แนวทางการจัดการความรู้ เรื่องการประกันคุณภาพการศึกษา

แนวทางการจัดการความรู้ เรื่องการประกันคุณภาพการศึกษา

      1 การอบรมให้ความรู้กับครู บุคลากรที่เกี่ยวข้องทุกระดับให้ตระหนัก เข้าใจ ร่วมมือการดำเนินงานการประกันคุณภาพ การอบรมอาจส่งไปอบรม ดูงาน จัดประชุมปฏิบัติการ หรืออื่นๆ ตามความเหมาะสม เป็นการดึงความรู้จากภายนอกมาใช้ในสถานศึกษา

                     2  จัดทำ  Storytelling  โดยให้ทุกคนมาเล่าความรู้สึก ความสนุก ความภาคภูมิใจ ประสบการณ์ดี ที่ได้ทำ เกี่ยวกับการประกันคุณภาพของสถานศึกษา โดยจัดบรรยากาศให้เอื้อต่อการเล่า และสร้างพลังสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ฟัง จนทุกคนอยากทำการประกันคุณภาพการศึกษาของสถานศึกษา ให้ประสบผลสำเร็จ

                     3  กิจกรรมสุนทรียสนทนา  ในบางครั้งก็จัดให้มีการนั่งวงสนทนา ด้วยความรู้สึกที่บริสุทธ์  ทุกคนตั้งใจฟังเรื่องที่ผู้อื่นพูด ไม่เอาความคิดของตนเองไปต่อต้าน ไม่มีประเด็น ไม่เจาะจงเฉพาะเรื่องการประกันคุณภาพการศึกษา ใครอยากพูดเรื่องอะไร พูดได้ตามที่อยากจะพูด ทุกคนจะตั้งใจฟังในขณะที่ผู้อื่นพูด

                     4  ทำ AAR  ทุกครั้งหลังทำงานเสร็จ ต้องสรุปงานให้ทุกคนได้รับทราบ ทุกอย่างได้ตามคาดหวังหรือไม่อะไรได้มาก อะไรได้น้อย จัดทำรายงานสรุปทุกครั้ง

                     5  ส่งเสริมให้มีชุมชนนักปฏิบัติ (CoP)  โดยอาจแยกเป็นกลุ่มงาน/กิจกรรม ไปทำกิจกรรมของตนเองให้เกิดความเชี่ยวชาญเฉพาะ ( Best Practice )  นำมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันอย่างสม่ำเสมอ

                     6  จัดบรรยากาศให้เหมาะแก่การทำงาน ปรับโครงสร้างของสถานศึกษาให้เอื้อและสนับสนุนการทำการประกันคุณภาพสถานศึกษาให้ทุกคนเข้ามามีส่วนเกี่ยวข้องให้มากที่สุด ยกย่องชมเชย ให้รางวัลกับผู้มีผลงานดีเด่น ประจำเดือน ประจำปี

                     7  จัดทำคลังความรู้ของสถานศึกษา ที่เกี่ยวกับการประกันคุณภาพสถานศึกษา และงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งการให้บริการเผยแพร่ความรู้ นำ ICT มาจัดการให้เข้าถึงความรู้โดยสะดวกที่สุด

                     8  การเรียนรู้จากหน้างาน สนับสนุนให้ทุกคนทำวิจัยแบ R2R ( Routine To Research ) ให้ทุกคนวิจัยเพื่อพัฒนางานของตนเอง

                     การจัดการความรู้ดังกล่าวจะก่อให้เกิดประโยชน์ต่อสถานศึกษา  เช่น

                     1 การปรับเปลี่ยนโครงสร้างการบริหาร

                     2  เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของบุคคล

                     3  ทุกคนในสถานศึกษามีความสุข

                     4  งานบรรลุเป้าหมาย

                     5  มีเครือข่ายการทำงาน

                     6  ทุกคนจะเป็นผู้เชี่ยวชาญ

                     7  ผู้รับบริการมีความพึงพอใจ

                     8  ทำให้สถานศึกษากลายเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้