8 เรื่องที่เจ้านาย(boss)ไม่ค่อยจะบอก

...

ภาพรายการโชว์ "Who's The Boss?" แปลว่า "ใครเป็นเจ้านาย (หัวหน้า ผู้บังคับบัญชา)?" > [ Wikipedia ]

...

นิตยสารรีดเดอร์ ไดเจสท์ สรรสาระ ฉบับเดือนกุมภาพันธ์ 2552 ตีพิมพ์เรื่อง "ความจริง 11 เรื่องที่เจ้านายจะไม่บอกคุณ"

คำแนะนำจากเรื่องนี้จะช่วยให้พวกเราที่จะต้องเข้าสังคม หรือทำงานทำการเข้าใจมุมมองของ "บอส (boss = เจ้านาย หัวหน้า ผู้บังคับบัญชา; โปรดสังเกตว่า 'boss' ผู้เขียนขอสรุปให้สั้นลง และรวบประเด็นใหม่เป็น 8 เรื่อง และนำมาเล่าสู่กันฟังครับ

...

(1). บริษัท "ร้อนเงิน"

ฐานะการเงินของบริษัทมักจะเป็นความลับ และรู้กันอยู่ไม่กี่คน... จนถึงวันที่ต้องปลดพนักงานนั่นละจึงจะเป็นข่าว

...

ทางที่ดีคือ หัดอยู่แบบพอเพียง ไม่ก่อหนี้ ไม่สร้างรายจ่ายประจำที่มากเกินตัว และหมั่นถามตัวเองอย่างน้อยทุกๆ 3 เดือนว่า
ถ้าเราตกงานตอนนี้... เรามีเงินออมสำรองไว้ใช้พอถึง 6 เดือนหรือไม่ ถ้าไม่มีควรวางแผนการออมไว้ และเรามีอะไรดีพอที่จะไปสมัครงานที่อื่นบ้างหรือไม่ (ถ้าตกงานตอนนี้) ถ้าไม่มีดีต้องรีบพัฒนาความรู้ความสามารถนี้ขึ้นมาให้ได้

...

(2). คุณมีกลิ่นตัว

"บ๊อส (boss)" ส่วนใหญ่ไม่ชอบเรียกลูกน้องมาบ่นเรื่องกลิ่นตัว... แต่เรื่องน่ารำคาญแบบนี้มักจะมีผลต่อการเลื่อนขั้น เงินเดือน หรือเป็นข้ออ้างในการปลดคุณออกจากงาน
ทางที่ดีคือ อาบน้ำทุกวัน ถูสบู่ตรงที่เป็นซอกอับ โดยเฉพาะรักแร้ ขาหนีบ ข้อศอก นิ้วเท้า... หลังอาบน้ำซับน้ำหรือผึ่งลมให้แห้ง ทายาดับกลิ่นที่รักแร้ทุกวัน โดยเฉพาะวันที่จะเข้าประชุมหรือไปพบลูกค้า

...

(3). กระตือรือล้น (active) มากเกินไป

บ๊อส (boss) ส่วนใหญ่ไม่ชอบลูกค้าที่สุดโต่ง (extreme) ทั้งสองด้าน ไม่ชอบทั้งลูกน้องที่เฉื่อยแฉะ (inactive; in- = ไม่; active = กระตือรือล้น; inactive = not active = เฉื่อยชา) และลูกน้องที่กระตือรือล้นมากเกินไป (overactive; over- = มากเกิน; active = กระตือรือล้น)
เมื่อ 20 ปีเศษผู้เขียนมีโอกาสหัดขับรถกับพี่ชายที่เป็นวิศวกร... ท่านให้ข้อสังเกตว่า รถบนถนนที่คนกล่าวกันว่า "ขับดีและน่าจะปลอดภัย" จะมีค่าความเร็วประมาณ 'median (= ตรงกลาง)' ของความเร็วเฉลี่ย คือ มีรถประมาณครึ่งหนึ่งขับเร็วกว่า อีกครึ่งหนึ่งขับช้ากว่า รถที่ขับสุดโต่ง... ไม่ว่าจะเร็วเกินหรือช้าเกินมักจะเป็นสาเหตุของอุบัติเหตุจราจร บ๊อส (boss) ส่วนใหญ่ก็ชอบพวกที่มีความเร็วประมาณกลางๆ เช่นกัน

...

(4). อยากรู้ทางแก้ ไม่ใช่ปัญหา

บ๊อส (boss) ไม่ค่อยชอบ "คนขี้บ่น" หรือคนที่นำปัญหา (= คำถาม) ไปบอกเท่าไหร่ ทว่า... ชอบคนที่ชอบเสนอทางแก้ หรือทางออกของปัญหา (= คำตอบ) มากกว่า
เพราะฉะนั้นถ้าจะเข้าไปหาบ๊อส (boss)... อย่าไปพร้อมกับปัญหา เพราะนั่นจะทำให้คุณถูกตราหน้าว่า เป็น "ตัวปัญหา" ของหน่วยงาน ให้พยายามเข้าไปพร้อมกับข่าวดี ไอเดียดีๆ ทางแก้หรือทางออกของปัญหาแทน

...

(5). ทำเรื่องส่วนตัวที่โต๊ะทำงาน

บ๊อส (boss) มักจะเป็นพวก "นกมีหูหนูมีปาก" สอดรู้สอดเห็น หรือไม่อย่างนั้นก็มีสายสืบกระจายไปทั่วหน่วยงาน...
ถ้าไม่แน่จริงก็อย่านำเรื่องส่วนตัวไปทำที่โต๊ะทำงาน เพราะบ๊อส (boss) มักจะนำเรื่องส่วนตัวเหล่านี้ไปใช้ในการประเมินขั้น เงินเดือน หรือยื่นซองสีเดียวกับไอพอด (iPod) ให้เราได้สักวัน

...

(6). แต่งกายให้พอดี

หน่วยงานบางแห่งยอมให้แต่งกายลำลอง (ตามสบาย) ได้ แต่ไม่ใช่ให้รุ่มร่าม... บ๊อส (boss) ส่วนใหญ่จะชอบคนที่แต่งกายดี สะอาด น่าเชื่อถือ และสอดคล้องกับบุคลิกของหน่วยงาน เช่น อยู่โรงแรมก็ควรแต่งกายให้ดูเป็นพนักงานที่ลูกค้าจะเรียกใช้บริการได้โดยไม่ขัดเขิน ฯลฯ
และอย่าลืมว่า บ๊อส (boss) ส่วนใหญ่ไม่ชอบให้พนักงานทำอะไร "ข้ามหน้าข้ามตา" เช่น นั่งเก้าอี้ตัวใหญ่หรือดีกว่าบ๊อส ขับรถดีกว่าของบ๊อส ฯลฯ

...

(7). อยากเสนอก็ต้องสนอง

บ๊อส (boss) ส่วนใหญ่จะไม่รู้ใจลูกน้อง... ถ้าอยากได้อะไร เช่น การฝึกอบรม ฯลฯ ก็คงต้อง "เสนอ" ว่า ต้องการอะไร และถ้าได้อะไรๆ อย่างที่ต้องการแล้ว จะตอบ "สนอง" หน่วยงานอะไรกลับมาบ้าง
ธรรมชาติของบ๊อส (boss) ส่วนใหญ่ชอบคิดเรื่องความคุ้มทุน (cost-effectiveness)... เพราะฉะนั้นถ้าอยากได้อะไร ต้องแสดงให้บ๊อส (boss) เห็นว่า ทำแล้วคุ้มค่าเงินเสมอ

...

(8). ผลงานต้อง "เกินคุ้ม"

บ๊อส (boss) ส่วนใหญ่มักจะมีความคาดหวังสูง เพราะฉะนั้นถ้าเมื่อไหร่เงินเดือน ค่าตอบแทน และสวัสดิการที่พนักงานได้รับเริ่มจะปริ่มๆ หรือเกินเงินเดือนแล้ว บ๊อส (boss) มักจะคาดหวังว่า ต้องเพิ่มผลผลิต... หรือไม่อย่างนั้นก็ควรไปหางานใหม่ได้แล้ว
ทางที่ดีคือ ทำเงินทำงานให้หน่วยงานให้เกินเงินเดือนหรือผลตอบแทนเสมอ

...

ถึงตรงนี้... ขอให้พวกเรามีสุขภาพการงานดีไปนานๆ ครับ

...

ภาษาอังกฤษสบายๆ สไตล์เรา

ศัพท์น่ารู้วันนี้คือ 'boss' ที่แปลว่า เจ้านาย หัวหน้า ผู้บังคับบัญชา ผู้จัดการ

'boss' > [ บ้อส - ส(s) ] > [ Click ] , [ Click ]
'boss' > noun = เจ้านาย หัวหน้า ผู้บังคับบัญชา ผู้จัดการ
'boss' > verb = บงการ สั่งการ (มักจะใช้ในความหมายไม่ดี)

...

ตัวอย่าง > I like being my boss. = working for myself, not an employee.
แปลว่า > ฉันชอบเป็นนายจ้างของตัวเอง = ทำงานให้ตัวเอง (ทำงานอิสระ) ไม่ได้เป็นลูกจ้าง

...

ตัวอย่าง > Stop bossing everyone around! หรือ Stop bossing everyone about!
แปลว่า > หยุดบงการคนอื่น (คนทุกคน) ได้แล้ว = จงหยุดทำตัวเป็นจอมเผด็จการ

...

ขอให้ย้ำเสียงหนัก (accent) ตรงเสียงตัวอักษรหนา (ขีดเส้นใต้) เสียงอื่นๆ พูดให้เบาลง ส่วนตัวเสียงที่ใช้อักษรเอียงให้พูดเบาๆ คล้ายเสียงกระซิบ

พยายามอย่าพูดภาษาอังกฤษโดยไม่ย้ำเสียง (ไม่มี accent) เพราะฝรั่งฟังแล้วไม่ค่อยเข้าใจ

...

ที่มา

ขอขอบพระคุณ > ความจริง 11 เรื่องที่เจ้านายจะไม่บอกคุณ. รีดเดอร์ส ไดเจสท์ สรรสาระ 02/09. กุมภาพันธ์ 2552. หน้า 152-153.
ขอขอบพระคุณ > อ.นพ.ศิริชัย ภัทรนุธาพร สสจ.ลำปาง + อ.นพ.โอฬาร ยิ่งเสรี ผอ.รพ.ห้างฉัตร + อ.อรพินท์ บุญเสริม + อ.อนุพงษ์ แก้วมา > สนับสนุนเทคนิค iT.
นพ.วัลลภ พรเรืองวงศ์ โรงพยาบาลห้างฉัตร ลำปาง > สงวนลิขสิทธิ์ > ยินดีให้ท่านนำไปใช้เผยแพร่ความรู้ได้ ห้ามนำไปใช้เพื่อการค้า > 2 กุมภาพันธ์ 2552.

นพ. วัลลภ พรเรืองวงศ์