ตอนนี้สิ่งที่ดิฉันคิดไม่ออกซักที  คือวิธีการจะทำอย่างใรในการนำเครื่องมือ KM
มาประยุกต์ใช้ในการทำงานเพื่อให้เข้ากับองค์กรที่ดิฉันทำอยู่
ซึ่งตอนนี้เมื่อเราได้จัดตั้งคณะทำงานจัดการความรู้ในองค์กรขึ้นมาแล้ว
เป้าหมายแรก คือ จะสร้างให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในทีมงานผู้จัดการร้าน
ผู้จัดการร้านของเรา มีอายุช่วง 20 - 27 ปี  ซึ่งถือว่ายังเด็กและอายุน้อยมากเมื่อเทียบกับภาระงาน
ที่ได้รับ     ส่วนการศึกษาก็ตั้งแต่ระดับ ม.6 - ปริญญาตรีเลยทีเดียว  ในแต่ละวันเขาจะทำงานกัน
แบบก้มหน้าก้มตา มุ่งมั่นกันไม่หยุด จนแต่ละวันแทบจะไม่ได้คิดพัฒนางานกันเลย  เพราะทำแต่งาน Routine( เขาไม่รู้หรอกว่าเขามีความรู้ ความชำนาญในงานมาก ..และนั่นคือแหล่งความรู้ที่มีคุณค่า ) เราจึงอยากให้เขาได้ฝึกกระบวนการคิด และสามารถต่อยอดความสำเร็จในการทำงาน ก่อให้เกิดประโยชน์แก่ตัวเองและองค์กรได้

เมื่อพิจารณาจากวัยวุฒิและคุณวุฒิ  พร้อมด้วยภาระงานอันมากมายแล้ว
Concept ของการนำ KM ไปเป็นเครื่องมือช่วยในการทำงานงานของผู้จัดการร้านครั้งนี้  
ดิฉันจึงอยากให้ทุกคนรู้สึกว่า..  มันง่าย สนุก อยากมีส่วนร่วม และเกิดประโยชน์กับการทำงานของเขาได้จริง ๆ และที่สำคัญต้องไม่ถือเป็นการเพิ่มภาระให้เขาอีกอย่างหนึ่ง
ไม่อย่างนั้นแล้ว  หากทำให้เกิดความเครียดทุกคนก็จะรู้สึกไม่ชอบ และไม่อยากให้ความร่วมมือในที่สุด    ประโยชน์ที่คิดไว้ก็อาจจะไม่เกิด..
เพราะเชื่อว่าถ้าทุกคนนำ KM มาใช้งานแล้วเห็นผลที่เกิดขึ้น  เป็นประโยชน์กับงานของตัวเองได้จริง    จะรู้สึกตื่นเต้น  สนุก รู้สึกได้ถึงการค้นพบความรู้ความสามารถในตัว ก่อให้เกิดการเรียนรู้  จนก่อให้เกิดการแลกเปลี่ยน  และทุกคนได้รับความรู้เพิ่มเติมขึ้นมาในที่สุด
ดิฉันกำลังคิดว่าจะเริ่มจากตรงใหนดี   ??
สิ่งที่ดิฉันทำคือ พยายามศึกษาตัวอย่างจากหลายๆท่านที่เขียนแนะนำใน Blog ว่าเขาทำอย่างไรกันบ้าง       ,  ดูใน CD ที่อาจารย์ให้มา   ..
ปัญหาคือ จะเริ่มจากตรงไหน  และทำอะไร ??
ดิฉันคงต้องเริ่มจากการหยิบเรื่องใด เรื่องหนึ่งมาทำเป็น Model ซักเรื่อง
เป้าหมายคือ   สร้างกลุ่มผู้จัดการร้านสาขาให้มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ความสำเร็จที่ได้จากการทำงานระหว่างกัน  ( เลือกเป้าหมายแบบยากน้อยที่สุดก่อนแล้วกันนะคะ )
ใช่ .. ดิฉันจะทดลองจัดทำ Work shop ตามรูปแบบของหนังสือจัดการความรู้ ( ฉบับมือใหม่หัดขับ ) ดู
เพราะถ้าหากไม่ลองทำ  ก็จะไม่รู้ปัญหา นึกภาพไม่ออกซักที
( หากท่านใดมีประเด็นที่จะช่วยติเตียน หรือแนะนำ  ช่วย Share กันหน่อยนะคะ เพื่อช่วยเป็นวิทยาทานค่ะ )