เครือข่ายคอมพิวเตอร์

กรณีศึกษา 5 เครือข่ายคอมพิวเตอร์ทั่วโลกในช่วงปี ค.ศ. 2000-2009

          ปัจจุบันเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และการสื่อสารได้มีบทบาทและสำคัญต่อองค์กรเป็นอย่างมาก   ซึ่งในปัจจุบันลักษณะของการทำธุรกิจในยุคโลกาภิวัตน์ได้เปลี่ยนแปลงไปไม่ใช่เพียงแต่ทำเฉพาะภายในประเทศเท่านั้น หากแต่ต้องมองถึงความเป็นสากลและเครือข่ายระดับโลก สิ่งที่ตามมาคือการใช้ทรัพยากรข้อมูลเพื่อการวินิจฉัยและตัดสินใจ ซึ่งจะมีความเสี่ยงสูง ประกอบกับความหลากหลายทางด้านภาษา กฎเกณฑ์ แบบธรรมเนียม มาตรฐานของการติดต่อสื่อสารในแต่ละประเทศทำให้ยากต่อการบริหารและจัดการ ดังนั้นจึงควรต้องมีการปรับการจัดการให้ทันและสอดคล้องต่อการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวด้วย แนวโน้มของเทคโนโลยีสารสนเทศในอนาคตที่มีผลต่อชีวิตความเป็นอยู่ และการดำเนินธุรกิจนั้น เช่น ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และการประมวลผลแบบกระจายในลักษณะของระบบฐานข้อมูลแบบเครือข่าย ซึ่งจะสนับสนุนให้การดำเนินธุรกิจแบบเครือข่ายในระดับโลกประสบผลสำเร็จ ผู้บริหารเองจึงต้องตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและแนวโน้มที่จะเกิดขึ้น และพร้อมที่จะรับเอาเทคโนโลยีดังกล่าวมาใช้กับองค์การเพื่อให้เกิดประโยชน์มากที่สุด

 

วิเคราะห์ปัญหาและข้ออภิปราย

ข้อ 1. ให้อธิบายสั้น เกี่ยวกับปัญหาอุปสรรคของบริษัทที่ใช้ระบบเชื่อมโยงเครือข่ายทั่วโลก

                บริษัทที่ต้องการติดตั้งระบบเชื่อมโยงเครือข่ายทั่วโลก มักเผชิญกับปัญหาอุปสรรค  ดังนี้

                1. ความรู้เกี่ยวกับระบบเครือข่ายมีไม่มากพอ

                2. กฎระเบียบสำหรับการสื่อสารระหว่างประเทศมีข้อจำกัดมาก และเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

                3. เครื่องมือที่ใช้ในการสื่อสารมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว  จึงเป็นเรื่องยากที่จะหาบุคลากรที่มีความรู้ความชำนาญมาก ๆ ในด้านการสื่อสาร

 

ข้อ 2. ให้รวบรวมปัญหาอุปสรรคที่ประเทศต่าง ๆ ต้องหากลยุทธ์การสื่อสารแบบใหม่ ๆ มาใช้

                2.1 ปัญหาอุปสรรค

                                - บริการโทรคมนาคมและรายการติดตั้งที่ไม่สอดคล้องกันและเข้ากันไม่ได้

                                - รูปแบบการติดต่อสื่อสาร และมาตรฐานของฮาร์ดแวร์ที่ไม่สอดคล้องกันและเข้ากันไม่ได้

                                - ผู้ให้บริการด้านสื่อสารที่อยู่ภายใต้การควบคุมของรัฐบาลมีอุปกรณ์และการให้บริการที่จำกัด

                                - ความแตกต่างอย่างมากในเรื่องของกฎหมาย หรือกฎระเบียบโทรคมนาคม และการเก็บภาษีระหว่างประเทศ

                                - ความสัมพันธ์ที่น่าสับสนระหว่างรัฐบาล และผู้ห็บริหารหรือผู้ขายอุปกรณืโทรคมนาคม

                2.2 กลยุทธ์

                                1. กลยุทธ์โดยใช้ต้นทุนต่ำ   คือ การผลิตและการให้บริการด้วยราคาต่ำที่สุด

                                2. กลยุทธ์สร้างความแตกต่าง   คือ การสร้างสินค้าที่โดดเด่นแตกต่างจากคู่แข่งขัน หรือมีการพัฒนาใหม่ที่มีลักษณะเฉพาะที่คู่แข่งขันไม่สามารถลอกเลียนแบบได้

                                3. กลยุทธ์ในการเน้นกลุ่มเป้าหมาย  คือ เลือกตลาดที่มีลักษณะเฉพาะเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งยังเป็นช่องว่างทางตลาด โดยอาจผสมผสานกับกลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง เรียกว่า Focused Differentiation

 

ข้อ 3. เหตุใดท่านจึงคาดว่าองค์กรหลาย ๆ แห่งที่ขยายกิจการเข้าไปในยุโรปจะถูกทาบทามและติดต่อโดยบริษัทที่มีระบบเครือข่ายการสื่อสารหลักอยู่แล้วในประเทศนั้น ๆ บริษัทที่รับติดตั้งระบบเครือข่ายการสื่อสารจะสามารถช่วยองค์กรของท่านในการพัฒนาเครือข่ายได้อย่างไร

                1. สามารถใช้ศึกษาค้นคว้าข้อมูลเพิ่มเติมขององค์กรได้

                2. พัฒนาองค์กรให้ทัดเทียมและทันสมัยตามความเจริญของหลาย ๆ ประเทศทั่วโลก

ข้อ 4. ถ้าท่านเป็นผู้บริหารของบริษัท IBM ท่านจะมีวิธีที่จะตั้งข้อจำกัดในการใช้ข้อมูลภายในองค์กรอย่างไร นอกจากนั้นท่านจะมีนโยบายในการสื่อสารระหว่างประเทศชนิดใดบ้างที่ควรจัดสรรให้ผู้บริโภคได้ใช้ฟรีโดยไม่คิดมูลค่า

                การจัดตั้งข้อจำกัดข้อมูลในองค์กร

                                - ตั้งวัตถุประสงค์การมีองค์กรกำกับดูแล

                                - แบ่งแยกหน้าที่ตามนโยบายจากการกำหนดดูแล

                                - แต่งตั้งกลุ่มตรวจสอบ  มีการประเมินผลสัมฤทธิ์ของผู้ใช้บริการ

                นโยบายในการสื่อสารระหว่างประเทศที่จัดสรรให้ผู้บริโภคได้ใช้ฟรีโดยไม่คิดมูลค่า

                                1. เครือข่ายภายใน หรือ แลน (Local Area Network : LAN)  เป็นเครื่อข่ายที่ใช้ในการเชื่อมโยงกันในพื้นที่ใกล้เคียงกัน เช่น  ภายในห้อง หรือภายในอาคารเดียวกัน

                                2. เครือข่ายวงกว้าง หรือ แวน (Wide Area Network : WAN) เป็นเครือข่ายที่ใช้ในการเชื่อมโยงกันในระยะทางที่ห่างไกล อาจจะเป็น กิโลเมตร หรือ หลาย ๆ กิโลเมตร

                                3. เครือข่ายไร้สาย หรือ ระบบสัญญาณ Wireless  เป็นเครือข่ายแบบไร้สาย (ไม่จำเป็นต้องเดินสายเคเบิ้ล)เหมาะสำหรับการติดตั้งในสถานที่ที่ไม่สะดวกในการเดินสายหรือในสถานที่ที่ต้องการความสวยงาม เรียบร้อย และเป็นระเบียบ

*****************