กฎของผู้บริหาร

กฎของผู้บริหาร

                 กฏข้อที่หนึ่งและสอง อยู่ในคำว่า “เชิงรุก” และ “ตลอดเวลา”  ผู้บริหารหรือผู้จัดการจะต้องรู้อยู่เสมอว่า องค์กรกำลังอยู่ตำแหน่งใด และกำลังมุ่งหน้าไปทางด้านไหน ซึ่งทางเดียวที่จะรู้ได้คือ การทบทวนผลงานเป็นระยะ ที่สำคัญกว่านั้นต้องเป็นการทบทวนเชิงปริมาณด้วยถ้อยคำบรรยายจะใช้การได้ ก็ต่อเมื่อมี ตัวเลข ให้ภาพที่เป็นจริง และทำนายออกมาได้ว่าสถานการณ์ “ดี-เลว” อย่างไร

                กฏข้อที่สาม อยู่ในคำว่า “รับผิดชอบ” ต้องสันนิษฐานไว้ก่อนว่า องค์การใช้การบริหารโดยยึดวัตถุประสงค์ (MBO) และกำลังก้าวหน้าไปด้วยดี บุคลากรจะปฏิบัติงานจนสุดความสามารถก็ต่อเมื่อมีการประเมินผลงานของเขาอย่างสม่ำเสมอ และตรงไปตรงมา กระบวนการนี้เองที่เป็นหัวใจของ “ความรับผิดชอบ”

                กฏข้อที่สี่ อยู่ในคำว่า “รับประกัน” เมื่อใช้กฏสามข้อแรกเป็นแนวทางในการปฏิบัติแล้วย่อมรับประกันผลงานได้โดยอัตโนมัติ

                กฏข้อที่ห้า คือ จงเน้นที่ “ผลงาน” ตลอดเวลา “ค่าของคน” อยู่ที่ “ผลของงาน” เท่านั้น

                ที่กล่าวมาคือหลักการ 5 ข้อ ที่ทำให้ผู้บริหารมีการทบทวนความรับผิดชอบเชิงรุกตลอดเวลา เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากที่สุด เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร

                ในการบริหารงานเพื่อประโยชน์ระยะยาว ผู้บริหารจะต้องพลิกแพลงโอกาสเฉพาะหน้าและการแก้ปัญหาระยะสั้นให้เป็นประโยชน์และในฐานะผู้บริหารมีคุณสมบัติ 3 ประการที่สำคัญคือ

1.       วิจารณญาณ

มีสติปัญญา ประสบการณ์ และความอดทนมากพอที่จะตัดสินใจให้ “ดี” ได้หรือเป่า วิสัยทัศน์ในการมองเป็นเช่นไร

2.       ความเด็ดเดี่ยว

กล้าตัดสินใจหรือเปล่า สามารถจูงใจคนอื่นให้ยอมรับการตัดสินใจได้ไหม เป็นโรค”อัมพาตจากการวิเคราะห์รึเปล่า”

3.       เวลา

สมมติว่าผ่านสองข้อแรกไปได้สวย อันดับต่อไปคือ การมีเวลาในการบริหาร มีมากพอรึปล่าว โอกาสที่จะได้บริหารหรือควบคุมกิจการ นานพอหรือไม่