Core Value...กับกระบวนกรมือใหม่ (2)

วัถุประสงค์และสิ่งที่เราคาดหวังครั้งนี้คือ

  1.การถ่ายทอดความเข้าใจเรื่อง ค่านิยมหลัก  ให้กับบุคลากร

   2. การทำให้เขารู้และเข้าถึงความสำคัญของค่านิยมหลัก

  3. เพื่อสร้างค่านิยมหลัก  อันเป็นค่านิยมร่วมกันของคนทั้งองค์กรที่ทุกคนเห็นด้วย

 

  กระบวนการเรียนรู้คือ....

    เริ่มต้นที่การ check- in   เราจัดที่นั่งกับพื้น  นั่งล้อมวงและมีเบอะนุ่มๆ 

   เริ่มต้นเช๊คอิน  ไปกลับดนตรีเบาๆ   และการนำพาผู้คนเขาสู่สมาธิ  

    การทั้งภาระ เรื่องราวมากมายไว้นอกห้องแห่งการแบ่งปันนี้.....

  

    จากนั้นเริ่มต้นด้วยการแนะนำตัว รอบวง

    และการแสดงความคาดหวังต่อการทำ Mini workshop ครั้งนี้  แต่ละคน

    สรุปความคาดหวัง  รวบรวม...

 

   จากนั้นให้มีการระดมสมองเกี่ยวกับเหตุการณ์เรื่องราวต่างๆในองค์กร  ที่ทำให้เกิดความรู้สึกที่ประทับใจ

   ความรู้สึกที่อยู่ในความทรงจำ....

   แล้วเลือกมา 10  เหตุการณ์

  

  จากนั้นแบ่งกลุ่ม 10 กลุ่ม   ๆ ละ 3 คน  เลือกกลุ่มละ 1 เรื่อง

  โจทย์คือ  การวิเคระห์เหตุการณ์นั้นๆ  ว่า  มีค่านิยมอะไรที่ซ่อนอยู่  แทรกอยู่

           ทั้งค่านิยมด้านบวก   ด้าน ลบ..........

 

  นำเสนอกลุ่ม...แต่ละกลุ่ม

  ผมพยามดึงและสรุปประเด็นให้ชัดขึ้น

 

  ต่อมาก็ถึงภาคบรรยาย.........

  ก็เอาเอกสารการประชุมที่เตรียมไว้มาเเบ่งปัน  โดยเน้นที่ความหมายของค่านิยมที่ง่ายๆ

  ผมใช้นิยามของค่านิยม พรพ.  และของท่านอาจารย์ อีกท่านหนึ่ง....

                 ชอบนิยามและการเปรียบเทียบเรื่องกระดูกสันหลัง  และเรื่องการสร้างค่านิมยมกับต้นไม้ในสวน  การปรับสร้างค่านิยม...

                  ดูเหมือนผู้คนที่อาจจะไม่ค่อยเข้าใจ  พอจะมองออกบ้าง.......

                  ใช้mind-map  ที่เขียนใน Flip chart  ที่เขียนขึ้นสดๆ  เพื่ออธิบายความเข้าใจมากขึ้น

 

  ตอนบ่ายนั้นเริ่มต้นด้วยการผ่อนคลายหลังอาหารเที่ยง  Body scan  แล้วก็ปล่อยให้หลับสบายๆ

  หลายคนชอบช่วงนี้  ได้นอนพักเกือบ 1 ชม 

 

  เราเริ่มต้นที่  การพูดถึงค่านิยมเดิมของรพ.เรา  ที่คิดขึ้นไว้ก่อนนี้คือ P-A-I

  พิจารณาเปรียบเทียบว่า  ที่พรพมี 17 ตัวนั้นเรามีอยู่กี่ตัว  เพิ่มเติมอะไรบ้าง

 

  และนำเสนอเรื่องวิสัยทัศน์องค์กร

        ถึงตอนนี้ก็เหมือนเดิมที่หลายๆคน  นั้นไม่เคยรู้  ไม่เคยอ่านมันก่อนเลย

        จึงชวนกันอ่านแบบ นักเรียน  หลายๆรอบ 

 

     จากนั้นก็ตั้งคำถามว่า

         พอเห็นแล้ว  มีอะไรบ้างที่เรารู้สึกว่าเรามาถึงวิสัยทัศน์และ  หรืออะไรที่ยังไปไม่ถึง

         .........

    

อีกประเด็นใหญ่ๆ จากนั้นที่เป็นกิจกรรมคือ

          การตั้งคำถามและระดมสมองว่า

                 - ทำอย่างไรจึงจะไปถึงวิสัยทัศน์ได้

                 - คนอย่างไรที่องค์กรต้องการ ที่จะทำให้วิสัยทัศน์เป็นจริง

                 - คนอย่างไรที่เป็นอุปสรรคต่อการไปถึงวิสัยทัศน์องค์กร

 

        ทำกิจกรรมแล้วนำเสนอ...........

 

    จากนั้นคือเชื่อมไปถึงว่า....สรุปแล้ว

                1. ค่านิยมที่มีแล้วดี  และต้องทำให้อยู่ต่อไป

                2. ค่านิยมที่มีน้อยหรือยังไม่มี

                3.ค่านิยมที่ต้องทำให้มีน้อยหรือเอาออกไป

 

     จากนั้นก็ป้อนคำถามต่อวง..คือ

     ให้ทุกคนเเสดงความเห็นว่า  จากที่เราเรียนรู้เรื่องค่านิยม  ร่วมกันมานั้น

     อยากให้บอกว่าในแต่ละคนที่ทำงานมาในองค์กรแห่งนี้

    คิดว่า..

             - ค่านิยมที่ดี ที่ตนเองมีอยู่และสะท้อนการทำงานของตนเองเสมอคืออะไร

             - ค่านิยมทีไม่ดีของตน  ค่านิยมด้านลบ  ที่ตนเองคิดว่าต่อจากนี้จะต้องลดลงและทำให้หายไป

    ตรงนี้สนุกมากๆๆ ครับ

 

   วันนี้ผมขอแทรกก่อนจบกันที่เรื่องของ  สมรรถนะหลัก Core  Competency...

   และเรื่องราวต่างๆที่เกี่ยวกับ competency  เอาแบบย่อๆ ที่เกี่ยวกับทุกคนครับ

   โดยได้รับความอนุเคราะห์จากพี่สาวพยาบาลผู้ใจดี  ผู้รับผิดชอบเรื่องนี้มาสรุป

    ความรู้ร้อนๆ  ที่ท่านไปเรียนรู้มา..

        ก็ได้ความเชื่อมโยง  และชี้ให้ทุกคนเห็นว่า   เราไม่ได้มาคุยกันเล่นๆอย่างเดียวนะ

       แต่สิ่งที่ทุกคนได้เรียนรู้และแบ่งปันกันวันนี้มีความสำคัญต่อตนเองด้วย(เน้นประโยชน์ตน.)

 

  อืมยาว...

  ก็จบด้วย   AAR  กับกระบวนการทั้งวัน.................

  ขอบคุณผู้ช่วยกระบวนกร  ท่านเลขาศูนย์คุณภาพ  อย่างมากครับ