สายใยรักที่....โนนสูง

คุณค่าของความเป็นมนุษย์ที่ไม่อาจซื้อขายได้ด้วยเงิน

โรงพยาบาลโนนสูงผ่านการประเมินจากทีมระดับจังหวัด ให้เป็นโรงพยาบาลสายใยรักครอบครัว ระดับทอง จึงเป็นหน้าที่ของพวกเรา ทีมประเมินระดับเขต ที่ต้องสุ่มประเมินซ้ำเพื่อรับรอง

พวกเรา ( คูณหมอนุช นลินี วรรธนันท์ น้องอัมพร ) ออกเดินทางจากศูนย์อนามัยที่ 5 ตั้งแต่ 7 โมงเช้าโดยอาทองสารถีผู้ไม่เคยปฏิเสธคำร้องขอของผู้โดยสาร เป็นคนขับรถ ระหว่างทางก็แวะรับคนโน้น คนนี้ ตั้งแต่น้องอ๋อย พี่หน่อง น้องแยม น้องดาว น้องอ้อ และคุณหมออมร ผู้ซึ่งถูกแต่งตั้งให้เป็นหัวหน้าทีมในครั้งนี้ อาหารเช้าก็กินบนรถ เป็นข้าวเหนียวร้อนๆ กับไก่ย่าง ที่น้องอ้อซื้อเตรียมไว้ระหว่างรอรถมารับ ซึ่งคุณหมออมรให้ความเห็นว่ามันเป็น Fast Food Thailand ที่มีประโยชน์มากๆ การประเมินในครั้งนี้พวกเราไม่ต้องเตรียมตัวอะไรมากนัก เนื่องจากแต่ละคนก็มีประสบการณ์ที่แก่กล้า เห็นจะมีแต่นลินี Mrs.นมแม่ ที่มีอาการเครียดเล็กน้อย ที่ต้องรับผิดชอบสัมภาษณ์เจ้าหน้าที่เรื่องการเลี้ยงลูกด้วยนมแม่ จึงทำการบ้านมาอย่างดีกว่าใครเพื่อน

ถึงโรงพยาบาลโนนสูงตรงตามเวลานัดหมาย มีพี่จักร (หัวหน้าฝ่ายเวชกรรมสังคม) และสมาชิกชมรมสายใยรัก ฯ มาคอยต้อนรับ วันนี้ท่านรองผู้อำนวยการ คุณหมอศักดิ์ชัย เป็นคนนำเสนอผลการดำเนินงานด้านแม่และเด็ก ซึ่งนำเสนอได้ค่อนข้างดี ทั้งๆ ที่เป็นเรื่องราวทางแม่และเด็กที่หมอศัลย์ส่วนใหญ่ไม่ถนัด ทำให้เราเห็นภาพพจน์ ว่าที่นี่ทำอะไรกันบ้าง ที่น่าชื่นชมก็คือ

- ที่นี่มีการพัฒนาคุณภาพงานบริการอย่างต่อเนื่อง ไม่เฉพาะด้านแม่และเด็ก ซึ่งก็สอดรับกับภารกิจหลักของโรงพยาบาลที่ต้องดูแลคนไข้มากถึง 300-400 รายต่อวัน โดยใช้ Evidence base จากงานที่ทำประจำ จากปัญหาพัฒนาจนได้แนวทางปฏิบัติต่างๆ ที่ใช้ได้จริง และนำมาแก้ปัญหาให้กับหน่วยงานได้จริง ในรูปแบบของการทำ R2R โดยที่เจ้าตัวก็ไม่รู้ว่านี่คือ R2R เช่น

- จากปัญหาทารกเสียชีวิตให้ท้องแม่ - สู่ CQI การนับลูกดิ้น

- จากปัญหาเด็กแรกเกิดขาดออกซิเจน - สู่แนวทางการเฝ้าระวังและดูแลทารกที่มีภาวะเสี่ยง

ต่อการขาดออกซิเจน

- น้องใหม่ ไฟแรง ดังเช่นคุณหมอเชอรี่ แพทย์จบใหม่ 2 ปี ที่เป็นกำลังสำคัญในการพัฒนางานแม่และเด็ก ( โดนคำถามอะไรไป ตอบได้หมด ) ทราบในภายหลังว่าอยากเป็นหมอเด็ก เชื่อว่าในอนาคตต้องเป็นหมอเด็กที่เก่งกาจแน่ ๆ

- การทำงานเป็นทีมสหสาขาวิชาชีพ แม้แต่ผู้ช่วยเหลือคนไข้ยังตอบคำถามได้อย่างคล่องแคล่ว

- ที่นี่ Just say no นมผสมจริง ๆ ในร้านค้าสหกรณ์ไม่มีวางจำหน่าย ไม่มีแม้ของแถม ของชำร่วย กระเป๋า กล่องใส่กระดาษทิชชู ปากกา ที่มีโลโก้นมผสม

- จุดที่ Striking เห็นจะเป็นพัฒนาการเด็กสมวัย ที่นี่ทำได้ 100 เปอร์เซนต์เต็ม ทำได้อย่างไร?

ในช่วง exit conference ทางทีมเรามีข้อเสนอแนะบางประการให้กับทางโรงพยาบาลได้ปรับก่อนที่จะ รับประทานโล่ห์โรงพยาบาลสายใยรักแห่งครอบครัว ระดับทอง จากในวังฯ พวกเราเองก็ได้เรียนรู้หลาย ๆ อย่างจากที่นี่ ความสามัคคีเป้นหนึ่งเดียวของเจ้าหน้าที่คือ ปัจจัยหนึ่งของความสำเร็จในครั้งนี้

" ไม่มีเงินเดือนให้หรอกค๊าคุณหมอ มันสบายใจที่ได้ทำ ภูมิใจที่ได้ช่วยให้แม่ ๆ เลี้ยงลูกด้วยนมตัวเอง ลูกหลานจะได้ไม่ป่วยบ่อย ไม่ต้องเสียตังค์ซื้อนมกระป๋อง มันแพง "

พี่พิศ ประธานชมรมสายใยรัก ฯ ได้บอกเล่าให้พวกเราฟัง สะท้อนให้เห็นคุณค่าของความเป็นมนุษย์ที่ไม่อาจซื้อขายได้ด้วยเงิน การทำงานเพื่อสังคมโดยมิได้หวังผลตอบแทนใดมากไปกว่าความภาคภูมิใจในตัวเอง ซึ่งนับวันในสังคมไทยจะมีน้อยลงไปทุกที .........

เขียนใน GotoKnow โดย นงนุช
ใน นานาสาระ

คำสำคัญ (Tags): #สามัคคีคือพลัง#โรงพยาบาลสายในรักแห่งครอบครัว

หมายเลขบันทึก: 214320เขียนเมื่อ 6 ตุลาคม 2008 11:13 น. ()แก้ไขเมื่อ 30 พฤษภาคม 2012 20:40 น. ()สัญญาอนุญาต: จำนวนที่อ่าน