ตัวอย่างของการประยุกต์ใช้ KM ในงานประจำอย่างชาญฉลาด
ต่อไปนี้เป็น Word file ที่แปลงมาจาก PowerPoint โครงการ POTOP ของ "ยอดคุณเอื้อ" เอามาลงตามสัญญา
KM concept ..…
สู่
“พยาธิ 1 ทีม 1 โครงการ”
(Pathology – One Team One Project : Patho-OTOP)
รศ.พญ.ปารมี ทองสุกใส
ภาควิชาพยาธิวิทยา
วัตถุประสงค์โครงการ
nเพิ่มคุณภาพ ประสิทธิภาพงานบริการ
nส่งเสริมการทำงานเป็นทีม
nใช้กระบวนการจัดการความรู้ในการพัฒนางาน
nส่งเสริมการคิดสร้างสรรค์
nเพิ่มศักยภาพของบุคลากร
กรอบโครงการ
nทำงานเป็นทีม โดยเน้นกระบวนการกลุ่มของระดับผู้ปฏิบัติงาน
nมีพี่เลี้ยง (facilitator) เพื่อช่วยเหลือ สนับสนุน ผลักดันจนสำเร็จ
nมีผู้รู้ข้ามกลุ่มเพื่อให้เกิดความหลากหลายทางความคิด
nจัดให้มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างกลุ่มโดยการนำเสนอ
nสร้างแรงจูงใจต่อความทุ่มเท โดยการให้รางวัล
วิธีดำเนินการ
nรับสมัครเป็นกลุ่มๆละ 3-5 คน
nพี่เลี้ยง (facilitator) กลุ่มละ 1 คน
nมีที่ปรึกษาจากหน่วยอื่นกลุ่มละ 1 คน
nมีการอบรมเชิงปฏิบัติการ 1 ครั้ง
nแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างกลุ่มจากการนำเสนอผลงาน
nมีรางวัลแห่งความทุ่มเท
กลุ่มพี่เลี้ยง ได้แก่
nหัวหน้าหน่วย / หัวหน้างาน / ผู้มีประสบการณ์ในหน่วยหรือระหว่างหน่วยที่เกี่ยวข้องกับงาน
nหน้าที่: ช่วยเหลือ สนับสนุน ผลักดันโครงการตั้งแต่ต้นจนสำเร็จ
รางวัลผลงาน
n รางวัลดีเยี่ยม 5,000 บาท
n รางวัลดีเด่น 3,000 บาท
n รางวัลชมเชย
2 รางวัลๆ ละ 2,000 บาท
แผนการดำเนินโครงการ
การประเมินผลโครงการ
n มีโครงการพัฒนาอย่างน้อย 10 โครงการ
n ผู้ร่วมโครงการพึงพอใจต่อการจัดทำโครงการระดับดี-ดีมาก > 80%
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
nมีการพัฒนางานอย่างเป็นระบบ
nบุคลากรเกิดความพึงพอใจในการพัฒนาอย่างเท่าเทียม
nเกิดการบูรณาการกระบวนการจัดการความรู้และการพัฒนางานประจำ
nบุคลากรสามารถใช้ผลงานเพื่อเลื่อนระดับสูงขึ้น
กรอบการประเมินโครงการ
nดำเนินการเป็นทีม/กลุ่ม สมาชิกของทีมแต่ละคนมีบทบาทชัดเจน
nโจทย์ปัญหาเกิดจากการทบทวนกระบวนการที่ทำอยู่เพื่อหาโอกาสพัฒนา
nเน้นระบบงาน/กระบวนการที่มีความเป็นไปได้
nมีการประชุม ติดตาม ประเมินการดำเนินงานของทีมเป็นระยะอย่างสม่ำเสมอ (P D C A)
nมีตัววัดผลสัมฤทธิ์โครงการชัดเจน
ผู้เข้าร่วมโครงการ
nเจ้าหน้าที่/พนักงานวิทยาศาสตร์
nนักเทคนิคการแพทย์
nนักวิทยาศาสตร์การแพทย์
nลูกจ้าง
nบุคลากรฝ่ายสนับสนุน
คณะกรรมการจัดทำโครงการ
nรศ.พญ.ปารมี ทองสุกใส ประธาน
nผศ.พญ.เสาวรัตน์ เอื้อเพิ่มเกียรติ กรรมการ
nอ.ดร.ประสิทธิ์ เรืองไรรัตนโรจน์ กรรมการ
nผศ.ดร.จำนงค์ นพรัตน์ กรรมการ
nนางชวดี นพรัตน์ กรรมการ
nนางณัฐธิยา ภักดี กรรมการและเลขานุการ
วิจารณ์ พานิช
๑๖ มิ.ย. ๔๘
