เมื่อหมอเป็นคนไข้ พลังของการสื่อสาร

การสื่อสารกับคนไข้ไม่ดี ก็ก่อให้เกิดพลังในด้านลบอย่างรุนแรงไม่แพ้กันค่ะ

ขอบคุณค่ะ บทความนี้กระตุ้นต่อมความหลังค่ะ

จำได้ว่า เคยไปตรวจ คุณหมอท่านไม่พูดอะไรที่ไม่ดี ไม่ได้อธิบายอะไรที่น่ากลัว แต่ท่านโกรธที่ตอบคำถามท่านช้า และเงอะงะไม่ทะมัดทะแมงเวลาท่านจะตรวจ (ไปทำแมมโมแกรมและอัลตราซาวน์ประจำปีค่ะ) ท่านแสดงออกโดยการหน้าบึ้ง เม้มปาก กระชากกระชั้นและกระแทกอุปกรณ์ตรวจบนหน้าอกอย่างรุนแรง จนรู้สึกเจ็บมาก แต่ก็อภัยให้ท่านค่ะ เพราะดูหน้าตาท่านไม่ค่อยมีความสุข แล้วยังมาเจอคนไข้ไม่ได้ดั่งใจด้วย

ที่เรียนรู้คือ non verbal communication สำหรับคุณหมอ ก็สำคัญด้วยค่ะ