กฎ 80/20 มองระบบบริการทันตกรรม
ในคนทั้งหมด มีคนเพียงส่วนน้อย ตีเสียว่า 20% ครอบครองทรัพยากร 80% ของทรัพยากรทั้งหมด, ทรัพยากรที่เหลืออีก 20% เฉลี่ยๆ กันไปในคน 80% ส่วนใหญ่ที่เหลือ
ในผู้ป่วยที่ต้องการบริการทันตกรรมทั้งหมด มีคนเพียงส่วนน้อย ตีเสียว่า 20% ที่ต้องการการรักษาที่ซับซ้อน โดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง ปัญหาของผู้ป่วยส่วนใหญ่ที่เหลือ อยู่ในวิสัยที่หมอทุกคนจะจัดการได้
คงจะดี ถ้าหมอส่วนใหญ่ อยู่ให้บริการคนส่วนใหญ่
แต่
ความจริงก็คือ เรายังมีย่อหน้าแรกอยู่
เราเลยได้เห็นว่า หมอส่วนใหญ่อยากจะเรียนต่อเฉพาะทาง (เพื่อแก้ปัญหายากๆ 20% ในย่อหน้าที่สอง หรือเพื่อพาตัวเองมาอยู่ใน time and space เพื่อให้บริการ คน 20% ในย่อหน้าแรก?)
ปัญหา 100% ของคน 80% ที่เหลือ ตกเป็นหน้าที่ของหมอส่วนน้อย 20%
ขออุทิศพื้นที่ตรงนี้และมอบเพลงนี้ให้กำลังใจของหมอ 20% ที่ดูแลคน 80% ครับ
เพลง ตะเกียง
ความเห็น (4)
เห็นชื่อบันทึกนึกว่าเรื่อง อายุ 80 เหลือฟัน 20 ซี่ hahahaha
เพราะกำลังคิดเรื่องนั้นอยู่และเพ่ิงได้คุยกับอ.ที่ปรีกษาว่าเราไม่เห็นด้วย 100% กับการรณรงค์นั้น แต่เรื่องนี้ sensitive ต้องเขียนยาว มันเขียนไว้เป็นภาษาอังกฤษแล้ว อ.ตรวจแล้ว แต่คิดอยู่ หาจังหวะการแปลเป็นภาษาไทยอยู่เพราะสิ่งที่มัทเขียนค่อนข้าง controversial
กลับมาที่เรื่อง 80/20 แบบของพี่ ... น่าสนใจและขอบคุณค่ะ : )
อยาก อ่าน 80/20 ทั้ง ของสุธี ที่ยาว จริงจัง และมีหลักฐานมากกว่านี้ (เผื่อเอาไปใช้ลุยกับคนอื่น)
และทั้งของมัทนาด้วย (ภาษาอังกฤษก็ได้ แต่ถ้าได้ไทยก็ดี)
พี่ตู่รอซัก 2 อาทิตย์นะคะ ขอส่ง thesis แล้วจะจัดให้ค่ะ : )
ฮ่าๆ ของผมอาจต้องรอสามเดือนครับ