ที่มาของ "ความขัดแย้ง"
"มุมมองที่แตกต่างระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง" เป็นที่มาของ "ความขัดแย้ง" เสมอ ๆ
หัวหน้ากับลูกน้องมักจะมีมุมมองหรือเกณฑ์ในการพิจารณาในเรื่องต่าง ๆ แตกต่างกันเสมอ...
หัวหน้ากับลูกน้องมักจะมีมุมมองหรือเกณฑ์ในการพิจารณาในเรื่องต่าง ๆ แตกต่างกันเสมอ โดยเฉพาะเรื่องการเลื่อนตำแหน่ง การขึ้นเงินเดือนและเรื่องโบนัส...
หัวหน้ามักจะพิจารณาเรื่องของระเบียบวินัย เช่น การขาด ลา มาสาย เป็นเรื่องหลัก ด้วยเหตุผลเพียงว่ามันมี Report สามารถอธิบายกับหัวหน้าใหญ่หรือฝ่ายบุคคลได้...
ในขณะที่ลูกน้องมองว่า ความรู้ ความสามารถในการทำงานสำคัญกว่า เมื่องานมีปัญหาคนที่แก้ไขปัญหาได้คือคนที่มีความรู้ ความสามารถไม่ใช่คนที่มีระเบียบวินัย...
เพียงแต่ว่าความรู้ ความสามารถเป็นสิ่งที่วัดยากเพราะหัวหน้าไม่ได้อยู่หน้างาน ไม่รู้วิธีการทำงานของลูกน้องแต่ละคน...
ซึ่งปัญหาเหล่านี้ส่งผลกระทบโดยตรงกับขวัญและกำลังใจในการทำงานของลูกน้อง...
ผมว่ามันคงจะดีไม่น้อยถ้าหัวหน้าเปิดใจให้กว้างและรับฟังเหตุผลของลูกน้องให้มากกว่านี้...
เห็นด้วยอย่างมากค่ะเพราะหัวหน้าส่วนมากเป็นแบบนี้