ระดับชั้นของซีเอสอาร์
จดหมายข่าว ชสอ. ปีที่ 23 ฉบับที่ 264 เดือนมิถุนายน 2552 หน้า 9
องค์กรธุรกิจหลายแห่งในปัจจุบัน ได้นำเรื่องซีเอสอาร์มาเป็นประเด็นสื่อสารทางการตลาด
บางองค์กรขยายผลเพื่อให้ซีเอสอาร์เป็นรูปแบบในการกีดกันการแข่งขันทางการค้า จนทำให้ซีเอสอาร์กลายเป็นเครื่องมือที่ใช้สนองประโยชน์ทางธุรกิจ แทนที่จะใช้เพื่อเจตนารมณ์ของการมีสำนึก
รับผิดชอบต่อสังคมอย่างแท้จริง การดำเนินกิจกรรมซีเอสอาร์ของกิจการในทุกวันนี้ จึงมีทั้งที่เกิดขึ้นโดยความเต็มใจและเกิดขึ้นจากความจำเป็นทางธุรกิจ
การดำเนินกิจกรรมซีเอสอาร์ขององค์กรธุรกิจที่ประกอบด้วย ความสำนึกรับผิดชอบต่อ
สังคมก็ยังมีข้อถกเถียงเพิ่มเติมอีกว่า ควรเป็นการดำเนินการตามหน้าที่ตามกฎหมาย ที่ไม่สร้างให้
เกิดความเดือดร้อนแก่สังคมก็เพียงพอแล้วหรือว่าต้องเกิดขึ้นจากการอาสาหรือสมัครใจยินดีในการ
ดำเนินกิจกรรมดูแลรับผิดชอบสังคมซึ่งอยู่เหนือการปฏิบัติตามหน้าที่หรือตามกฎหมายเท่านั้น
การดำเนินกิจกรรมซีเอสอาร์ไม่ว่าจะเกิดจากการปฏิบัติตามความจำเป็นหรือตามความ
สมัครใจถือเป็นการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบต่อสังคมทั้งสองกรณี แตกต่างกัน
ที่ระดับความเข้มข้นของการดำเนินกิจกรรมและผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากกิจกรรมนั้น ๆ
กิจกรรมซีเอสอาร์ที่เกิดจากความจำเป็นที่จะต้องปฏิบัติตามหน้าที่ หรือตามระเบียบข้อ
บังคับทางกฎหมายจัดอยู่ในชั้น (class) ของซีเอสอาร์ระดับพื้นฐานขณะที่กิจกรรมซีเอสอาร์ที่
เกิดจากการอาสาหรือสมัครใจยินดีในการดำเนินกิจกรรมซีเอสอาร์นั้นด้วยตัวเอง มิใช่เกิดจากความ
จำเป็นที่จะต้องปฏิบัติตามหน้าที่หรือตามกฎหมาย จัดอยู่ในชั้นของซีเอสอาร์ระดับก้าวหน้า
กิจกรรมซีเอสอาร์ยังสามารถแบ่งออกตามทรัพยากรที่ใช้ในการดำเนินกิจกรรม หากเป็น
การดำเนินกิจกรรมโดยใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ภายในองค์กรเป็นหลักจะจัดอยู่ในตระกูล(order) ที่เป็น
Corporate – driven CSR เช่นการที่องค์กรบริจาคเงินที่ได้จากกำไรในกิจการหรือบริจาคสินค้า
และบริการของบริษัทเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยสึนามิ ถือเป็นการเสียสละทรัพยากรที่เป็นสิ่งของ
หรือเป็นการลงเงินอย่างหนึ่งหรือการที่องค์กรนำพนักงานลงพื้นที่ เพื่อเป็นอาสาสมัครช่วยเหลือผู้
ประสบภัย ถือเป็นการเสียสละทรัพยากรด้านเวลา หรือเป็นการลงแรงอย่างหนึ่ง
หากเป็นการดำเนินกิจกรรมโดยใช้ทรัพยากรนอกองค์กรเป็นหลัก จะจัดอยู่ในตระกูลที่เป็น
Social – driven CSR เช่นการเชิญชวนให้ลูกค้าซื้อสินค้าและบริการของบริษัทในช่วงเวลาการรณรงค์ โดยบริจาครายได้จากการขายสินค้าและบริการส่วนหนึ่งต่อทุก ๆ การซื้อแต่ละครั้งให้แก่
หน่วยงานหรือมูลนิธิที่ช่วยเหลือผู้ประสบภัยสึนามิ ถือเป็นการระดมเงินบริจาคจากการซื้อของลูกค้าและมอบหมายให้ผู้อื่นที่มิใช่พนักงานในองค์กรลงแรงช่วยเหลือในพื้นที่
ที่มา : http//thaicsr.blogspot.com
จากบทความเรื่องระดับชั้นของซีเอสอาร์ มีประโยชน์ต่อองค์กรทุก ๆ องค์กรที่ต้องการที่จะประสบ
ความสำเร็จในทุก ๆ ด้านเป็นที่ยอมรับของสังคมโดยส่วนรวมมีภาพลักษณ์ที่ดีมีความรับผิดชอบ
ต่อสังคมโดยไม่คำนึงถึงผลประโยชน์ทางธุรกิจมากจนเกินไป.
@@@@@@@@@@@@@@@@
ร่วมแสดงความคิดเห็นด้วยคร๊าบผม.........
ขอบคุณสำหรับความรู้ใหม่ ๆ
บล็อคสวยจังเลย วิชาการไว้อ่านทีหลัง