ดิฉันมีคนไข้ของหมอที่สถาบันที่เป็นchocolate cyst หลังจากตรวจที่สถาบันก็ไปที่คลินิค บอกว่าอยากให้หมอช่วยบอกอีกครั้งว่าไม่ผ่าได้หรือไม่
หลังจากตรวจภายในและภายนอกดิฉันบอกผู้ป่วยว่าคงไม่ต้องผ่า ฉีดแต่ยาคุมก้อนน่าจะยุบ
คนไข้ตาแดงๆและกล่าวขอบคุณอย่างยิ่ง ถ้าเราทำงานหนักน้อยลง พูดกับคนไข้นานอีกหน่อย คงไม่เกิดเหตุการณ์แบบนี้อีก
ดิฉันไปทำฟัน ขณะที่หมอจะพิมพ์ฟันคุณหมอไม่บอกให้ทราบก่อน ดิฉันอาเจียรและคิดในใจว่าแหม ถ้าคุณหมอบอกให้รู้ตัวดิฉันคงไม่อาเจียรและสามารถคุมสถานการณ์ได้ เพิ่งเห็นพลังของการสื่อสารจริงๆ
บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย พ.ญ. อัจฉรา เชาวะวณิช ใน Dr.Achara bamras
การสื่อสารกับคนไข้ไม่ดี ก็ก่อให้เกิดพลังในด้านลบอย่างรุนแรงไม่แพ้กันค่ะ