สรุป

สรุปบทที่ 1 เรื่อง แนวคิดเกี่ยวกับระบบสารสนเทศ

     ข้อมูล (Data) คือ ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์ หรือข้อมูลดิบที่ยังไม่ผ่านการประมวลผล ยังไม่มีความหมายในการนำไปใช้ ข้อมูลอาจเป็นตัวเลข ตัวอักษร สัญลักษณ์ รูปภาพ เสียง หรือภาพเคลื่อนไหว

     สารสนเทศ (Information)  หมายถึง สิ่งที่ได้จากการประมวลผลข้อมูลและสามารถนำไปใช้ประโยชน์ในการวางแผน การตัดสินใจ และการคาดการณ์ในอนาคตได้ สารสนเทศอาจแสดงในรูปของข้อความ ตาราง แผนภูมิ หรือรูปภาพ

     ความรู้ (knowledge)  คือ การรับรู้และความเข้าใจสารสนเทศจนถึงระดับที่สามารถวิเคราะห์ และสังเคราะห์ได้ คือมีความเข้าใจ ในองค์ประกอบต่าง ๆ จนอาจสร้างเป็นทฤษฎี หรือเป็นแบบจำลองทางความคิด และสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ปัญหาในการดำเนินงานได้

     ระบบสารสนเทศ (Information System) เป็นการนำองค์ประกอบที่มีความสัมพันธ์กันของระบบมาใช้ในการรวบรวม บันทึก ประมวลผล และแจกจ่ายสารสนเทศเพื่อใช้ในการวางแผน ควบคุม จัดการและสนับสนุนการตัดสินใจ

     ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (Management Information Syatems: MIS) เป็นระบบที่ให้ข้อมูลหรือระบบสารสนเทศที่สัมพันธ์กับการดำเนินงานขององค์การ เช่น การใช้ MIS เพื่อช่วยเหลือกิจกรรมของลูกจ้างเจ้าของกิจการ ลูกค้า และบุคคลอื่นที่เข้ามาเกี่ยวข้องกับองค์การ

     สาเหตุที่ทำให้เกิดสารสนเทศเกิดขึ้นจากปัจจัยต่อไปนี้

1. พัฒนาการของความรู้ สิ่งประดิษฐ์ หรือผลิตภัณฑ์ใหม่

2. พัฒนาการของเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์

3. การพัฒนาด้านเทคโนโลยีการสื่อสาร

4. ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีการพิมพ์

5. ความจำเป็นในการใช้สารสนเทศ

     ลักษณะของสารสนเทศมีดังต่อไปนี้

1. ถูกต้องแม่นยำ Accurate

2. สมบูรณ์ครบถ้วน Complete

3. เข้าใจง่าย Simple

4. ทันต่อเวลา Timely

5. เชื่อถือได้ Reliable

6. คุ้มราคา Economical

7. ตรวจสอบได้ Verifiable

8. ยืดหยุ่น Fiexible

9. สอดคล้องกับความต้องการ Relevant

10. สะดวกในการเข้าถึง Accessible

11. ปลอดภัย Secure

 

     องค์ประกอบของระบบสารสนเทศคอมพิวเตอร์มี 6 ส่วนดังนี้

1. ฮาร์ดแวร์ Hardware

2. ซอฟต์แวร์ Software

3. ข้อมูล Data

4. การสื่อสารและเครือข่าย Telecommunlcation

5. กระบวนการทำงาน Procedure

6. บุคลากร People

 

     ความสำคัญของระบบสารสนเทศ

     ระบบสารสนเทศเป็นส่วนประกอบที่สำคัญอย่างหนึ่งในระบบธุรกิจ ปัจจุบันองค์การต่าง ๆ ได้พัฒนาแผนงานและกลยุทธ์ด้านสารสนเทศเพื่อใช้สนับสนุนการตัดสินใจและความได้เปรียบในการแข่งขัน เช่น

     - การท้าทายของเศรษฐกิจ

     - การแข่งขันทางการค้า

     - การขยายเครือข่ายทางการค้า

     - ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีสารสนเทศ

 

     ประโยชน์ของระบบสารสนเทศ

1. ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

2. ช่วยสร้างทางเลือกในการแข่งขัน

3. ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจ

4. ช่วยเพิ่มคุณภาพชีวิต

 

     สารสนเทศประกอบด้วย 3 ส่วน คือ

1. ส่วนรับข้อมูล

2. ส่วนประมวลผล

3. ส่วนแสดงผล 

          สารสนเทศที่ดีต้องมีความถูกต้องแม่นยำ ประกอบด้วยข้อเท็จจริงที่สมบูรณ์ครบถ้วน เมื่อพิจารณาสารสนเทศแล้วจะต้องเข้าใจง่าย ช่วยให้ผู้บริหารตัดสินใจได้ทันเวลา ทั้งนี้เนื่องจากวิธีการรวบรวมข้อมูลมีความน่าเชื่อถือ และเป็นวิธีที่ประหยัดเหมาะสมกับราคา นอกจากนี้สารสนเทศที่ดีจะต้องสามารถตรวจสอบและเปรียบเทียบให้เห็นได้เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการนำไปใช้ อีกทั้งยังสามารถใช้ในงานที่มีวัตถุประสงค์ต่าง ๆ กันได้ ของผู้ใช้ และที่สำคัญจะต้องมีความปลอดภัยจากผู้ที่ไม่มีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลหรือสารสนเทศอีกด้วย