เกณฑ์คุณภาพบริการ สปสช ตัวชี้วัด

เกณฑ์คุณภาพบริการปีงบประมาณ 2553

     เมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2552 ที่ผ่านมาได้เข้าร่วมประชุมคณะกรรมการพัฒนาคุณภาพระดับจังหวัด (QRT)

ที่สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดพิษณุโลก สปสช.สาขาพิษณุโลกได้มีการแจ้งเกณฑ์คุณภาพบริการปีงบประมาณ 2553 ซึ่งจะมีผลต่อการจัดสรรงบประมาณเพื่อการพัฒนาคุณภาพบริการ ซึ่งในปีงบประมาณ 2553ได้เพิ่มค่ารายหัวจาก 20 บาท/หัวเป็น40บาท/หัว ซึ่งในรอบแรกปี 53 ให้เก็บข้อมูล 1 เม.ย.52-30 ก.ย.52 ส่งผลภายใน 30 ธ.ค.52

ก้อเลยนำเกณฑ์คุณภาพบริการที่ได้ไปประชุมมานำมาให้ศึกษาและช่วยกันดำเนินการเก็บข้อมูล

1.       ผลการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาล

ผลการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาล

คะแนนที่ได้

   - ผ่านการรับรอง HA/TQC และยังไม่หมดอายุการรับรอง

5

-        ผ่านการรับรอง HA แต่หมดอายุหรือ

-        ผ่านการรับรองขั้น 2 HAและยังไมหมดอายุหรือ

-        ระดับคะแนนประเมินจาก พรพ. มากกว่า mean+1 S.D.

4

-        ผ่านการรับรองขั้น 2 HA/ผ่าน HPH ที่รับรองโดย พรพ. แต่หมดอายุการรับรองหรือ

-        ระดับคะแนนประเมินจาก พรพ.อยู่ระหว่าง mean1 S.D. หรือ

-        พัฒนาตามกระบวนการพัฒนาคุณภาพแบบเครือข่าย (HNQA) 10 หน่วยงานหรือ

-        ได้รับการรับรองมาตรฐานตามระบบ ISO 9001:2000 ทั้งระบบและต้องครอบคลุมความปลอดภัยในการดูแลผู้ป่วย

3

-        ผ่านการรับรองขั้น 1 และยังไม่หมดอายุการรับรองหรือ

-        ระดับคะแนนประเมินจาก พรพ.น้อยกว่า mean-1 S.D. และยังมากกว่า mean-2 S.D. หรือ

-        พัฒนาตามกระบวนการพัฒนาคุณภาพแบบเครือข่าย (HNQA) 4หน่วยงาน

2

-        ผ่านการรับรองขั้น 1 HAแต่หมดอายุการรับรอง หรือ

-        ระดับคะแนนประเมินจาก พรพ. น้อยกว่า mean-2 S.D.

1

2.      อัตราความสมบูรณ์ของการบันทึกเวชระเบียน   (2ครั้ง/ปี)

อัตราความสมบูรณ์ของบันทึกเวชระเบียน

คะแนนที่ได้

 71 %

5

61 % - 70 %

4

51 % - 60 %

3

41 % - 50 %

2

31 % - 40 %

1

< 31 %

0

3.     คุณภาพการใช้ยาในโรงพยาบาล (2ครั้ง/ปี)

รวมผลคะแนนที่ประเมินได้

คะแนนที่ได้

21 - 25

5

16 - 20

4

11 - 15

3

6 - 10

2

1 - 5

1

มีเกณฑ์ข้อใดข้อหนึ่ง ได้คะแนน เป็น 0

0

4.      การรายงาน Quality Surveillance Indicator (2ครั้ง/ปี)

ผลการรายงาน Quality Surveillance Indicator

คะแนนที่ได้

 81 %

5

61 % - 80 %

4

51 % - 60 %

3

41 % - 50 %

2

< 41 %

1

ไม่ส่งข้อมูล

0

5.     อัตราการกลับมารักษาซ้ำในโรงพยาบาลด้วยโรคเบาหวานหรือภาวะแทรกซ้อนของเบาหวานภายใน 28 วัน

อัตราการกลับมารักษาซ้ำที่แผนกผู้ป่วยใน ร.พ. ด้วยโรคเบาหวานหรือภาวะแทรกซ้อนของเบาหวาน ภายใน 28 วัน

คะแนนที่ได้

 Mean + 1SD

1

Mean +0.5 SD ถึง Mean +1.0 SD

2

Mean  0.5 SD

3

Mean – 0.5 SD ถึง Mean – 1.0 SD

4

≤ Mean – 1  SD

5

6. อัตราการกลับมารักษาซ้ำในโรงพยาบาลด้วยโรคความดันโลหิตสูงหรือภาวะแทรกซ้อนของความดันโลหิตสูงภายใน 28 วัน

<td style="border-right: windowtext 1pt solid; padding-right: 5.4pt; border-top: #d4d0c8; padding-left: 5.4pt; padding-bottom: 0cm; border-left: windowtext 1pt solid; width: 396pt; padding-top: 0cm; border-bottom: windowtext 1pt solid; background-c

อัตราการกลับมารักษาซ้ำที่แผนกผู้ป่วยใน ร.พ. ด้วยโรคความดันโลหิตสูงหรือภาวะแทรกซ้อนของความดันโลหิตสูงภายใน 28 วัน

คะแนนที่ได้

 Mean + 1SD

1

Mean +0.5 SD ถึง Mean +1.0 SD

2

Mean  0.5 SD

3