จากการอ่านบทความเรื่องความต่างของ “ ใช้คน ” กับ “ ถูกคนใช้ ”สรุปความได้ว่าเรื่องนี้หลายองค์กรยังตีโจทย์ไม่แตกอาจส่งผลถึงรายได้และผลกำไรที่แตกต่างกันเพราะเป็นเรื่องของการ “ใช้คนเป็น”กับถูกคนใช้”เพราะใช้คนไม่เป็นผู้เขียนบทความได้ให้ความหมายของคำ2 คำนี้ไว้อย่างละเอียดดังนี้
1. ใช้คนเป็นหมายถึง
1.1 จำนวนคนที่มีไม่ต้องมากแต่มากด้วยคุณภาพ
1.2 จำนวนคนที่มีเป็นระดับขุนพลที่สามารถคิดสามารถบริหารจัดการคนภายในที่มีไม่มากให้สามารถสร้างรายได้และสามารถบริหารคู่ค้าพันธมิตรให้สร้างรายได้โดยไม่จำเป็น
ต้องลงทุนในเรื่องของคนอุปกรณ์ค่าใช้จ่ายทุกสิ่งทุกอย่างเองลดความเสี่ยงแต่เพิ่มโอกาส
1.3 หน่วยงานที่มีหน้าที่สร้างรายได้โดยตรงคือฝ่ายขายในทุกช่องทางเป็นทีมงานที่มีศักยภาพผ่านการคัดกรองให้เหลือแต่หัวกะทิตัดทิ้งพวกสร้างปัญหาไม่สร้างรายได้ออกไปหล่อหลอมกลุ่มนี้โดยการสร้างและพัฒนาอย่างต่อเนื่องให้ผลตอบแทนที่สมเหตุสมผลเพื่อรักษาคนที่มีคุณภาพ
1.4 หน่วยงานที่ไม่มีหน้าที่สร้างรายได้ทางตรงในอดีตเช่นฝ่ายบริการถูกปรับเปลี่ยนวิธีคิดและวิธีการให้เป็นหน่วยเสริมในการสร้างรายได้แต่ยังคงบทบาทเป็นหน่วยงานหลักที่สร้างประสบการณ์ในการบริการที่ดีให้กับลูกค้า
2. ถูกคนใช้หมายถึง
2.1 มีจำนวนพนักงานมากมากจนเกินความจำเป็นมากจนสร้างปัญหามากกว่าสร้างผลงานมากจนไม่มีอะไรให้ทำเพราะไม่รู้วิธีปรับเปลี่ยนความคิดและบทบาทหน้าที่หลายๆหน่วยงานเลยจำเป็นต้องมีไว้โดยปราศจากคุณค่าแต่มากไปด้วยภาระค่าใช้จ่ายที่ต้องรักษาคนไม่มีคุณภาพเอาไว้จนเต็มบริษัท
2.2 ระดับขุนพลผู้บริหารรับจ้างที่มีแต่สร้างภาพประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อเพื่อเพิ่มชื่อเสียงความโด่งดังของตนเองมากกว่าสร้างแบรนด์และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กรที่ตนเองกินเงินเดือน
2.3 ในช่วงขาขึ้นของธุรกิจก็รีบรับคนเพิ่มคนจำนวนมากมายแต่พอเข้าวงจรขาลงกลับไม่รู้วิธีการบริหารจัดการจำนวนคนที่มีมากกว่าจำนวนงานก็ต้องถูกคนใช้เกาะแบบนี้ไปเรื่อยๆ
นี่คือความแตกต่างระหว่าง……ใช้คนที่มีให้เป็นเพื่อสร้างศักยภาพความแข็งแกร่งและสร้างรายได้ให้กับองค์กรกับการถูกคนทุกระดับที่มีในองค์กรใช้เป็นที่อาศัยเกาะกินไปวันๆ
จากบทความดิฉันคิดว่ามีประโยชน์มากสำหรับทุกคนสามารถนำไปใช้ได้ทุกหน่วยงานการใช้คนให้ถูกต้องนั้นต้องมีเคล็ดลับคือคนไม่มากแต่แฝงด้วยคุณภาพมีศักยภาพและมีความสามารถและตัดพวกไม่มีคุณภาพออกไปเปรียบเสมือนตัดเนื้อร้ายออกไปนิดหนึ่งเพื่อยังคงสภาพต่อไปได้แต่ถ้าคุณยังปล่อยเนื้อร้ายนั้นไว้อาจจะลุกลามจนบริษัทล้มละลายเลยก็เป็นได้ทุกวันนี้ท่านควรพิจารณาว่าในหน่วยงานของท่านใครบ้างที่อยู่ไปวันๆและใครบ้างคือคนที่ท่านควรจะใช้ให้เป็นใช้ให้ดีใช้ให้ถูกต้องท่านจะได้ใช้คนเป็นไม่ใช่ถูกคนใช้ไปวันๆ
มองการไกล ใช้คนเป็น ใช่ไหมค่ะ
หนูชอบใช้คนค่ะพี่
