สำนักหอสมุดเริ่มดำเนินการอย่างเป็นทางการและเป็นระบบตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2539 โดยมีคณะกรรมการพิจารณาเรื่องการประกันคุณภาพการศึกษาของสำนักหอสมุด หลังจากที่มหาวิทยาลัยได้ประกาศนโยบายและแนวปฏิบัติในการประกันคุณภาพการศึกษาของมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ เมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2541 สำนักหอสมุดได้แต่งตั้งคณะกรรมการประกันคุณภาพการศึกษา เมื่อวันที่ 6 มีนาคม 2541 หลังจากนั้นได้มีการประชุมและดำเนินการอย่างต่อเนื่องมาเป็นลำดับ โดยมุ่งให้สอดคล้องตามแนวปฏิบัติในการควบคุมคุณภาพ ปัจจัยที่มีผลต่อคุณภาพการศึกษาในด้านต่าง ๆ ของมหาวิทยาลัย โดยมีงานนโยบายและแผน เป็นหน่วยงานรองรับงานประกันคุณภาพการศึกษา
วัตถุประสงค์ของการดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษา มีดังนี้
1. พัฒนาระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสำนักหอสมุดให้มีประสิทธิภาพ
2. ควบคุมปัจจัยที่มีผลต่อคุณภาพการศึกษาให้มีมาตรฐาน
3. ติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผลการดำเนินงานการควบคุมคุณภาพปัจจัยอย่างเป็นระบบและต่อเนื่อง
4. นำผลการประเมินมาใช้ในการปรับปรุง พัฒนาสำนักหอสมุด เพื่อให้บรรลุผลตามเป้าหมายที่กำหนด
5. พัฒนาระบบการประกันคุณภาพการศึกษาให้พร้อมสำหรับการตรวจสอบคุณภาพ (quality audit) และการประเมินคุณภาพ (quality assessment) โดยหน่วยงานภายนอก
องค์ประกอบที่มีผลต่อคุณภาพการศึกษา
หมายถึง ปัจจัยนำเข้า กระบวนการ ระบบและกระบวนการผลิต ผลผลิตและผลลัพธ์การจัดการศึกษาที่มีผลต่อคุณภาพการศึกษา ซึ่งสำนักหอสมุดได้กำหนดองค์ประกอบที่มีผลต่อคุณภาพการศึกษาไว้ 7 ประการ ได้แก่
- องค์ประกอบ 1 วิสัยทัศน์ ภาระกิจ นโยบาย กลยุทธ์และแผน วัตถุประสงค์
- องค์ประกอบ 2 การดำเนินงานตามภาระกิจหลักของหน่วยงาน
- องค์ประกอบ 3 การบริการวิชาการแก่ชุมชน
- องค์ประกอบ 4 การทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรมและอนุรักษ์
- องค์ประกอบ 5 การบริหารและจัดการ
- องค์ประกอบ 6 การเงินและงบประมาณ
- องค์ประกอบ 7 ระบบและกลไกการประกันคุณภาพ
