บอร์ด ทำหน้าที่เป็นตัวแทนเจ้าของ เป็นกลไกความรับผิดรับชอบ (accountability) ต่อเจ้าของ
สำหรับองค์กรภาครัฐและองค์กรไม่ค้ากำไร “เจ้าของ” คือสาธารณชน ไม่ใช่ผู้ออกเงิน และไม่ใช่รัฐบาล ความเป็นเจ้าของเน้นที่ความสัมพันธ์เชิงจริยธรรมมากกว่าเชิงกฎหมาย
หน้าที่หลักของ บอร์ด คือทำให้เกิดความเชื่อมั่น (trust) จากสาธารณชนต่อองค์กร
ความสัมพันธ์เชิงความเชื่อมั่นที่บอร์ดสร้างขึ้นนี้ ความสัมพันธ์ต่อ “เจ้าของ” สำคัญกว่าความสัมพันธ์ต่อพนักงานขององค์กร คือ บอร์ด ต้องเน้นสร้างความสัมพันธ์ภายนอกมากกว่าความสัมพันธ์ภายใน
บอร์ด ต้องนำส่งผลผลิตหลัก ๓ อย่าง
๑. ความเชื่อมโยงกับเจ้าของ
๒. เอกสารระบุนโยบายกำกับดูแล (ตาม ๔ quadrant ของ Policy Circle)
๓. หลักฐานรับรองว่าองค์กรได้กระทำภารกิจที่กำหนดไว้อย่างดี
นอกจากนั้น บอร์ด ยังอาจนำส่งผลผลิตรองด้วยก็ได้ เช่น การกำหนดกฎข้อบังคับ การระดมทุน
