หลายท่านคงประสบปัญหานี้เช่นกัน คือปัญหาที่คนในองค์กรไม่ชอบการขีดเขียน หรือการบันทึกนั่นเอง
ผมได้ฟังเทคนิคดีๆ จากคุณดนัย รักขิตตธรรม ผจก.ฝ่ายพัฒนาคุณภาพ บ. TGSG เล่าแบ่งปันเทคนิคในเรื่องนี้ น่าสนใจมากครับ
คือ ค่อยๆ ให้คนรอบข้างเขียนอะไรก็ได้ บันทึกอะไรก็ได้ ทำบ่อยๆ ทำสม่ำเสมอ ช่วงแรกอาจจะต้องเสนอประเด็นที่จะให้เขียนก่อน เริ่มจากเรืองง่ายๆ ใกล้ตัว ไม่เน้นผิด-ถูกมากนัก ช่วงแรกแค่ขอให้เขียนออกมาก่อน ก็ถือว่าหรูแล้ว
ช่วงแรกอย่าเพิ่งไปพูดถึง การสกัดความรู้ที่ทำให้คนรู้สึกว่ายาก หรือมโนภาพเสียจนน่าเบื่อ เลยไม่อยากทำเสียก่อน
จากนั้น ก็ค่อยๆ เพิ่มดีกรีเรื่องที่เกี่ยวกับงาน หรือเรื่องการแก้ปัญหาที่หน้างาน โดยเฉพาะปัญหาที่เจอบ่อยๆ แต่กองเชียร์ก้ต้องเชียร์อย่างสม่ำเสมอนะครับ ห้ามท้อและหยุดก่อนคนเขียน
เมื่อเขียนไปสักระยะหนึ่ง ก็พอจะเห็น "แววดาว" (ซึ่งเมื่อก่อนอาจจะชื่อ"ดาวเรือง" ตามที่เพลงพุ่มพวงบอกไว้) ที่นี้ก็เป็นขั้นตอน "ดันดาว" ให้รุ่งกันต่อไป
สวัสดีค่ะ
ขอบคุณค่ะ ที่นำ แนวทางที่ดี มาเล่าสู่กันอ่านค่ะ
สบายดีนะคะ
นี่เลย กำลังเป็นปัญหา ชอบอ่าน แต่บันทึกน้อย ก็เลยได้อ่านเยอะคะ จะปรับนิสัยใหม่ ฝึกบันทึกคะ
ผมก็กำลังพยายามเอาชนะตัวเองเรื่องการบันทึกอยู่เหมือนกันครับ
ตอนนี้กำลังลองบันทึกค่าใช้จ่ายรายเดือนของตัวเองอยุ่ อิ อิ