การจัดการความรู้ เป็นการสร้างเครื่องมือจัดเก็บข้อมูลและสารสนเทศต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานในองค์กร เช่น วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุด เทคนิคใหม่ๆ หรืออะไรก็ตามที่บุคคลในองค์กรอาจคิดว่าเป็นประโยชน์ต่อตนเองและส่วนรวม ดังนั้น ในการจัดการความรู้จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีการแลกเปลี่ยนและแบ่งปันความรู้ซึ่งกันระหว่างบุคลากรภายในองค์กร (มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช 2549 : 197)
ในส่วนของสถานศึกษา การจัดการความรู้กล่าวได้ว่าเป็นสิ่งที่มีความสำคัญคือโดยเป็นการดึงเอาความรู้ที่กระจัดกระจายฝังอยู่ทั่วไปภายในสถานศึกษา ออกมารวบรวมและแบ่งกลุ่มจัดเก็บให้เป็นองค์ความรู้ขององค์สถานศึกษา เพื่อเป้าหมายในการพัฒนาคนในสถานศึกษาให้เป็นบุคคลแห่งการเรียนรู้ และนำไปสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ต่อไป โดยรูปแบบการจัดการความรู้ในสถานศึกษาสามารถยกตัวอย่างกิจกรรมการดำเนินการได้ดังนี้ (มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช 2549 : 201)
จากสภาพปัญหาที่ครูและบุคลากรของสถานศึกษาไม่มีความรู้ในเรื่องการประกันคุณภาพ แนวทางการแก้ปัญหาทางโรงเรียนต้องดำเนินการพัฒนาระบบงานโดยจัดตั้งทีมงานหรือคณะทำงานพัฒนาระบบและคณะที่ได้รับการแต่งตั้งและมอบหมายภารกิจที่ให้ดำเนินการวางระบบการประชุมโดยการใช้โดยใช้รูปแบบการสนทนากลุ่ม (Focus Group) เพื่อนำไปสู่การจัดการความรู้เรื่องการประกันคุณภาพการศึกษา