Capture Knowledge :: SCG Power of Learning and Collaboration

การศึกษาดูงานวันนี้ที่ SCG (28 ต.ค. 2551) ที่สำนักงานใหญ่ SCG วันนี้มีสิ่งดีๆ ให้เรียนรู้มากมาย เริ่มจาก ...
1) keynote Speaker คุณชาติศิริ โสภณพานิช (หรือคุณโทนี่) กก ผู้จัดการใหญ่ ของธนาคารกรุงเทพ โดยท่านให้ Key word ที่สำคัญ คือ "ลูกค้าเปรียบเสมือนเข็มทิศ" ซึ่งถูกถอดบทเรียนออกมาเป็น Mind Map ที่สวยงามโดยทีมงาน Fa จากบริษัทในเครือ SCG จำนวน 3 คนด้วยกัน ดังภาพ

ขอขอบคุณทีม fa จาก SCG

...หลังพักรับประทานอาหารว่าง มาต่อกันด้วยโปรแกรมการเรียนรู้จากห้องย่อย
2) เรียนรู้ Blog ของ SCG ภายใต้หัวข้อ "สื่อสารผ่าน Blog" โดยคุณพรเทพ ผู้พัฒนาระบบ Blog เพื่อจัดการความรู้ของเครือ SCG มีผู้เข้าร่วมเรียนรู้จนเต็มห้องนี้

3) หลังจากเรียนรู้เรื่อง Blog ของเครือ SCG ผมก็ขยับมาร่วมเรียนรู้การถอดประเด็นความรู้โดยการใช้ภาพเป็นสื่อนำ ภายใต้หัวข้อ "Photo Journalism" เพื่อฝึกให้ผู้เข้าร่วมในห้องนี้ได้เรียนรู้วิธีการใช้ "ภาพ" เล่าเรื่องราว ถอดบทเรียนผ่านทางภาพ

4) และห้องสุดท้ายในภาคเช้า เข้ามาร่วมเรียนรู้อยู่หลังห้องกับท่านปรมาจารย์ด้าน KM อีกท่านของเมืองไทย นั่นคือ นท.บดินทร์ วิจารณ์ ในหัวข้อ AI (Appreciatative inquiry)