หัวใจพองโต

           ความภาคภูมิใจ         

                                                                      Sha-orapin

 โรงพยาบาลของเราเป็นโรงพยาบาลชุมชนขนาด 60 เตียง มีบุคลากร 194 คน มีแพทย์ 4 คน พยาบาลวิชาชีพ 61 คน เภสัชกร 6 คน ทันตแพทย์ 3 คน มีประชากรรับผิดชอบ ประมาณ 58,417 คน  มีผู้รับบริการเฉลี่ย 340 คน ต่อวัน  อายุการทำงานของบุคลากรเฉลี่ย 10 ปี  เราทุกคนทำงานผ่านร้อนผ่านหนาวมามากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาล เพื่อรับการรับรอง เริ่มตั้งแต่ ปี พ.ศ. 2540 ซึ่งเราทุกคนทำด้วยความงง และมีการเร่งรัดให้พวกเราต้องทำการพัฒนาคุณภาพตามมาตรฐานต่างๆที่หลากหลาย หลายสำนัก ด้วยความที่พวกเราไม่เข้าใจในเกณฑ์มาตรฐานแต่ละระบบ ทำให้เจ้าหน้าที่หลายคนทำด้วยความเครียด ไม่มีความสุขในการทำงาน ไม่เกิดความยั่งยืนในองค์กร ทำให้หลายต่อหลายครั้งที่เราทำงานด้วยความเครียด เศร้า และหลายครั้งที่ต้องนั่งร้องไห้ และหลายครั้งที่เราประสบความสำเร็จ ได้ผ่านการรับคุณภาพตามเกณฑ์มาตรฐานในระบบต่างๆ เช่น ISO 9001 : 1994, ISO 9002 : 2000, โครงการลูกเกิดรอดแม่ปลอดภัย หรือรางวัลคุณภาพอื่นๆ  ทำให้เรามีความสุข ความภาคภูมิใจ ในช่วงระยะเวลานั้นๆ  เราพยายามเก็บความรู้สึกดีเหล่านี้ไว้  เพื่อนำมาเป็นพลังในการทำงาน

       และปัจจุบันนี้ โรงพยาบาลเราผ่านการรับรองคุณภาพตามมาตรฐานโรงพยาบาลจากสถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล ผ่านการรับรองคุณภาพโรงพยาบาลสายใยรักแห่งครอบครัว ระดับทอง ผ่านการรับรองวิชาชีพจากสภาการพยาบาล ทำให้เรามีหัวใจที่พองโต มีความสุขกับการทำงาน เราทำงานอย่างเป็นระบบ มีการเรียนรู้ร่วมกัน ทุกคนได้มองคุณภาพในงานประจำ ไม่หวั่นไหวกับระบบคุณภาพทุกระบบที่จะส่งผู้ประเมินเข้ามาชื่นชม หรือเสนอแนะเรา  เพราะเราได้สติ  “เราปฏิบัติงานประจำให้มีคุณภาพทุกวัน และผู้ประเมินเป็นกระจกเงาให้กับเรา”