KKU SHOW & SHARE 2008
วันที่ 24 กรกฎาคม 2551 ณ ลานน้ำพุ ชั้น 1 อาคารศูนย์วิชาการ
KKU SHOW & SHARE 2008 : การบริหารจัดการองค์กรที่ดี
เรื่องเล่าประจำกลุ่มที่ 1 เรื่องเล่าที่ 3/02
ผู้เล่า : น.ส.สดใส พิมพ์ทองงาม
จาก : สำนักงานประเมินและประกันคุณภาพ
เรื่อง :การสร้างความผูกพัน ความผาสุก และความพึงพอใจของบุคลากร
เรื่องเล่าพอสังเขป (เน้นวิธีปฏิบัติ)
เพื่อให้บุคลากรมีแรงจูงใจในการทำงาน ตั้งใจทำงาน มีการพัฒนางาน มีความรัก และเป็นเจ้าขององค์กร นั้น สิ่งสำคัญคือองค์กรควรให้การสนับสนุนและส่งเสริมให้บุคลากรเกิดความสุขในการทำงาน มีความก้าวหน้าในสายงาน ได้รับสวัสดิการที่เหมาะสม ตลอดจนจัดให้มีกิจกรรมต่างๆ ที่มีความสอดคล้องกับภารกิจขององค์กร ตำแหน่งงาน และบุคลากร ทั้งนี้เพื่อให้องค์กรทราบถึงความต้องการหรือความคิดเห็นของบุคลากร โดยสามารถดำเนินการได้ตามวิธีการ ดังนี้ 1. การสำรวจความคิดเห็นของบุคลากรโดยแบบสอบถาม 2.การจัดประชุม 3.การศึกษาจากองค์กรอื่นที่ประสบความสำเร็จ 4.รวบรวม วิเคราะห์ปัจจัยที่เหมาะสมและจำเป็นต่อความต้องการของบุคลากร 5. กำหนดปัจจัยสำคัญในการสร้างความผูกพัน ความผาสุก และความพึงพอใจของบุคลากร 6. กำหนดแนวทาง แผนการ และผู้รับผิดชอบในการดำเนินงานในแต่ละปัจจัย 7. จัดให้บุคลากรมีช่องทางให้ข้อเสนอแนะ/แสดงความคิดเห็นในการดำเนินงานในแต่ละปัจจัย 8. รวบรวมวิเคราะห์ผลจากการดำเนินงานในแต่ละปัจจัยเพื่อนำมาเป็นแนวทางในการปรับปรุงต่อไป
ปัจจัยสู่ความสำเร็จ (Key Success Factor)
1.ผู้นำองค์กรให้ความสำคัญและจริงจังที่จะพัฒนาปัจจัยสำคัญในการสร้างความผูกพัน ความผาสุก และความพึงพอใจของบุคลากร
2. บุคลากรทุกระดับมีส่วนร่วมในการพัฒนาปัจจัยสำคัญในการสร้างความผูกพัน ความผาสุก และความพึงพอใจของบุคลากร
3. บุคลากรให้ความร่วมมือ และยอมรับต่อการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ
คุณลิขิต
นางสาวสดใส พิมพ์ทองงาม
