COP (Community of Practice) คือ กลุ่มคนที่มีความชอบ มีความสนใจในสาระ มีความเชี่ยวชาญ หรือมีปัญหาร่วมกัน สมาชิกในกลุ่มพร้อมและเต็มใจที่จะเรียนรู้ และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ซึ่งกันและกัน หัวใจหลักในการก้าวสู่การประสานการทำงาน และการแลกเปลี่ยนความรู้กันอย่างเป็นธรรมชาติ คือกลุ่มบุคคลที่มีความสนใจและเรียนรู้ซึ่งกันและกัน และมีวัตถุประสงค์ร่วมกันที่จะเข้ามาแลกเปลี่ยนความรู้ซึ่งกันและกันผ่านทั้งรูปแบบที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ ทั้งผ่านการพบปะกันหรือผ่านเครือข่ายอินทราเน็ต-อินเตอร์เน็ต และหากองค์กรสามารถเชื่อมโยง COP เข้าด้วยกันจะเป็นเครือข่าย (Social Network)ที่มีการปฏิบัติงานร่วมกันจากหลายๆ ฟังก์ชั่นงาน ปัจจุบัน COP เป็นเครื่องมือที่สำคัญในการจัดองค์ความรู้ และการพัฒนามุ่งสู่การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้
