เพื่อน ญาติ มิตร เป็นความหมายที่สร้างความอบอุ่นในจิตใจ รู้สึกมีเพื่อน มีพวกพ้อง พึ่งพิงได้ งานประชาสัมพันธ์โรงพยาบาลสองก็เช่นกัน พวกเราจะมีญาติทุกวัน เข้าอกเข้าใจเพื่อนมนุษย์ ดูแลเสมือนคนในครอบครัว ที่เป็นเช่นนี้เพราะ ผู้ป่วยสูงอายุ ผู้ป่วยนั่งรถเข็น หรือผู้ป่วยที่ไม่มีญาติมาส่ง หรือว่ามาส่งแล้วขอปลีกไปทำธุระที่อื่นก่อน จึงฝากผู้ป่วยกับงาน ประชาสัมพันธ์ไว้ จึงเป็นการดูแลแบบร่วมทุกข์ร่วมสุข , บูรณาการการดูแล , ประสานงานทุกระบบ ,ดูแลอย่างต่อเนื่อง มาดูตัวอย่างการดูแลของเรา รายนี้กันดูนะ
“ลุงมินทร์” มาโรงพยาบาลคนเดียว ยื่นบัตร ตรวจ คุณหมอให้นอนโรงพยาบาล งานประชาสัมพันธ์ ต้องเดินเรื่องให้ตั้งแต่ ไปรับยาที่ห้องยา แล้วไปส่งลุงมินทร์ที่ตึกผู้ป่วยใน ในช่วงที่นอนโรงพยาบาล ถ้าพนักงานเปลไปส่งผู้ป่วยคนอื่นในตึกก็จะบอกฝากเยี่ยมลุงมินทร์ทุกวัน ประมาณสองวันก็ได้รับโทรศัพท์จากตึกผู้ป่วยในว่า “ช่วยตามญาติลุงมินทร์ด้วยนะคะ คุณหมอให้กลับบ้านแล้ว” เปิดดูข้อมูล ลุงมินทร์ ไม่มีเบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อไปทางบ้านเลย ทางประชาสัมพันธ์จึงทำตัวเป็นญาติอย่างกลมกลืนโดยการไปรับยากลับบ้านให้ที่ห้องยา และหารถคนรู้จัก ฝากลุงมินทร์ไปที่คิวรถโดยสารเพื่อไปขึ้นรถเข้าหมู่บ้านแถมจ่ายค่ารถโดยสารให้อีกต่างหาก การให้บริการแบบนี้เกิดขึ้นเป็นประจำที่งานประชาสัมพันธ์ และเราก็รู้สึกเป็นสุขเกิดขึ้นในจิตใจเมื่อเราบริการเช่นนี้ นับว่าเรามีญาติทุกหัวระแหงและมีเพิ่มขึ้นทุกวัน
งานประชาสัมพันธ์ / บันทึก
การให้คือความสุขที่ยิ่งใหญ่ค่ะ :)
แวะมาอ่านงานประชาสัมพันธ์ของโรงพยาบาลที่เยี่ยมยอด
น่าเป็นต้นแบบให้โรงพยาบาลชุมชนอีกหลายๆแห่งได้ปฏิบัติตามครับ
บริการทุกระดับ...ประทับใจ
แต่ไม่ต้องมาบ่อยน่ะค่ะ
เพราะอยากให้ลุงมินทร์มีสุขภาพดีมากกว่าค่ะ
ให้ใจไปเลย สำหรับความอบอุ่นดุจญาติมิตรที่ได้รับจาก
ประชาสัมพันธ์ ทีมงานรับทราบและขอชื่นชมค่ะ / TaK.
ถึงแม้งานจะเหน็ดเหนื่ยแค่ไหน แต่ยังคงเห็นรอยยิ้มพี่ๆประชาสัมพันธ์เสมอ เป็นกำลังใจให้ค่ะ / noi..กลุ่มงานเวชฯ..
เย้...ได้ญาติอีกแล้ว
จากใจ ทีม SHA-SONG
ทีม EMS ก้อเป็นอีกหนึ่ง ของญาติลุงมินทร์ เพราะถ้าลุงเค้าไม่สบาย จะเรียกใช้บริการเป็นประจำ ร่วมด้วยช่วยกันเนอะปชส. อิ่มบุญไปตามกัน../ juey
ยังมีเหมือนลุงมินทร์อีกหลายคนที่เราให้การช่วยเหลือดูแลอยู่ /อำไพ