“ความรู้และทักษะไม่ใช่คำตอบสุดท้ายของการทำงาน แต่เป็นเพราะบางคนมีคุณลักษณะพิเศษอื่นๆ ที่ทำให้เขาสามารถทำงานได้ดีกว่าอีกหลายคน” <p> ไม่แน่ใจค่ะว่าได้ยินคำกล่าวนี้มาจากไหน และก็ไม่แน่ใจค่ะว่าจดจำมาได้ครบตามที่เขากล่าวหรือเปล่า เอาเป็นว่าได้ใจความตามนี้แน่นอนค่ะ รู้สึกกับประโยคนี้ยังไงบ้างคะ </p><p> การที่บางคนมีคุณลักษณะพิเศษที่ทำให้เขาทำงานดีกว่าอีกหลายคน เป็นเพราะเขาเก่ง! หรือเป็นเพราะเขารู้จักพัฒนาตนเอง และปรับใช้กับการทำงานหรือเปล่านะ? </p><p> คุณลักษณะพิเศษคือ ความสามารถทางด้านเทคนิคเฉพาะด้านเฉพาะทางเท่านั้นเหรอ ถึงเรียกได้ว่าพิเศษกว่าคนอื่น จะเป็นไปได้ไหมว่าเราจะเป็นกลุ่มคนพิเศษเหล่านั้น ถ้าในเมื่อเราเป็นบุคลากรที่รู้จักเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ สั่งสมประสบการณ์ความเชี่ยวชาญ และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องอยู่เสมอ เท่านี้เราจะเป็นบุคลากรที่พิเศษในองค์กรได้หรือเปล่าค่ะ </p><p> โดยส่วนตัวแล้ว คิดอยู่เสมอค่ะว่า การทำงานจะต้องอาศัยทั้งความรู้ ความสามารถ ทักษะต่างๆ รวมทั้งประสบการณ์ที่เรามีมาใช้ในการทำงานเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผล อีกทั้งยังต้องรู้จักเรียนรู้ และพัฒนาตนเองอยู่เสมอ คิดอย่างนี้จริงๆ นะคะ แต่การปฏิบัติเป็นอีกเรื่องนึงค่ะ (แฮะๆๆๆ)</p><p> </p>
ผู้มีปัญญา คือ ผู้ที่รู้จะทำอะไรต่อไป
ผู้มีทักษะ คือ ผู้ที่รู้ว่าจะทำอย่างไร
(David John Stan รายการมุมใหม่ไทยแลนด์ 27/3/49)
ฉะนั้น ผู้ที่มีปัญญา แต่ไม่ได้ลงมือปฏิบัติ จนเกิดเป็นทักษะ ก็เหมือนนก ที่มีปีก แต่บินไม่ได้
ในทางกลับกัน ผู้ที่ไม่มีปัญญา ความรู้ จากการศึกษาในเรื่องใดๆ แต่ได้ลงมือปฏิบัติบ่อยๆ ซ้ำๆ ก็สามารถพัฒนาเป็น ทักษะ ได้ เหมือน ช้าง วาดรูป หรือ การฝึกสัตว์ให้แสดงต่างๆ