sha-tippramuan
เมื่อวานมีคนไข้ที่ส่งตรวจ Thoat swab วันนี้ฉันเลยต้องตามผลกว่าจะได้ก็ประมาณ 13.30 น.แต่สิ่งที่ไได้ยินเค้ากับบอกว่า " พบเชื้อไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์ใหม่ H1N1 " แค่ได้ยินเท่านั้นฉันก็แทบล้มทั้งยืน บอกกับตัวเองว่าไม่ใช่ ฉันฟังผิดไป มันต้องไม่ใช่ เพราะถ้าใช่นั้นหมายถึงงานจำนวนมากที่จะตามมา โทรศัพท์อีกเป็นร้อย ๆ สายที่เราจะต้องรับและตอบคำถาม การประสานงานที่ต้องเกิดอย่างต่อเนื่อง การออกประชาคม การให้ความรู้แก่ประชาชนที่เพิ่มมากขึ้นจากเดิม ทั้ง ๆ ที่ก่อนหน้านีก็ทำเยอะอยู่แล้ว แค่คิดได้เท่านั้นก็รู้สึกเหมือนมีภูเขาหล่นมาทับตัวเองยังไงยังงั้นเลย ฉันหยุดคิดนิ่งสักพักแล้วถามกลับไปว่า
"ตกลงผลยืนยันว่ายังไงนะค่ะ รบกวนช่วยบอกอีกทีค่ะ " ทั้ง ๆ ที่ถามออกไปแล้วแต่ในใจก็อดภาวนาไม่ได้ว่าขอให้สิ่งที่ฉันได้ยินครั้งแรกนั้นมันผิดพลาดจริง ๆ เพราะถ้าเป็นเรื่องจริง นั่นหมายความว่าจะมีผู้ป่วยไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์ใหม่ 2009 เป็นรายแรกของอำเภอโนนคูณ ซึ่งก็คือ เรื่องใหญ่
" Positive ค่ะ " เปรี๊ยง!!!!!! ราวกับเสียงฟ้าฝ่าลงมาเต็มกำลังที่ฉัน ใช่จริง ๆ ด้วย งานเข้าแล้วสิเรา
" Hello คุณค่ะ ขอสัญญาณ Fax ด้วยค่ะทางเราจะส่งผลให้ " นานเท่าไหร่ไม่รู้ที่ฉันเอาแต่นิ่ง รู้สึกตัวอีกทีตอนที่ผู้หญิงคนนั้นพูดผ่านโทรศัพท์มา พร้อมกับตอบออกไปคล้ายคนละเมอว่า " ค่ะ " ฉันวางโทรศัพท์ลงที่แป้นแล้วยืนนิ่ง เฮ่อ!!! นั่นคือเสียงถอนหายใจของฉันก่อนตดสินใจรายงานข้อมูลให้ผู้อำนวยการ แพทย์ประจำตัวผู้ป่วยรายนี้แล้วประสานให้ทุกฝ่ายในโรงพยาบาลทราบ ไม่นานทุกอย่างก็เป็นเหมือนที่ฉันคาดการณ์เอาไว้ นั่นคือ ความวุ่นวาย ตื่นตระหนก บางคนจากที่ไม่สวมหน้ากากอนามัยพอหลังจากที่ทราบผลคนไข้รายนี้ปรากฎว่าสวมหน้ากากราวกับเป็นเรื่องปกติที่เขาทำเป็นประจำทุกวัน บางคนไม่อยากเข้าใกล้ แสดงพฤติกรรมหรือคำพูดที่รังเกียจฉัน เพราะฉันเป็นคนที่ตรวจ Thoat swab และสัมผัสคลุกคลีกับคนไข้ ฉันเองก็ไม่รู้หรอกนะว่าสิ่งที่เขาทำน้นเป็นแค่เรื่องล้อเลียนหรือเรื่องจริงจัง แต่ฉันกลับคิดว่านี่ขนาดเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลบุคลากรสาธารณสุขยังมีผลมากมาย ทั้ง ๆ ที่เรามีการเตรียมตัว วางแผนเตรียมรับอย่างเต็มที่ แต่พอเจอของจริงทุกอย่างก็ราวกับไม่เคยพูดคุย ตกลง ลืมแม้ก็ทั้งแนวทางปฏิบัติที่แท้จริง แล้วเย็นนี้ละ ฉันจะทำยังไง เมื่อฉันออกไปทำประชาคม ประชาสัมพันธ์ให้ชาวบ้านในเขตพื้นที่รับผิดชอบผู้ป่วยทราบ เขาจะคิดกันยังไงบ้าง คงวุ่นวายกว่านีอีกหลายเท่าตัวแน่ ๆเฮ่อ!!!ถอนหายใจหลายครั้งแล้วนะนี่เรา ในระหว่างทางที่ฉันเดินทางไปตึกผู้ป่วยใน โรงพยาบาล 30 เตียงที่พบผู้ป่วยนอนแออัดกันอยุ่ในตึก ๆ เดียว ในใจฉันก็คิดจะคุมโรคไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์ใหม่ 2009 ยังไงในเมื่อมีผู้ป่วยนอนเต็มเตียงกันอยู่อย่างนี้ พอถึงตึกผู้ป่วยใน ฉัน หมอแก้ว แพพทย์เจ้าของไข้ และผู้อำนวยการก็เดินไปดูข้อมูลประวัติการวัดอุณหภูมิของร่างกายในแต่ละวันที่โรงพยาบาลวัดได้ อืม...ไข้ก็ขึน ๆ ลง ๆ
" คุณหมอค่ะผล Lab ด่วนได้แล้วค่ะ " สิ้นเสียงพยาบาล Incharge บอกหมอแก้วก็รีบไปดุผล
" เฮ้ย!!!!งานเข้า" ยังไม่ทันจะสิ้นเสียงหมอแก้วฉัน ผู้อำนวยการ เจ้าหน้าที่ทุกคนต่างก็หันไปมองที่หมอแก้วเป็นจุดเดียว
" พี่อู๊ด เกร็ดเลือดทำไมต่ำลงมากขนาดนี้ละ ไม่ใช่จะไข้เลือดออกผสมกับไข้หวัดใหญ่แล้วหรือเปล่านี่" แพทย์ทั้งคู่ต่างรีบหาประวัติผลการตรวจเลือดวันเก่า ๆ มาย้อนดูเปรียบเทียบกันอีก
" Refer รพ.สรรพสิทธประสงค์ พยาบาล 1 คน " ผู้อำนวยการสั่งหลังจากดูผลเลือดเสร็จ เจ้าหน้าที่ทุกคนต่างเร่ง ฉันเองก็ต้องประสานเจ้าหน้าที่ต่อในใจก็คิด ตายห่า.....แค่ไข้หวัดใหญ่ก็แย่พอแล้วนี่ยังจะเป็นไข้เลือดออกอีกเหรอ โอ๊ย......ฉันจะบ้า.
" กริ๊งๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ" เสียงโทรศัพท์ดังขึ้น ฉันรีบรับสายทันที
" สวัสดีค่ะ....." ฉันพูดยังม่จบเลยด้วยซ้ำเสียงตามสายก็ถามมาว่า
" ตกลงเป็นไข้หวัดใหญ่จริงเหรอ เป็นใคร ชื่ออะไร อาเท่าไหร่ เป็นคนที่ไหน ตอนนี้เป็นไงบ้าง " ฉันยังงงไม่ทันหาย ก็มีพูดขึ้นมาอีกว่า
"เป็นกี่คน ต้องปิดโรงเรียนไหม? " เอ๊า!!! เอาเข้าไป แล้วใครกันละนี่ที่โทรศัพท์เข้ามาคุย ไม่ใช่สิเข้ามาตั้งคำถามกับฉันเป็นชุด ๆ เท่าที่จำได้ ฉันก็โทรรายงานแค่พี่ที่สสจ. พี่ที่สสอ. ทั้งหมดก็ผู้รับผิดชอบงานฉันก็จำเสียงได้นีน่า แล้วนี่เสียงใครว๊ะ ผู้ชายด้วย ไม่เห็นจะคุ้ยเลย
" เอ่อ!!!! ขอโทษนะค่ะ ไม่ทราบว่าเหมียวกำลังคุยอยู่กับใครค่ะ "
" นายอำเภอ!!!!!!!! " ตายละหว่า นายอำเภอรู้ได้ไง ใครรายงาน ทำไมรู้เร็วจังว๊ะ อะไรกันนี่แค่ไม่ถึง 3 ชม.เองนะ เอาไงดีละนี่ ยังไม่ทันที่ฉันจะได้ตอบคำถามโทรศัพท์ฉันก็มีสายซ้อนขึ้นมา เบอร์ที่ปรากฎเป็นเบอร์จากสสจ.ฉันเลยรีบตอบนายอำเภออย่างไม่ต้องคิดมาก ตบท้ายด้วยคำว่า
" อย่าพึ่งสั่งปิดโรงเรียนเลยค่ะ เพราะเด็กยังไม่ได้ไปโรงเรียนเลย ไม่รู้จะไปปิดโรงเรียนไหนเดี๋ยวชาวบ้านเขาจะแตกตื่นกันเกินไป " เพื่อให้ท่านสบายใจฉันก็เลยบอกว่าหากมีความคืบหน้าในสถานการณ์ยังไงจะรีบรายงานให้ท่านทราบทันที นายอำเภอจึงได้วางสายไป ฉันถึงได้มีโอกาสโทรศัพท์กลับไปหาพี่ที่สสจ.
" เหมียวเหรอ นี่พี่ตุ๊กตานะ พอดีว่า ศูนย์วิทย์เขาโทรศัพทย์มาบอกพร้อมกับส่ง Fax ตัวใหม่มาให้บอกว่าเปลี่ยนแปลงผลการตรวจ ขอยืนยันและให้ใช้ผลการตรวจใบที่ 2 แทนใบแรกว่า ไม่พบเชื้อไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์ใหม่ 2009 "
" ห๋า!!!!!!!!!!!!!!!! พี่พูดว่าอะไรนะ " อะไรนี่ ตอนแรกที่รู้ผลตรวจยังไม่ตกใจเท่าตอนนี้ ตอนที่รู้ผลตรวจครั้งที่ 2 หนักกว่าเดิมอีก
" เออ....คนไข้แกนะไม่ได้เป็นหรอกไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์ใหม่ 2009 "
" เอ้า...แล้วทำไมผลตรวจที่เขาส่งมาให้ใบแรกทำไมมันบอกว่าเป็นละ "
" เห็นเค้าบอกว่าเกิดความผิดพลาด ยังไงลองติดต่อเขาอีกทีนะ " ฉันรีบวางสายจากพี่ตู๊กตาแล้วกดเบอร์ไปหาศูนย์วิทยาศาสตร์การแพทย์ ตอนนั้นไม่คิดเสียดายตังค์ค่าโทรศัพท์ที่โปรโมชั่นการโทรก็แสนจะแพงนาทีละ 5 บาท จำเบอร์ได้ในทันทีทั้ง ๆ ที่เมื่อก่อนต้องควานหาเบอร์ศูนย์วิทย์ตั้งนานกว่าจะได้โทร สิ่งที่ฉันได้รับก็คือ
" ขออภัยด้วยนะค่ะ พอดีทางศูนย์วิทย์ส่งข้อมูลคนไข้ไปผิดนะค่ะ "
" ผิดยังไง ผิดที่ผลการตรวจเพราะเครื่องตรวจมันรวนหรือเพราะเจ้าหน้าที่ลงข้อมูลคนไข้ผิดคน " ฉันยังไม่แน่ใจก็บสิ่งทีได้ยิน ราวกับว่าวันนี้ฉันยืนอยู่กับความไม่แน่ใจมาตลอดทั้งวัน
" ไม่ทราบค่ะ แต่เจ้าหน้าผู้ตรวจให้ใช้ผลยืนยันจากใบส่งผลใบที่ 2 นะค่ะ ขอบคุณค่ะ "
" ตู๊ด ๆ ตู๊ด ๆ ............." ฉันยังคงถือโทรศัพท์ค้างเอาไว้ทั้ง ๆ ที่อีกฝ่ายเขาวางสายไปแล้ว ทำไงละทีนี้ ทุกคนมองมาที่ฉัน ฉันก็ไม่รู้จะทำไง
" ถือซะว่า ซ้อมใหญ่เหมือนจริงละกันนะทุกคน " แล้วทุกอย่างก็กลับมาเป็นปกติดังเดิม มีแต่ฉันที่ยังคงต้องทำงานด้านปารประสานต่อ เพราะไม่รู้ว่าป่านนี้นายอำเภอจะรายงานให้ผู้ว่าทราบหรือยัง ถ้าผู้ว่าทราบแล้วนี่สิ ฉันซวยแน่ ๆ
ที่เขียนมาทั้งหมดไม่ได้มีเจตนาให้โทษแก่ผู้ใดหรือองค์กรณ์ใดทั้งสิ้น แค่ต้องการให้ทุกฝ่ายตรวจสอบข้อมูลให้เรียบร้อย แน่ชัดก่อนการรายงานผล เพื่อไม่ให้เกิดความโกลาหลเฉกเช่นกับอำเภอโนนคูณ ที่ต้องตกอยู่ในวังวลของการสื่อสารทางโทรศัพทย์ตลอดระยะเวลาแค่ 3 ชม. จากเวลา 13.30 น.ที่ได้รับผลการตรวจว่าพบผู้ป่วย ถึงเวลา 15.15 น.ที่มีการเปลี่ยนแปลงผลการตรวจ
ความเห็น (4)
เป็นกำลังใจให้ค่ะ
ซู๋ๆๆค่ะ
ที่ท่าบ่อ ก็มี สงสัยค่ะ กำลังดูแลกันใหญ่ค่ะ
สวัสดีค่ะ มาเป็นกำลังใจให้อีคน ค่ะ ตามป้าแดงมา นะคะ สู้ๆๆๆ ค่ะ เก่งจังบันทึกได้แล้ว เย้ๆๆ
สวัสดีค่ะ ตามมาชมและเชียร์ค่ะ
สวัสดีค่ะ
- ตามมาชื่นชมค่ะ