After Action Review (AAR)
รศ.ดร.กุญชรี ค้าขาย
มหาวิทยาลัยราชภัฎสวนสุนันทา
ความหมายของ AAR
การเปิดใจและการเรียนรู้หลังการทำกิจกรรมใดกิจกรรมหนึ่งเสร็จสิ้นลงเพื่อถอดบทเรียน ชื่นชมความสำเร็จและหาทางพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น
เป้าหมายของ AAR
ตรวจสอบว่าเป้าหมายที่กำหนดไว้บรรลุผลหรือไม่
ประเมินกระบวนการดำเนินกิจกรรม
แก้ไขในสิ่งที่สมควรยกระดับให้ดีขึ้นได้
หาความร่วมมือเพิ่มเติมในกรณีที่ต้องการ
ช่วยในการวางแผนการทำงานครั้งต่อไป
หลักการสำคัญของ AAR
ให้และรับข้อมูลป้อนกลับในบรรยากาศที่เป็นกันเอง
พูดเชิงบวก
เปิดโอกาสให้ทุกคนแสดงความคิดเห็นและรับฟังความคิดเห็น
ประเภทของ AAR
เป็นทางการ
ไม่เป็นทางการ
ส่วนตัว
ขั้นตอนของ AAR อย่างเป็นทางการ
พบกันทันทีหลังทำงานเสร็จ
สร้างบรรยากาศของความเป็นมิตร ไม่มีการจับผิด ไม่มีการวางอำนาจ ไม่ตำหนิกัน
มีผู้อำนวยความสะดวก คุณอำนวย ในการทำ AAR
ทบทวนวัตถุประสงค์ โครงการและวิธีการปฏิบัติ
ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกคนได้ยินทุกอย่างในการทำ AAR
บันทึกผลการทบทวน
แลกเปลี่ยนเรียนรู้ผลการทบทวนระหว่างทีมทำงาน
