่ โดยใช้แนวคิดว่าขนาดไม่มีหัวหน้าดูแลยังทำงานดีเช่นนี้แล้วถ้ามีหัวหน้า

เธอต้องทำงานดีขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย
สิงโตจึงจ้าง แมลงสาบมาเห็นหัวหน้ามด และแมลงสาบมีความสามารถมากในเรื่องการเขียนรายการ

แมลงสาบ เริ่มด้วยการตั้งระบบลงเวลาทำงาน โดยการตั้งเครื่องตอกบัตร
แมลงสาบต้องการเลขามาช่วยเขียนและพิมพ์รายงาน
แมลงสาบจึงจ้าง แมงมุมมาเป็นเลขาส่วนตัว


สิงโตปลื้มกับการทำงานของแมลงสาบมากที่ให้รายงานและแนวโน้มต่างๆจากรายการที่ส่ง

ทำให้สิ่งโตได้หน้า
เพื่อการนี้ แมลงสาบจึงขอซื้อเครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์เพื่อการทำงานให้สิ่งโต
แน่นอนต้องมี แผนก IT เขาจึงจ้างแมลงวันมาเป็น IT manager

แต่มดเบื่อกับระบบงานแบบใหม่มากเพราะมัวแต่รายงาน งานเอกสารมากมาย

และการประชุมที่แสนเสียเวลา
และแล้วก็ถึงเวลาที่ต้องเลือกหัวหน้าแผนกที่มดทำงานอยู่

แต่ตำแหน่งนี้ตกเป็ของ จั๊กจั่น
จั๊กจั่นทำงานชิ้นแรกคือ สั่งซื้อ พรม อุปกรณ์การยศาสตร์ เช่นเก้าอี้ใหม่ในสำนักงานของเขาเอง
จั๊กจั่นต้องการเครื่องใช้สำนักงานและผู้ช่วยจากแผนกเดิมเพื่อเตรียมงบประมาณ

และแผนกที่มดทำงานก็เป็นแผนกที่โศกเศร้า ไร้เสียงหัวเราะ
ทุกคนในแผนกก็หัวเสียง่าย

จั๊กจั่นของบทำการสำรวจ ศึกษา สภาพการทำงานที่เหมาะสม
สิงโตก็เห็นด้วยว่าที่แผนกมด ทำงานได้แย่ลง
จึงจ้างนกฮูกเข้ามาเป็นทีปรึกษาเพื่อศึกษาวิธีการที่จะเพิ่มผลิตภาพ
นกฮูกสรุปว่า ที่แผนกของมดมีการจ้างคนมากเกินไปเลยทำให้ผลิตภาพไม่ดี

เดากันนะครับว่าใครจะถูกปลดออกเป็นคนแรก
มดนั่นเอง เพราะที่ปรึกษาบอกว่า มดเป็นคนที่ไร้แรงจูงใจ และทัศนคติไม่ดี

ตังละครทั้งหมดล้วนแต่สมมุติขึ้นทั้งนั้นครับ

คงคุ้นๆนะครับ เรื่องนี้ มีจริงในหลายองค์กร
ระบบงานที่ดูเหมือนดี และน่าจะมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล แต่คนดำเนินการไม่มีความคิดรวบยอดเข้าสู่เป้าหมายหลักขององค์กร จนทำให้คนที่ตั้งใจทำงานจริงๆ กลายเป็นจำเลยไปในที่สุด
ถ้าเป็นพนักงานขาดแรงจูงใจด้วยสาเหตุดังนิทานข้างต้น มันแก้ยากครับ ถ้าอยากให้มดกลับมาทำงานดีดังเดิม ก็ต้องให้สิงโต พิจารณาตัวเองครับ


มีความสุขค่ะ

ว่าแต่ท่านเป็นสัตว์ชนิดไหนในนิทาน

หมายเลขบันทึก: 295708เขียนเมื่อ 8 กันยายน 2009 12:03 น. ()แก้ไขเมื่อ 17 มิถุนายน 2012 12:13 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน


ความเห็น (4)

มดยังคงมาทำงานคนแรก และกลับบ้านเป็นคนสุดท้ายทุกวัน แม้ผลงานไม่เข้าตาสิงห์โตอีกต่อไป

สวัสดีค่ะ

มาอ่านนิทาน

ขอเก็บไปคิดก่อนค่ะ

 ฮ่าๆๆ  เพิ่งรู้วันนี้เองว่า "ปัญหาหนึ่งที่ทำให้พนักงานหมดศรัทธากับองค์กร จนเป็นคนที่หมดไฟ เป็นไม้ตายซาก" คืออะไร

ตอนนี้น้องสั่งให้ไปทำหน้าที่แมลงวันอะค่ะ....555+

 

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ขอแนะนำ ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี