ขยาย franchise “SHA” ระดับภูมิภาค

การสร้างเสริมสุขภาพผ่านกระบวนการคุณภาพเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน

สวัสดีทุกท่านค่ะ

หลังจากที่เราเปิดตัวโครงการ SHA แบบ grand opening ในส่วนกลางแล้ว ในเดือนมิถุนายน เดือนหน้านี้แล้วค่ะ สมาชิก SHA ทั่วประเทศ รอพบกับทีมวิทยากร-ขั้นเทพจากพรพ.และภาคีได้เลยค่ะ เราจะมาช่วยกันคิด ช่วยกันหา สูตรชง SHA ให้หวานมันกลมกล่อมตามใจชอบตามสไตล์ของแต่ละพื้นที่ค่ะ ในช่วงระหว่างรอการเดินสาย เราได้เชิญชวนสมาชิก SHA มาเรียนรู้เครื่องมือ ชง SHA ชั้นยอดสองอย่างคือ Outcome mapping และ narrative medicine ที่แม่ต้อยเล่าให้ฟังไปแล้วค่ะ เมื่อพร้อมแล้วเราจะออกเดินสายทันทีค่ะ  โดยเริ่มจากใต้ก่อนค่ะ

ครั้งที่ 1 (ภาคใต้) วันที่ 10 - 11 มิถุนายน 2552 ที่รร.เจบี หาดใหญ่ จ.สงขลา  ขอเรียนเชิญสมาชิกของรพ.ที่เข้าอบรม OM และหลักสูตร Narrative medicine พบปะ ร่วมเป็นวิทยากรในวันดังกล่าวด้วยค่ะ

ครั้งที่ 2 (ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ) วันที่ 17 – 18 มิถุนายน 2552 จัดที่ รร.พูลแมน จ.ขอนแก่น ค่ะ ขอเรียนเชิญสมาชิกของรพ.ที่เข้าอบรม OM และหลักสูตร Narrative medicine พบปะ ร่วมเป็นวิทยากรในวันดังกล่าวเช่นกันค่ะ ที่ขอนแก่นนี้ พี่กุ้ง สุธีรา..พิมพ์รสจากหอผู้ป่วย สาม ง. รพ.ศรีนครินทร์ จะมาร่วมเล่าประสบการณ์การจัดการหลังการสูญเสียค่ะ( Bereavement  care)  พอลล่าขอแจ้งประเด็นการพูดคุยในเวทีของพี่กุ้งทางบล็อกนะคะ รายละเอียดเพิ่มเติมน้องๆในทีมจะประสานงานพี่กุ้งไปนะคะ ขอบคุณค่ะ

“ขอให้พี่กุ้งเน้นกระบวนการรับรู้ความรู้สึกของญาติ มากกว่าวิธีการทำค่ะ หากพี่กุ้งเชื่อมโยงเข้ากันได้เนียน ก็จะดูดีมากค่ะ อิอิ...เราคาดหวังให้เกิดการรับรู้ความรู้สึก การซึมซับความรู้สึกจากญาติและผู้เกี่ยวข้องของบุคลากรสาธารณสุขให้มากขึ้นค่ะ ” (มีอะไรที่ผลักดันให้พี่กุ้งทำเรื่องนี้ค่ะ จุดเปลี่ยนของความคิดอยู่ที่ไหนคะ) 

พี่กุ้งเคยเขียนไว้แล้วค่ะ แต่ขอให้พี่รวบรวมและเน้นย้ำด้วยน้ำเสียงที่นุ่มนวลของพี่ นะคะ ฟังแล้วเกิดกระตุกต่อมคิดและหัวใจคนฟังเลยค่ะ จริงๆแล้วพอลล่าชอบกลอนของคุณลุงมากๆค่ะ ได้ใจสุดๆค่ะ

ครั้งที่ 3 (ภาคเหนือ) วันที่ 25 – 26 มิถุนายน 2552 จัดที่ รร.เซ็นทรัล ดวงตะวัน เชียงใหม่ค่ะ ขอเชิญ รพ.ที่อยู่ในภูที่อยู่ในโครงการฯภูมิภาคนี้เข้าร่วมค่ะ

ครั้งที่ 4 (ภาคกลาง) วันที่ 30 มิถุนายน – 1 กรกฎาคม 2552 ค่ะ ที่รร.หลุยส์แทเวิร์น ถ.วิภาวดี รังสิต จ.กรุงเทพ ค่ะ

ลองดูกำหนดการ กันก่อนนะคะ

            กำหนดการวันแรก

 

เวลา	กำหนดการ	วิทยากร
0900 - 0930	วัตถุประสงค์โครงการฯ การพัฒนาคุณภาพที่ยั่งยืน	นพ.อนุวัฒน์  ศุภชุติกุล ผอ.สถาบันฯ อ.ดวงสมร บุญผดุง รองผอ.สถาบันฯ
0930 -1030	การเชื่อมโยง  HA สู่ SHA   (Workshop)	นพ.อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล   ผอ.สถาบันฯ อ.ดวงสมร   บุญผดุง  รองผอ. สถาบันฯ นพ.สุรชัย ปัญญาพฤทธิพงษ์  รพ.มหาราชนครราชสีมา อ. เรวดี    ศิรินคร  ผู้เยี่ยมสำรวจ พรพ.
1030 -1100	พักรับประทานอาหารว่าง
1100 - 1200	การเชื่อมโยง  HA สู่ SHA  (Workshop) (ต่อ)	นพ.อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล  ผอ.สถาบันฯ อ.ดวงสมร   บุญผดุง  รองผอ.สถาบันฯ นพ.สุรชัย ปัญญาพฤทธิพงษ์ รพ.มหาราชนครราชสีมา อ. เรวดี     ศิรินคร ผู้เยี่ยมสำรวจ พรพ.
1200 -1300	รับประทานกลางวัน
1300- 1400	หลักการให้บริการผู้ป่วยด้วย มิติทางด้านจิตวิญญาณ กรณีศึกษา  : การดูแลเพื่อให้พ้นผ่านระยะเศร้าโศกจากการสูญเสีย  ( Bereavement  care)	คุณสุธีรา  พิมพ์รส รพ.ศรีนครินทร์  จ.ขอนแก่น
1400 – 1630	เขาทำกันอย่างไร….ให้สู่  SHA ·       เศรษฐกิจพอเพียง  การสร้างเสริมสุขภาพ  และ การทำงานกับชุมชน   ·       Humanized  health  care	คุณชญานิษฐ์  บุตรดี  รพ.อุบลรัตน์  จ. ขอนแก่น     นพ. นิวัฒน์ชัย  นามวิชัยศิริกุล รพ. ประทาย จ. นครราชสีมา

 

 

กำหนดการวันที่ สอง

 

เวลา	กำหนดการ	วิทยากร
0900 -1200	สร้างความฝัน… ผลักดันให้เกิด  SHA (Work shop)	อ.ดวงสมร  บุญผดุง  รองผอ.สถาบันฯ นพ. วราวุธ   สุรพฤกษ์  พรพ. ทีมวิทยากร พรพ. และวิทยากรพื้นที่
1200-1300	พักรับประทานอาหารกลางวัน
1300-1630	สร้างความฝัน….. …ผลักดันให้เกิด  SHA  (Work shop)  ต่อ	อ.ดวงสมร  บุญผดุง รองผอ.สถาบันฯ  นพ. วราวุธ   สุรพฤกษ์  พรพ. ทีมวิทยากร พรพ. และวิทยากรพื้นที่

 

สมาชิก เพื่อน ๆ พี่ๆ น้องๆ อยู่ใกล้ ไกล ก็สามารถมาทักทายกันได้นะคะ ขอบคุณค่ะ

[กุ้งนาง สุธีรา]

พอลล่าจ๋าพี่กุ้งมารับงานเเล้วค่ะ สิ่งที่พี่กุ้งจะต้องพูดให้เตรียมเป็นสไลด์ใช่มั๊ยคะ

มีการตั้งวงเเลกเปลี่ยนหรือไม่ ที่สำคัญเท่าที่พี่กุ้งฟังเเม่ต้อย

มิติจิตวิญญาณจะเป็น partนึงเนาะ เเล้วก็ bereavement จะเป็นอีก part

เเสดงว่าให้เวลาพี่กุ้ง part ละ 30 นาที o.k.นะ จะพยายามทำให้ดีที่สุดเด้อพอลล่า

[♥.`๏'-พร ทั้ง หล้า`๏'- ♥]

พี่กุ้งคะ

bereavement เป็นเรื่องเดียวกับ เป็นการสร้างมิติทางจิตวิญญาณค่ะ1 ชม.เลยค่ะ ทำ PPT แล้วแต่พี่กุ้งถนัดค่ะ

พี่กุ้งทำได้ค่ะ สู้ๆๆ

[♥.`๏'-พร ทั้ง หล้า`๏'- ♥]

พอลล่าลืมถามพี่ไปว่า...พี่คุยกับแม่ต้อยไว้แบบไหนคะ อิอิ

[กุ้งนาง สุธีรา]

เเม่ต้อยว่าอย่างนี้ค่ะพอลล่า ให้พี่กุ้งพูดเน้นย้ำในเรื่องความต้องการในมิติจิตวิญญาณใน

คนที่มารับบริการส่วนของ OPD ด้วย ER ด้วยหรือจุดอื่นที่ไม่เฉพาะผู้ป่วยระยะสุดท้าย

ถ้าเเบบนี้เหมือนจะให้พี่กุ้งเเยกคนละส่วน เพราะ

Bereavement care จะเป็นเรื่องการดูแลเพื่อให้พ้นผ่านระยะเศร้าโศกจากการสูญเสียคราวนี้ถ้าอย่างพอลล่าพูดเหมือนจะให้พี่กุ้งพูดในเเนวดูแลด้วยจิตวิญญาณ ดูแลด้วยหัวใจใน Bereavement care คือเฉพาะกลุ่มสูญเสีย

เอาดีดีนะพอลล่าเดี่ยวพี่กุ้งหน้าเเตก ยิ่งเห็น schedule แล้วเกิดอาการเครียดขึ้นมาซะอย่างงั้น

[♥.`๏'-พร ทั้ง หล้า`๏'- ♥]

พี่กุ้งคะ สรุปอย่างนี้ดีไหมคะ

เป็นเรื่องมิติความต้องการทางจิตวิญญาณ การรับรู้ความรู้สึกของผู้รับบริการ และพี่ยกตัวอย่างเรื่องการดูแลเพื่อให้ผ่านพ้นระยะเศร้าโศก เป็นกรณีตัวอย่างค่ะ พอลล่าอาจจะอธิบายไม่เข้าใจ เพราะอาจจะเป็นภาษาเขียน เอาเป็นว่า วันจันทร์จะโทรหานะคะ

[♥.`๏'-พร ทั้ง หล้า`๏'- ♥]

อย่าเครียดค่ะ อย่าเครียด สบายๆ

[KRUPOM]

สวัสดีค่ะ ขอแจมด้วยคนค่ะ

[แดง]

สวัสดีค่ะ

มาแลกเปลี่ยนนะคะ

เรื่องที่ดูแลหลังการสูญเสียเป็นเรื่องที่ทำเป็นทีมและขบวนการ

ต้องเริ่มตั้งแต่ที่รู้การวินิจฉัย...การคาดการณ์...การพยากรณ์โรค

ต้องดูแลแบบให้ได้ใจ...ให้มีความรู้สึกดีๆต่อกัน....

ความปวดจัดการอย่างไร...ไม่ไห้เขาทุกข์ทรมาน...

ดูแลใส่ใจเรื่องจิตใจ...ห่วงใย...ถามไถ่...

แม้ลูกจากไปก็ยังเป็นความรู้สึกดีๆ...

เขาจะปรับตัวได้เร็ว...

[กุ้งนาง สุธีรา]

ใช่แล้วค่ะพี่เเดง อาจารย์ชาตรีจะพูดอยู่เสมอนะคะ bereavement care ต้องเริ่มตั้งเเต่ beaking bad news เเละกุ้งเองก็พูดอยู่เสมอเเละพี่เกศก็สอนตลอดค่ะว่างานทุกอย่างที่ช่วยเหลือคนไข้เราก็ทำเป็นทีม เเต่เรื่อง bereavement care ทีมจะให้การสนับสนุนและเชื่อมโยงกุ้งจะทำหน้าที่ bereavement co-ordinator เพราะจะคุยกันในที่ประชุม palliative care ทุกครั้ง และกุ้งก็บันทึกส่งต่อให้กับทีมการพยาบาลใน ward 3ง เชื่อมโยงอยู่นะคะ

[กุ้งนาง สุธีรา]

พอลล่าวันจันทร์พี่กุ้งจะรอรับโทรศัพท์นะ

[♥.`๏'-พร ทั้ง หล้า`๏'- ♥]

สวัสดีคะ พี่ครูป้อม . KRUPOM

ดีจังค่ะ มาแจมบ่อยๆนะคะ พี่

ขอบคุณนะคะ จุ๊ฟฟฟ

[♥.`๏'-พร ทั้ง หล้า`๏'- ♥]

สวัสดีค่ะ พี่แดง . แดง

ขอบพระคุณพี่แดง ผู้มากมีประสบการณ์ค่ะ

หวังว่าคงได้เรียนรู้ร่วมกันอีกนะคะ พี่สาว

[ประกาย~natachoei ที่~natadee]

จะรอต้อนรับแม่ต้อยและน้องพอลล่าคะ

[แดง]

สวัสดีค่ะ

จะรอต้อนรับด้วยไมตรีจิตของคนขอนแก่นค่ะ

อยากเจอแม่ต้อย...ได้ข่าวแว่วๆว่า สวยและใจดีสุดๆ

[♥.`๏'-พร ทั้ง หล้า`๏'- ♥]

สวัสดีค่ะ คุณพี่สาว. ประกาย~natachoei ที่~natadee

น้องๆ พอลล่าก็ไปค่ะ

ต้อนรับด้วยนะคะ

คิดถึงทุกคนเลย อยากไป สาม ง อีกค่ะ

[♥.`๏'-พร ทั้ง หล้า`๏'- ♥]

สวัสดีคะ พี่แดง . แดง

ขอไปสามง อีกครั้งค่ะ

ไปเยี่ยมน้องๆ ค่ะ

[ประกาย~natachoei ที่~natadee]

สวัสดีคะน้องพอลล่า

มา สาม ง อีกนะคะ จะพาไปถึงเตียงผู้ป่วยนะคะ

และพาไปเยี่ยมผู้ป่วยผู้ใหญ่ด้วย

พี่สอบถามนิดหนึ่งนะคะ ว่าใครได้เข้าเรียนบ้าง คะ

พี่จะแอบไปเรียน โดยลาพักร้อนดีไหม

[♥.`๏'-พร ทั้ง หล้า`๏'- ♥]

สวัสดีคะ คุณพี่ประกาย . ประกาย~natachoei ที่~natadee

ไม่ต้องแอบค่ะ มาได้เร้ย อิอิ

[pa_daeng]

ไปฟังด้วยได้ป่ะคะ

[pa_daeng]

ไปฟังด้วยได้ป่ะคะ

[ประกาย~natachoei ที่~natadee]

สวัสดีคะน้องพลอลล่า

งานนี้สงสัยจะแห้ว ไม่รู้จะได้ไปเรียนด้วยไหม

คนที่หนึ่งไปอบรมไกล

อีกคนบอกต้องไปช่วยอบรม SHA

เหลือพี่อยู่สำนักงาน พี่จะแอบแวบไปดูเป็นระยะ

[เปิ้ล รพ.บ้านลาด]

เรียน อ.ดวงสมรและทีมงาน SHA

            เปิ้ลและทีมงาน รพ.บ้านลาดได้เข้าร่วมโครงการ สร้างเสริมสุขภาพผ่านกระบวนการคุณภาพเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน เปิ้ลคิดว่าการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนนั้นมองได้ 2 ด้าน คือ

1. ด้านบุคลากรสาธารณสุข / ทีมงานจาก รพ. ต้องเปลี่ยนแนวคิด (Concept) และเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเพื่อลงสู่การปฏิบัติ (Act) โดยทีมงานของโรงพยาบาลต้องเปลี่ยนกระบวนทัศน์ (Paradigm) ก่อนเป็นอันดับแรก ที่จะไปชวนประชาชนในชุมชนและภาคีเครือข่ายที่อยู่ในชุมชน ซึ่งต้องมีบุคคลที่มีพลังสร้างสรรค์ (Creative) และพลังความสามารถ (Synergy)  เป็นบุคคลที่ประชาชนในชุมชนให้ความไว้เนื้อเชื่อใจ นับถือ เข้าใจในความหวังดีและเป็นบุคคลที่พร้อมร่วมทุกข์ ร่วมคลุก ร่วมสุข พร้อมกับจูงมือชุมชนเพื่อลงไปร่วมกันแก้ปัญหาให้กับชุมชนและยังเป็นผู้ที่มีความสามารถในการสื่อสาร(Communication) การเจรจาต่อรอง เพื่อให้ภาคีเครือข่าย เช่นองค์การต่าง ๆ ที่อยู่ในชุมชน ผู้นำชุมชน แกนนำชุมชน อาสาสมัคร สาธารณสุขชุมชน ฯลฯ เข้ามาร่วมงานของชุมชนให้เกิดเป็นรูปธรรมหรือเกิดโครงการที่จะสามารถแก้ปัญหาได้อย่างยั่งยืน
2. ด้านประชาชนและกลุ่มภาคีเครือข่าย ซึ่งประกอบไปด้วย ผู้นำชุมชน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย  ผู้ที่เป็นจิตอาสาที่จะร่วมพัฒนาโครงการ (Project) หรือกิจกรรม (Activity) ให้เกิดความต่อเนื่องและความยั่งยืนที่ฝังติดแน่นไว้กับชุมชนตลอดไป ซึ่งจะเกิดเป็นจริงได้ต้องเกิดจากกระบวนการ (Process) พูดคุยของคนในชุมชน  ที่แสดงออกถึงความต้องการทั้ง Want และ Need ของชุมชน หรือกลุ่มคนที่มีความต้องการร่วม ซึ่งต้องอาศัยกระบวนการ การมีส่วนร่วม ซึ่งประกอบไปด้วย

1.      ร่วมคิด (พูด  คุย  ปรึกษา  หารือ) สิ่งที่อยากจะให้เกิดขึ้น สิ่งที่อยากจะเห็น อยากจะให้เป็นตามที่ต้องการ

2.      ร่วมทำ / ร่วมปฏิบัติ (ลงมือทำร่วมกัน ซึ่งอาจจะแบ่งหน้าที่กันทำ ตามความถนัดของแต่ละบุคคลเพื่อให้งานบรรลุได้ในเวลาไม่ยาวนานมากนัก เห็นผลลัพธ์)

3.      ร่วมทุน (อาจจะไม่ใช่เงินอย่างเดียว)  ทุนทางเวลาที่มาประชุม พูดคุยกัน ทุนแนวคิดเพื่อแก้ปัญหา วัสดุอุปกรณ์  เครื่องมือ  เครื่องใช้ รวมถึงสถานที่และสิ่งต่าง ๆ ที่มีอยู่ในชุมชน

4.      ร่วมตรวจสอบการดำเนินงานของโครงการ  กิจกรรมเปรียบเทียบกับระยะเวลาที่ตั้งไว้ว่าเป็นไปตามกำหนด  มีความครบถ้วน  ความสมบูรณ์  ตลอดจนปัญหาข้อขัดข้องที่จะทำให้การทำงานไม่เป็นไปตามที่ตั้งเป้าหมายไว้

5.      ร่วมประเมินผลลัพธ์จากการทำงาน  ซึ่งการประเมินผลอาจจะเริ่มจากก่อนนำโครงการสู่การปฏิบัติ  ระหว่างการปฏิบัติ หลังปฏิบัติ  ซึ่งอาจจะตรวจสอบเป็นระยะ ๆ ตามมติที่ประชุมได้คาดหวังไว้

6.      ร่วมรับผลประโยชน์

 

เปิ้ลคิดว่า Outcome mapping คือ การส่งเสริม การเติมเต็มให้ชุมชนมีความเข้มแข็ง  และยั่งยืนอยู่บนความสามารถของชุมชนโดยนำปัญหา  ความต้องการการพัฒนาเป็นตัวตั้ง (เป้าหมายการทำงาน)  โดยทีมจาก รพ. เป็นผู้กระตุ้น ยั่วยุ  สร้างแรงบันดาลใจให้ทีมภาคประชาชน และภาคีเครือข่ายที่เป็น  Direct  Partnership มาร่วมมือ  ลงมาคลุก  ลงมือทำ  ลงมือแก้ไขและถ้ามีปัญหาก็ปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานได้ตลอดเวลา เพื่อให้งานสำเร็จ  และเป็นความสำเร็จที่ยั่งยืนหรือ Sustainable Change  ประชาชนที่เป็นผู้รับผลการเปลี่ยนแปลงก็จะเกิดการเรียนรู้ตลอดชีวิต (Life Long Leaning) สุดท้ายความสุข ความสมหวังก็จะเกิดกับทุก ๆ คนนะคะ

 

สมศรี  นวรัตน์  รพ.บ้านลาด