สาเหตุของการบริหารแบบไม่มีส่วนร่วม

      

          เมื่อวาน ผมได้สนทนากับผู้บริหารท่านหนึ่ง  ประเด็นสนทนา คือ มีผู้คัดค้านโต้แย้งการตัดสินใจของผู้บริหารเรื่องหนึ่งที่ได้ตัดสินใจไปแล้ว 

 

 ผมก็เลยแสดงความคิดเห็นไปว่าเพราะผู้บริหารตัดสินใจโดยขาดการมีส่วนร่วม  ถ้าให้ผู้ที่เกี่ยวข้องเข้ามามีส่วนร่วมในการตัดสินใจ  ก็ไม่น่าจะมีความขัดแย้งตามมา

 

 ผู้บริหารท่านนั้นก็ได้โต้ตอบคำพูดของผมออกมาว่า  “ให้ร่วมแล้วเรื่องมาก”  ผมก็เลยต้องยุติการสนทนา 

 

          ประเด็น “ให้ร่วมแล้วเรื่องมาก”  จึงเป็นประเด็นที่ผมนำมาวิเคราะห์ในเชิงบริหาร ว่า  สาเหตุดังกล่าว  น่าจะเป็นสาเหตุหลักสาเหตุหนึ่งที่สำคัญ ที่ทำให้ผู้บริหารมักไม่ค่อยบริหารแบบมีส่วนร่วม

 

 ผมคิดเอาเองว่า ที่ให้ร่วมแล้วเรื่องมากเพราะ  ผู้บริหารมีคำตอบอยู่แล้วในใจ ว่าเรื่องนี้จะทำอย่างไร ดังนั้นถ้าให้คนมาร่วม อาจจะไม่เป็นตามที่ตัวเองต้องการ

 

 ดังนั้นการมีส่วนร่วม จึงเป็นเรื่องที่ยุ่งยากลำบากใจของผู้บริหาร เนื่องจากอาจจะไม่ได้เตรียมตัวมาดี หรือ เป็นการตัดสินใจตามความ “ถูกใจ” มากกว่า “ถูกต้อง”  จึงทำให้เหตุผลของผู้บริหารอาจจะอ่อนกว่าเหตุผลของผู้มีส่วนร่วม   ดังนั้นจึงเกิดวาทกรรม “ให้ร่วมแล้วเรื่องมาก”

 

หากมองในทางตรงกันข้าม  ผมคิดว่าวาทกรรมที่ว่าการให้ร่วมแล้วเรื่องมาก  กลับจะเป็นเรื่องดีเสียอีก ถ้าพิจารณากันด้วยความ “ถูกต้อง”

 

นั่นคือ  เราจะได้พิจารณาอย่างรอบคอบ จากข้อมูลหลากหลายมุมมองที่ครอบคลุม  อันจะเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจที่ “ถูกต้อง”  และ “ได้รับการยอมรับ”

 

ดังนั้นผมจึงขออนุญาตสรุปว่า

 

ถ้าต้องการความ  “ถูกใจ”  ก็ไม่ต้องให้มามีส่วนร่วม

 

ถ้าต้องการความ  “ถูกต้อง”  การมีส่วนร่วมเป็นสิ่งที่จำเป็นครับ

 

                ขอบคุณครับ