กลยุทธ์ที่แตกต่างของราชสีมาทัวร์กับแอร์โคราชพัฒนา
หากใครมีโอกาสได้เดินทางระหว่าง กทม.กับนครราชสีมา และเลือกที่จะเดินทางด้วย รถโดยสารปรับอากาศชั้น 1
ซึ่งเส้นทางสายนี้จะมีตัวเลือก 2 บริษัทที่น่าสนใจ คือ ราชสีมาทัวร์ กับ แอร์โคราชพัฒนา
หลายคนคงไม่มีโอกาสได้สัมผัสมากนัก เพราะถ้าจะเดินทางด้วยรถโดยสารปรับอากาศ ก็มักจะเลือกที่จะจองรถที่วิ่งเที่ยวเดียว สายยาว ถึงที่หมายทันที โดยไม่ต้องต่อรถหลายเที่ยวให้เสียเวลา
จาก กทม. หากจะไป หนองคาย อุดรธานี ขอนแก่น อุบลราชธานี นครพนม ฯลฯ ก็จะจองตั๋วเที่ยวเดียวไปที่จังหวัดนั้นเลย
แต่ถ้าหากรถเต็ม ก็จะต้องรอเวลาในเที่ยวต่อๆไป
เวลาที่นายบอนจะเดินทางระหว่าง กทม. - โคราช หรือจากขอนแก่น ไปกลับ กทม. หากเป็นช่วงเทศกาล จองตั๋วไม่ทัน ก็จะใช้การต่อรถมาที่โคราช แล้วเลือกรถโดยสารอีกหลายสายต่อไปยังจุดหมายปลายทางที่ต้องการจะไป
สาเหตุที่เลือกเช่นนี้ เพราะรถสายนี้ มีเที่ยววิ่งตลอดทั้งวัน อยากจะเดินทางตอนไหน ก็ซื้อตั๋วแล้วเดินทางทันที ไม่ต้องรอหลายชั่วโมงให้เสียเวลา
จากการที่นั่งรถ ป.1 สาย กทม.-โคราช ที่เค้าวิ่งจับเวลา หลายครั้ง ก็จะวิ่งแซงรถโดยสารที่วิ่งไปจังหวัดไกลๆ อยู่บ่อยๆ ถึงที่หมายเร็วกว่า
ค่าโดยสาร กทม- โคราช = 198 บาท ราคาเดียวกันทั้ง 2 บริษัท
แต่ราชสีมาทัวร์ในช่วงนี้ มีโปรโมชั่นเด็ด ตั๋วโดยสารซึ่งลงทุนใช้คอมพิวเตอร์ในการพิมพ์ตั๋ว ระบุเที่ยวรถ หมายเลขรถ เวลาเดินทาง เวลาออกตั๋ว เลขตั๋ว และตั้งจอ LCD ให้ผู้ซื้อตั๋วเห็นตำแหน่งที่นั่งบนรถด้วย
และโปรโมชั่นที่ว่า อยู่ที่เลขตัว เลข 6 หลัก ที่มีสิทธิ์รับโชค
ถ้าเลขตั๋ว ตรงกับเลขท้าย 2 ตัวของสลากกิบแบ่งรัฐบาล รับตั๋วฟรี 1 ใบ
ถ้าเลขตั๋ว ตรงกับเลขท้าย 3 ตัว รับตั๋วฟรี 2 ใบ
ถ้าเลขตั๋ว ตรงกับเลขท้าย 4 ตัว รับสร้อยคอทองคำ 2 สลึง
ถ้าเลขตั๋ว ตรงกับรางวัลที่ 1 รับ 1 แสนบาท
ซึ่งในตั๋วจะระบุว่า ตั๋วใบนั้นจะมีสิทธิ์รับโชคงวดไหนของสลากกินแบ่ง
ทางฝั่งของบริษัทแอร์โคราชพัฒนา เวลาออกตั๋ว เป็นตั๋วธรรมดา เขียนหมายเลขที่นั่ง และหมายเลขรถด้วยปากกา เหมือนบริษัทอื่นๆ
ราคาขายเท่ากัน 198 บาท
ข้อแตกต่างคือ แอร์โคราชพัฒนา ดูเหมือนจะขับถึงที่หมายเร็วกว่าอีกเจ้าหนึ่ง มีคำเตือนให้รัดเข็มขัดนิรภัยระหว่างการเดินทาง เหมือนกับรถโดยสารหลายๆเส้นทาง เพื่อความปลอดภัย
แต่ราชสีมาทัวร์ ไม่มีเข็มขัดนิรภัยให้ที่เบาะ
ขนม น้ำ ผ้าเย็น ก็แจกเหมือนกัน แต่วันนี้ ราชสีมามทัวร์ ลงทุนเพิ่มมากกว่า
เห็นผู้โดยสารบางท่าน ก็ทิ้งตั๋วไว้บนรถ จนพนักงานต้องช่วยเตือนให้เก็บตั๋วไว้รับโชคด้วยนะ
ไม่รู้ว่ากลยุทธ์ใหม่ จะทำให้ได้กำไรเพิ่มขึ้นหรือไม่
แต่การใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยเรื่องการจำหน่ายตั๋วของราชสีมาทัวร์ ทำให้เป็นระบบ ที่สะดวกต่อทุกฝ่ายมากขึ้นฃ
แต่ตอนนี้ ผู้โดยสารก็ยังคงใช้บริการของทั้ง 2 เจ้า เอาความสะดวก รวดเร็วในการซื้อตัวไว้ก่อน จะไปเจ้าไหน ก็ถึงที่หมายเหมือนกัน
ความเห็น (8)
แอร์โคราชพัฒนา เค้าออกตั๋วด้วยคอมพิวเตอร์แล้วครับ รถก็ดีกว่า ราชสีมาทัวร์แล้ว อะ
ส่วนใหญ่นั่งแต่ราชสีมาทัวร์ เพราะเค้าจอดให้ลงนอกจุดที่กำหนดไว้บ้าง แต่รถก็สู้แอร์โคราชได้นะ แต่เบื่อหน้าเทศกาล เค้าไม่ยอมลงหมายเลขที่นั่งและเบอร์รถ ทำให้ต้องไปยืนเบียดกันตรงบริเวณช่องที่รถจะจอด เพื่อที่จะแย่งกันขึ้นรถ ไม่รู้นะราคาตั๋วก็เท่าเดิมแต่รู้สึกได้รับบริการที่แตกต่าง
ผู้โดยสารต่างต้องการการบริการที่ดี
แต่เอาใจเขามาใส่ใจเราสิว่า
ร้อยคน มีหนึ่งคนที่ดำ
แต่อีกเก้าสิบเก้าดี แต่เราไม่เคยเจอ
เพราะฉะนั้นลองเปิดใจใหม่
ราชสีมาทัวร์บริการด้วยใจ
สายเลือดและความภักดีสถิตย์ ณ ที่แห่งนี้
เดินทางกลับจากกทม. ด้วยราชสีมาทัวร์ เที่ยววันจันทร์ที่ 30 รถกลิ่น โฮ้โห?????? ชวนเวียนหัวมาก มาจากห้องน้ำหรือเปล่าไม่รู้ ขนาดนั่งแถว 3 กลิ่นยังชวนคลื่นไส้มาก กรุณาปรับปรุงหน่อย หรือปรับปรุงมาก ๆ ๆ ๆ ก็จะดี
วันนี้(09/10/2552)ไปถามถึงบริการฝากของกับราชสีมาทัวร์ ที่หมอชิต2 พบพนักงาน 2 คน คนแรกเป็นคนขายตั๋วอันนี้สุภาพดีขอชม แต่อีกคนพอถามว่ามีบริการฝากของไหมคับ เธอทำหน้าไม่พอใจชักสีหน้าใส่ พร้อมกับพูดแบบไม่สุภาพเอามากๆเหมือนคนไร้การศึกษาหรือการศึกษาน้อย ทำเหมือนไม่เต็มใจให้บริการลูกค้า รู้สึกว่าเธอจะชื่อแนนหรืออะไรนี่แหละ พักหลังๆมารู้สึกไม่ค่อยดีกับบรษัทนี้เท่าไรเมื่อก่อนเคยนั่งเคยชม แต่ตอนนี่ไม่กล้าที่จะนั่งอีกแล้ว เพราะทั้งคนขายตั๋ว พนักงานต้อนรับบริการไม่สุภาพเลยเมื่อเทียบกับบรษัทอื่นๆ ที่เคยใช้บริการมา
คน กทม เกิดบ้านนอก
มีประสบการณ์เหมือนคนจอหอ รถสกปรกมากเลยเลิกใช้บริการ
สาวโคราชไกลบ้าน
จากประสบการณ์ที่นั้งมาแต่ละบริษัทก็เหมือนๆกันพนักงานมีทั้งดีและไม่ดี