ดิฉันขอนำ 2 บันทึก ในหลายบันทึกดีๆ ในบทนี้ มาเล่าสู่กันฟังค่ะ นั่นก็คือ
"... จริงๆ concept KM คือ การสร้าง Environment เพื่อการเรียนรู้ กาลิเลโอ กล่าวว่า เราสอนใครไม่ได้ เราต้องทำให้เขาค้นพบด้วยตนเอง
CKO ที่ดี ทำหน้าที่ 1) ปักธง ให้เห็น หรือมีเป้าหมายร่วมกัน 2) เชียร์ ให้ทุกคนเห็นศักยภาพในตัวเอง 3) ช่วย ให้คนที่สนใจ หรืออยากทำ สามารถเริ่มต้นลงมือทำได้ 4) ชี้ ชี้ให้รู้ว่า ของดีมีตรงไหนบ้าง ..."
"... เราเข้าใจว่า คนทำงานที่เก่งขึ้น (ในมุมมองของ KM) มี 3 level 1) คนทำงานสำเร็จ 2) คนทำงานสำเร็จ โดยมีการใช้ความรู้ และการเรียนรู้ 3) คนทำงานสำเร็จ โดยมีการใช้ความรู้ และการเรียนรู้ และไปทำให้คนอื่นเรียนรู้ด้วย
เราอยากให้มีคนประเภทที่ 3 แยะๆ Logic ของการแบ่งเป็น 3 ระดับ คือ คนที่ทำงานสำเร็จ ไม่จำเป็นต้องเป็นคนเรียนรู้เป็น อาจใช้ความรู้เป็น แต่เราอยากให้มีคนทำงานสำเร็จ ที่เรียนรู้เป็น และส่งเสริมให้คนอื่น เกิดการเรียนรู้ เป็นสิ่งที่ทำได้ และควรทำ ..."
