โรงพยาบาลศรีวิชัย 3 อ้อมน้อย
- ท่านมีแนวคิดในการส่งเสริมคุณภาพชีวิตคนทำงานหรือไม่ อย่างไร
ตอบ โรงพยาบาลศรีวิชัย 3 อ้อมน้อย มีนโยบายในการส่งเสริมคุณภาพชีวิตของพนักงาน เนื่องจาก พิจารณาเห็นว่าลักษณะงานของโรงพยาบาลเป็นงานที่ทำกับความเจ็บป่วยของคนไข้ จึงมีความเครียดในงาน การเสริมสร้างความสุขในการทำงานที่ปฎิบัติอยู่ อาทิ
1. สร้างทัศนคติต่องานว่าเป็นงานที่นอกจากสร้างรายได้เพื่อการยังชีพ ยังเป็นการทำบุญหรือได้กุศลจากการทำงาน ด้วยแนวทางการเก็บบุญจากการดูแลใส่ใจผู้ป่วยที่มารับบริการ
2. สร้างโอกาสในการร่วมกิจกรรมจิตอาสาทั้งในและนอกเวลาทำงาน เพื่อดูแลผู้ป่วย หรือผู้รับบริการที่ต้องการความช่วยเหลือ เช่น การดูแลให้กำลังใจผู้ป่วยมะเร็ง ญาติผู้ป่วยที่อุบัติเหตุเสียชีวิตฉุกเฉิน เป็นต้น
3. จัดสถานที่ออกกำลังกาย เช่น ลานแอโรบิค ซึ่งจัดทุกวันจันทร์ – วันศุกร์ ทุกวัน เวลา 17.30–18.30 น. โดยโรงพยาบาลสนับสนุนครูฝึก เครื่องเสียง นอกจากนั้นจัดให้มีสนามฟุตบอล สนามตะกร้อ สนามบาสเกตบอล พื้นที่ Joking ขี่จักรยาน เป็นต้น
4. จัดแข่งขันกีฬาประจำปี โดยแบ่งเป็นสีประกอบด้วย แพทย์ พยาบาล พนักงานทุกสาขาวิชาชีพ ที่ผ่านมามีผู้เข้าร่วมกิจกรรมประมาณ 80%
5. จัดตั้งคณะกรรมการสิ่งแวดล้อม และความปลอดภัย เพื่อให้โรงพยาบาลมีสภาพแวดล้อมที่ดีในการทำ งาน มีอุปกรณ์ความปลอดภัย โดยมีการสำรวจสิ่งแวดล้อม และความปลอดภัยทุกหน่วยงาน 100 % ปีละ 2 ครั้ง ผลการสำรวจจะนำมาพัฒนา ปรับปรุง
6. บริการรถส่งพนักงานที่ออกเวรหลัง 20.00 น. ไปยังชุมชนที่มีรถสาธารณบริการจำนวนมาก เนื่องจากหลัง 20.00 น. รถบริการสาธารณด้านหน้าโรงพยาบาลมีน้อย
7. ตรวจสุขภาพพนักงานทุกปี ปีละ 1 ครั้ง โดยพนักงานให้ความสนใจตรวจสุขภาพประมาณร้อยละ 95
8. ความรับผิดชอบต่อชุมชน และสังคมเป็นนโยบายหลักของโรงพยาบาล ทำให้พนักงานภาคภูมิใจ อาทิ
8.1 การดูแลบำบัดน้ำเสียของโรงพยาบาลให้เป็นน้ำดีก่อนออกสู่ทางน้ำสาธารณะ มีการตรวจวิเคราะห์ ทุกเดือนโดยบริษัทภายนอก รวมถึงนำน้ำที่บัดบำแล้วมาใช้รดน้ำต้นไม้ ล้างรถของโรงพยาบาล
8.2 การไม่สร้างปัญหาใดๆ ให้ชุมชน
8.3 การจัดหน่วยแพทย์เคลื่อนที่ร่วมกับส่วนราชการไปดูแลรักษาพยาบาลในชุมชนและกิจกรรมต่างๆ ประมาณปีละ 10 ครั้ง
8.4 จัดแข่งขันฟุตบอลสร้างสัมพันธ์ในชุมชนร่วมกับเทศบาลอัอมน้อย ปีละ 1 ครั้ง
8.5 จัดแข่งขันจักรยานเสือภูเขาสำหรับเด็กในชุมชนอ้อมน้อยร่วมกับเทศบาลเมืองอ้อมน้อยปีละ 2 ครั้ง
8.6 ให้ความรู้การปฐมพยาบาลเบื้องต้น ความรู้เรื่องยา ยาเสพติด ฯลฯ แก่สถานประกอบการ โรงเรียน
8.7 จัดบริการแก้ไขนิ้วล๊อกถวายเป็นพระราชกุศลในวันเฉลิมพระชนมพรรษาพระบาทสมเด็จ พระเจ้าอยู่หัว พระบรมราชินีนาถ และสมเด็จพระเทพฯ
9. การจัดสวัสดิการต่างๆ ให้พนักงาน เช่น การจัดงานปีใหม่ กีฬา วันเกิดพนักงาน จัดคาราโอเกะเดือนละครั้ง สวัสดิการชุดทำงาน 2 ชุดต่อปี
- นโยบายหรือ แนวทางอะไรบ้างในองค์กรของท่าน ที่ท่านดำเนินการไปแล้วในการส่งเสริมให้เกิดองค์กรสุขภาวะ
ตอบ ...........
- ท่านคิดว่าองค์ประกอบหรือปัจจัยใดเป็นส่วนสำคัญในการส่งเสริมให้เกิดองค์กรสุขภาวะ
(ความเป็นผู้นำ (Leadership) นโยบาย (Policy) แกนนำ (Core Group) สภาวะแวดล้อม (Environment))
ตอบ ปัจจัยสำคัญในการส่งเสริมให้เกิดองค์กรสุขภาวะ
1. ภาวะผู้นำของผู้บริหารระดับสูงเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดที่จะทำให้องค์กรมีสุขภาวะ โดยผู้บริหารระดับสูงต้องมีภาวะผู้นำและเชื่อมั่น มั่นใจในความสามารถของพนักงาน โดย
1.1 Employee Empowerment การมอบอำนาจความรับผิดชอบในการตัดสินใจให้พนักงาน เพื่อให้พนักงานสามารถใช้ความรู้ความสามารถในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
1.2 Subordinate Development การพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีความรู้ความสามารถเพียงพอต่อ
การทำงานและเผชิญต่อการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วของธุรกิจและโลก
1.3 Technology Leadership ภาวะผู้นำของผู้บริหารระดับสูงที่เลือกใช้เทคโนโลยีอย่างเหมาะสม ที่ทำให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่นการสนับสนุนข้อมูลสารสนเทศ Internet Intranet เป็นต้น
2. ผู้บริหารระดับสูงต้องสร้างภาวะผู้นำตนเองของพนักงานและทีมคือพนักงานมีความรู้สึกเป็นเจ้าของงาน มีความร่วมมือร่วมใจในองค์การ รวมถึงความสามารถในการบูรณาการทำงานร่วมกันเป็นทีม การสร้างทีมงานที่มีคุณภาพจึงเป็นปัจจัยสำคัญ
3. การสร้างบรรยายกาศและกระตุ้นให้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง สร้างสภาวะแวดล้อมคุณภาพคือมุ่งพัฒนาตนเอง งานและองค์การให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
***********************************************************************
ดร.รัชฎา ฟองธนกิจ ตำแหน่ง รองผู้อำนวยการโรงพยาบาลศรีวิชัย 3 อ้อมน้อย
