ไม่คิดค่าธรรมเนียมทำบัตรใหม่ เพราะมีหมายเหตุการทำบัตรใหม่ไว้ว่า ยกเว้นค่าธรรมเนียม

      อ้างถึงบันทึกนี้ <เงินทองต้องรู้ ๖>

     วันพุธที่ ๖ พฤษภาคม ๒๕๕๒ ผมได้รับบัตร Titanium-Master Card (เติมน้ำมันและซื้อสินค้าจากห้างโดยการชำระด้วยบัตรเครดิตได้ลดทันที ๑% ของยอดจ่าย) ใบใหม่จากธนาคารกสิกรไทย และบอกว่าจะส่งรหัสบัตรฯ มาให้ภายหลัง ๖ได้รับวันที่ ๑๓ พฤษภาคม ๑ สัปดาห์ต่อมา)...ในหนังสือที่ส่งมาให้พร้อมบัตรฯ แจ้งว่า บัตรนี้ยังไม่สามารถใช้ได้ จนกว่าจะได้แจ้งเปิดใช้บัตรกับฝ่ายบัตรเครดิตก่อน

     ผมรีบโทรไปที่ ๐๒-๘๘๘-๘๘๘๘ ทันที ถามว่าบัตรที่ส่งมาให้นี่คิดค่าธรรมเนียมทำบัตรใหม่ ๓๐๐ บาท หรือเปล่า ฝ่ายดูแลลูกค้าก็เช็คข้อมูลให้สักครู่ก็บอกว่า "ไม่คิดค่าธรรมเนียมทำบัตรใหม่ เพราะมีหมายเหตุการทำบัตรใหม่ไว้ว่า ยกเว้นค่าธรรมเนียม" ซึ่งเมื่อคุยกับพนักงานเป็นที่พอใจแล้ว พนักงานถามว่าจะเปิดใช้บัตรเลยหรือไม่ ผมก็ OK

     ผมคิดว่า ทางสายบัตรเครดิตของธนาคาร คงพิจารณาแล้วว่าผมเป็นลูกค้าที่ดี มีเครดิตดี (ทั้งๆ ที่เคยจะทำตัวให้เครดิตไม่ดีอยู่ครั้งหนึ่ง) และมียอดการใช้จ่ายผ่านบัตรสม่ำเสมอจึงพิจารณางดเว้นค่าธรรมเนียมให้ โดยก่อนหน้านี้ทางธนาคารได้เพิ่มวงเงินใช้จ่ายผ่านบัตรให้ผมเพิ่มอีก ๒๐% ของวงเงินรวม (บัตร ๓ ใบ วงเงินเดียวกัน)

    แต่ถ้าย้อนกลับไปอ่านบันทึกที่ Link ข้างบน ก็จะพบว่า ถ้าผมไม่บอกคำว่า "ยกเลิกบัตร" ไปเลย ไม่ต้องออกใหม่ให้ผมแล้ว (เพราะว่าผมจะต้องเสียค่าธรรมเนียม ๓๐๐ บาท ซึ่งผมคิดว่าไม่ควรต้องจ่าย)

    นี่คือเคล็ดลับของ "การใช้เงินพลาสติก" เป็นเรื่องของ "เงินทองต้องรู้" และเป็นเรื่องหนึ่งของ digital divide ด้วยครับ เพราะเป็นเรื่องของเทคโนโลยี ICT

 

beeman by Apinya

มนุษย์ผึ้งมหัศจรรย์  
神奇的蜂爷
  
(shen2  qi2  de1  feng1  ye2)