จากการทำdialogue เรื่องการเขียนรายงานอุบัติการณ์ในฝัน ที่มีความถูกต้อง ครบถ้วนและมีความสุข ผลที่ได้รับมีดังนี้
1. ควรเขียนทันทีเพื่อจะได้ไม่ลืมแต่อาจรอทำใจ 2-3 วันเพื่อทำใจ
2. ไม่ต้องลงชื่อว่าเป็นใครอาจใช้วิธีเขียนลงใน intranet มี pass word ขั้นตอนไม่ยุ่งยากแต่ต้องผ่านผู้บังคับบัญชา
3.สนใจเฉพาะความผิดไม่ติดใจคนทำ ไม่สนที่เกิด
4.ใช้ภาษาที่ไม่กล่าวโทษ
5.ให้รางวัลคนกล้า
6.ส่งข้อมูลรวมศูนย์ HA มีผู้วิเคราะห์และ feedback ข้อมูลกลับสู่ต้นทางเพื่อให้รู้ว่านำไปใช้ประโยชน์อย่างไร
7.สื่อสารบทเรียนให้ผู้อื่นได้นำไปป้องกันไม่ให้ประวัติซำรอย
8.วิเคราะห์ข้อมูลเชิงระบบ ดูแนวโน้มและหาแนวทางแก้ไข
9.เชื่อมโยง HA เภสัช ฝ่ายการพยาบาล โดยจัดเป็นงานเลี้ยงนำชาเชิญผู้เกี่ยวข้องมาคุยกันบรรยากาศสบายๆ
10.จัดทำคู่มือ วิธีเขียน ปฐมนิเทศ เจ้าหน้าที่ใหม่ทุกคน
11.มีผู้ช่วยเหลือแก้ไขปัญหากรณีฉุกเฉินทันที ไม่ปล่อยให้เผชิญปัญหาเพียงลำพัง
ขอบคุณที่ไม่ปล่อยให้เผชิญปัญหาลำพัง