ชื่อผู้เล่า นางนิชานันท์ คันธวณิช
ตำแหน่ง ผู้ช่วยดำเนินงานของสมาชิกสภากรุงเทพมหานคร เขตยานนาวา
ชื่อเรื่อง ผู้สูงอายุญาติทอดทิ้ง
เป็นการแก้ปัญหาเกี่ยวกับ ปัญหาผู้สูงอายุญาติทอดทิ้ง
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อ พ.ศ. 2548
สถานที่ ปากซอยหมู่บ้านวัชริน
โทรศัพท์ 081-8184170 E-Mail Address -
เนื้อเรื่องย่อ ประมาณเดือนพ.ค. 2548 เวลา 13.00 น. ได้รับร้องเรียนจากคนในซอยหมู่บ้านรัชวิน ถนนสาธุประดิษฐ์ แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา ว่าปากซอยมีผู้สูงอายุคนหนึ่ง อายุประมาณ 65 ปี นอนอยู่ปากซอยเนื้อตัวสกปรก และมีอาการป่วยมาก เมื่อทางเราได้รับแจ้งก็ส่งคนไปดูเห็นคุณลุงนอนแน่นิ่ง และมีกลิ่นเหม็นของแผลกดทับทางเราจึงได้ประสานไปยังฝ่ายพัฒนาชุมชนและผู้ช่วยเขตยานนาวาให้ส่งเจ้าหน้าที่มาดูแล และประสานงานไปยังศูนย์เอราวัณ เพื่อขอรถพยาบาลมารับตัวคุณลุงไปโรงพยาบาล และสอบถามคนแถวนั้นว่าคุณลุงมีญาติหรือเปล่า แต่คนแถวนั้นบอกวาคุณลุงแกไม่ได้พบญาติมานานแล้ว ทางเราก็ติดต่อญาติของคุณลุงได้ แต่ญาติของคุณลุงอยู่ต่างจังหวัด และปฏิเสธที่จะดูแลคุณลุง เมื่อทางเราได้ทราบปัญหาของคุณลุงทั้งหมด จึงได้นำตัวคุณลุงไปรักษาที่โรงพยาบาลเจริญกรุงประชารักษ์ คุณลุงได้รับความกรุณาจากท่านผู้อำนวยการโรงพยาบาลเจริญกรุงประชารักษ์ดูแลอย่างดี จนคุณลุงรักษาตัวจนหายดีแล้ว ทางเราได้ประสานงานกับทางโรงพยาบาล และได้ส่งไปยังบ้านคนไร้ญาติ ปัจจุบันคุณลุงสบายดีมีความสุขถึงญาติท่านไม่ดูแลท่านแล้ว เมื่อเหตุการณ์ได้จบลงด้วยดี หลังจากนั้นชาวบ้านก็จะพูดถึงตัวดิฉัน สมาชิกสภากรุงเทพมหานคร สมาชิกสภาเขต ที่มีความเอาใจใส่ดูแลประชาชนทั่วไปไม่จำเป็นต้องรู้จักถึงจะช่วยเหลือ ดิฉันคิดว่าทุกคนควรร่วมมือกันช่วยเหลือกันทุกคนในบ้านเมืองจะได้มีความสุข
ขุมความรู้ 1. รับเรื่อง รวบรวมข้อมูลของผู้ถูกทอดทิ้ง
2. ประสานฝ่ายพัฒนาชุมชนของเขตยานนาวารับทราบข้อมูลของผู้ที่ถูกทอดทิ้ง
3. ส่งเจ้าหน้าที่ไป ณ จุดที่เกิดเหตุ และให้การช่วยเหลือ
4. ประสานงานศูนย์เอราวัณเพื่อขอรถพยาบาลรับตัวผู้ถูกทอดทิ้งไปโรงพยาบาล
5. ติดตามการรักษา
6. สืบค้นหาญาติกรณีไม่มีญาติส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อเสร็จสิ้นการรักษา
แก่นความรู้ : ใส่ใจ ว่องไว ตัดสินใจ ไม่รีรอ พอใจทั่วหน้า
