บทเริ่มต้นไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์ใหม่ 2009 (เรื่องเก่า...เล่าใหม่)
“พี่ มีผู้ป่วยต้องสงสัย เป็นไข้หวัดใญ่ 2009 ให้ประวัติว่าเป็น ผู้ช่วยเหลือคนไข้ อยู่ ร.พ. เอกชน กทม. และดูแล นักเรียนที่ป่วยไข้หวัด 2009 ที่ กทม. ด้วย ตอนนี้เขามาเยี่ยมบ้าน ทำไงดี ล่ะ” ฉันได้รับรายงานทางโทรศัพท์จากน้องพยาบาลเวรจาก ER เย็นวันหยุดวันหนึ่ง ขณะที่ฉันกำลังอยู่ในชุดกระโจมอก และสอนการบ้านให้ลูกสาวแฝดทั้งสอง หลังจากที่สอบถามข้อมูลได้ส่วนหนึ่งแล้ว น้องพยาบาลก็ใช้ตามแนวทางการดูแลไข้หวัดสายพันธุ์ใหม่ 2009 ที่วางแผนกันเมื่อ มิ.ย. 52 และย้ำการการดูแล การป้องกันแก่ผู้ป่วยเรื่องสวมหน้ากากอนามัย สังเกตอาการ หลีกเลี่ยงการเข้าไปในที่ชุมชน
วางสายไปสักครู่หนึ่ง ก็มีเสียงหัวหน้าตึกผู้ป่วยในโทร.มาปรึกษาว่า แนวทางการดูแลไม่ค่อยชัดเจน และการจัดพยาบาลคัดกรองไม่น่าจะเป็นพยาบาลตึกผู้ป่วยใน ก็ชี้แจงและให้ข้อมูลไป สักพักก็มีเสียงโทร. มาปรึกษาจากพยาบาล ER อีก เป็นอันว่า ผู้ป่วยต้องการกลับไปทำงานต่อที่ กทม. จะไม่นอน ร.พ. จึงได้กำชับเรื่องการเฝ้าระวัง การป้องกัน แม้ว่าไม่ได้ผลการตรวจที่ชัดเจนก็ตาม จากนั้นก็มีโทรศัพท์จากตึกผู้ป่วยในอีก สลับไปมากับ ER จึงนัดกันวางแนวความชัดเจนในวันจันทร์…เอ้าเด็กๆ ทำการบ้านต่อ
พอวันจันทร์ก็ได้วางแนวการดูแลที่ชัดเจนมากขึ้น และมีระบบที่คล่องตัว สะดวกทั้งผู้มารับบริการและผู้ให้บริการ มีความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกัน และยึดประโยชน์ของผู้ป่วยเป็นหลักจะทำให้ทุกอย่างประสบผลสำเร็จด้วยดี จะเห็นได้ว่า ณ ขณะนี้เรามีอาคารตรวจผู้ป่วยโรคระบบทางเดินหายใจ และมีผู้รับผิดชอบโดยตรง ผู้รับบริการได้รับความสะดวกเข้าถึงง่าย
วาสนา สวนพุฒิ (งาน IC ทีม SRRT) ผู้เล่า
ความเห็น (4)
สวัสดีคะ
มาเรียนรูประสบการณ์ด้วยคะ
ตอนนี้ที่โรงพยาบาลมีผู้ป่วยมากขึ้นนะคะ
เป็นระบบ One stop sevice นะคะ
ทุกสิ่งในโลกล้วนมีปัญหา..แต่ปัญหา ก่อให้เกิดการพัฒนา ถ้ามีการแก้ไขที่ดี..ต่อไปเรื่อยๆจ้ะ / juey
มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของระบบด้วยนะ
ถ้าอยากให้ช่วยอะไรก็ยินดีครับ / ห้องยา
บริหาร จัดการได้อย่างรวดเร็ว ว่องไว สมกับเป็นทีม SRRT จริงๆ ขอชื่นชมค่ะ / noi..กลุ่มงานเวช..