May Day ฮาเฮสร้างสรรค์ สวรรค์อยู่ที่ฝึกกระทำ

วันศุกร์ สนุกกับงาน ๑ พฤษภาคม วันแรงงาน สานสร้างเพื่อพัฒนา

เช้าวันศุกร์ นำเครื่องมือในการปรับปรุงงาน มาเล่าสู่กันฟัง

สั้น ง่่าย กระชับ เครื่องมือ ตัวนี้ชื่อ KAIZEN หรือ ไคเซ็น แต่ไม่ใช่ “ใครเซ็นต์ อนุมัติ ให้ใครทำอะไร”

KAI คือ Continuous ( CHANGE)

ZEN คือ Improvement (GOOD)

ดังนั้น KAIZEN เท่ากับ Continuous Improvement คือ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ภายใต้กระบวนการ Plan-Do-Check-Act คือ

การดูปัญหา วางแผนหาวิธีแก้ปัญหา ทดลอง แล้วตรวจสอบว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่

หัวใจสำคัญของหลักการ

KAIZEN คือการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องไม่มีที่สิ้นสุด โดยการใช้ความรู้ ทักษะ ประสบการณ์ ของทีมงาน แต่ละท่าน มาคิดปรับปรุงงาน ด้วยการ “แลกเปลี่ยนประสบการณ์” และ ก่อให้เกิดการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงทีละน้อย ๆ แต่ค่อยๆเพิ่มพูนขึ้นอย่างต่อเนื่อง

เริ่มจากตัวเองจากนั้นจึงค่อยเปลี่ยนแปลงสิ่งอื่น เพื่อให้การทำงานง่ายขึ้น

วิธีการ หรือ เคล็ดวิชา คือ

มอง ให้รู้ถึงปัญหา แยกแยะหาสาเหตุ

คิด วิธีการ มาตรการ หลายหลายทางออกที่จะแก้ปัญหา

ลงมือ ทำทีละอย่าง เดินทีละก้าว กินข้าวทีละคำ มองภาพใหญ่ แล้วทำเล็กๆ ค่อยๆกิน ค่อยกลืน

ลิขิต ถอดบทเรียน ลิขิต ให้เป็นที่รับรู้ เพื่อการเรียนรู้ ในการพัฒนาขั้นต่อไป

เป้าหมาย คือ ZERO ทั้งหลาย ไม่ว่าจะเป็น

“ผิดซ้ำซาก”

“ลดของเหลือ”

“ลดระยะเวลารอคอย”

“ลดคำบ่นต่างๆ”

สรุป คือ การทำวันนี้ให้ดีกว่าเมื่อวาน ทำพรุ่งนี้ให้ดีกว่าวันนี้ครับ