การบริหารองค์การเล็กๆ เป็นเวลา 1 ปี 2 เดือน ได้รับความรู้จากการทำงานจริง จากการนำทฤษฎีการวางแผน การบริหารเชิงกลยุทธ์ การบริหารทรัพยากรมนุษย์โดยใช้ผลงาน มาปฏิบัติจริง จึงขอนำความรู้ที่ได้มาแลกเปลี่ยน ดังต่อไปนี้
1.การบริหารโดยใช้แผนกลยุทธ์ กำหนดเป้าหมายให้ชัดเจน แปลงสู่การปฏิบัติ โดยให้คนเข้าใจ ปฏิบัติได้จริง
2.การบริหารโดยใช้ระบบการประกันคุณภาพการให้บริการ เพื่อให้ได้ผลงานที่มีคุณภาพ ผลงานที่ดี ผลงานที่ถูกเวลาและเร็ว ผลงานที่มีประโยชน์ต่อผู้ใช้บริการ และเป็นผลงานที่ใช้ต้นทุนน้อย
3.การบริหารโดยให้ "คน"ทำงานอย่างมีความรับผิดชอบ ให้ทำงานที่ตรงกับสมรรถนะ การประเมินผลงานที่มีเครื่องมือประเมินที่เที่ยงตรง และการพัฒนา"คน"ให้มีสมรรถนะมากขึ้น ผลิตผลงานที่มีคุณภาพสูงขึ้น ตามความต้องการของผู้ใช้บริการ ใช้ผลงานที่ต้องการผลงานที่มีคุณภาพ มากขึ้น และการหยุดอยู่กับที่ ไม่ปรับปรุงผลงาน จะทำให้ผู้ใช้ผลงานหันไปใช้ผลงานของผู้อื่น องค์การอื่นแทนของเรา
4.การบริหารเวลา แบ่งเวลาให้งาน ให้ครอบครัว ให้ตนเอง-พักผ่อน และให้สังคม อย่างเหมาะสม เพื่อไม่ให้เกิดความล้า ความท้อถอย ความเบื่อหน่าย
ประสบการณ์หนึ่งปีกว่าๆ พบว่า ทฤษฎีใช้ได้จริง แต่ต้องใช้เวลาที่ทำให้คนหลายคนเข้าใจเท่ากัน และผู้นำทฤษฎีมาปฏิบัติต้องเสียสละเวลา ใช้ความรู้ ความเข้าใจแท้จริง ว่าเมื่อทำสำเร็จแล้วผลที่ได้ คือ ความสำเร็จขององค์การ ไม่ใช่บุคคล บางเรื่องต้องยอมตัดทิ้ง เพื่อรักษาสิ่งที่ดี และให้กำลังใจตนเอง เพื่อนร่วมงานอยู่เสมอ ให้ทำต่อไป ใช้เวลา ใช้ความอดทน ใช้ทั้งความรัก ใช้ความเอื้ออาทร ดุ เหนื่อย บ่น(กับคนอื่นๆ) แต่ก็สัญญากับตัวเองว่า จะพิสูจน์ทฤษฎีกับองค์การเล็กๆแห่งนี้ต่อไป เมื่อประสบความสำเร็จตามเป้าหมายแล้ว ต้องออกมา เพื่อให้น้องทำต่อไป
